對(duì)拼多多賣家來說，肯定也需要做好店鋪的評(píng)分，如果店鋪評(píng)分高，那么也可以獲得更多來自平臺(tái)的資源和瀏覽，但是很多商家也會(huì)選擇去刷評(píng)分，具體應(yīng)該怎么刷呢?

1.如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨，不觸碰DSR雷區(qū);

2.選擇有實(shí)力的物流公司，不掉鏈子;

3.售前售后齊發(fā)力，收獲好評(píng);

4.合理引導(dǎo)好評(píng)，惡意訂單舉報(bào);

5.向客戶解釋店鋪售前做過測(cè)試，告知縮水標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，打消非購(gòu)買用戶的疑慮;

6.自我調(diào)整，把商品的標(biāo)題圖片詳情全部修改，把差評(píng)的主要原因尺寸在顯眼的位置標(biāo)注清楚，有什么選擇尺寸的大小，客服處的一個(gè)機(jī)器人的卡片回復(fù)也添加清楚一個(gè)尺寸的一個(gè)描述;

7.感動(dòng)客戶，向買家解釋問題是如何產(chǎn)生的，用真誠(chéng)的態(tài)度向買家表達(dá)歉意，強(qiáng)調(diào)客觀原因，可以贈(zèng)送客戶店鋪優(yōu)惠券以表歉意。

怎么提升評(píng)分?

1. 對(duì)于客戶的稱呼稱呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”，如果你能夠想出別的，證明你是一個(gè)很新穎的人!對(duì)于客戶的問題，我們也要及時(shí)的響應(yīng)，千萬不要出現(xiàn)無人響應(yīng)的尷尬局面，我們的客服也要及時(shí)和客戶溝通解決問題，不要拖延!

2. 主動(dòng)提醒客戶簽收現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)非常普遍，代收服務(wù)也是非常多的，客戶并不是很能及時(shí)知道物品已經(jīng)到了簽收地點(diǎn)，店鋪如果有人看到快遞人員配送了，就可以及時(shí)提醒客戶簽收。增加好感度。

3. 給客戶一些小驚喜客戶在拼多多上購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，我們可以贈(zèng)送一些意外的小驚喜，一些贈(zèng)品會(huì)寫到主圖詳情頁(yè)上，如果我們選取意外的精細(xì)贈(zèng)送就是一點(diǎn)關(guān)系都沒有的，好評(píng)率不會(huì)差。

4.附上一張精美卡片拼多多店鋪有些在寄送產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)寫感謝信真誠(chéng)的表述!這樣的小細(xì)節(jié)會(huì)給客戶多多少少的感動(dòng)!關(guān)于客服上的評(píng)價(jià)自然不會(huì)差。

拼多多店鋪評(píng)分跟店鋪的利益息息相關(guān)，如果賣家想要做好店鋪，那自然也離不開提升店鋪評(píng)分，另外還可以參照上面的方法去科學(xué)刷評(píng)分。

拼多多DSR評(píng)分什么時(shí)候更新？如何提高？

大家都知道，DSR評(píng)分對(duì)于拼多多店鋪來說是非常重要的，店鋪DSR評(píng)分越高對(duì)店鋪就越好，有商家會(huì)問，拼多多DSR評(píng)分到底什么時(shí)候會(huì)更新，那么接下來就一起往下看。

一、拼多多DSR評(píng)分什么時(shí)候更新?

一般情況下，拼多多DSR是90天一更新的，商家需要注意這個(gè)時(shí)限。

二、如何提高?

1、快遞速度

商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購(gòu)物體驗(yàn)感就會(huì)越好，給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后，DSR的評(píng)分就會(huì)提高。

但是有一點(diǎn)要注意的是，商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。

2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單

商家在將商品發(fā)貨后，要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度，當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí)，要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢，導(dǎo)致差評(píng)。

3、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本，拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。商家想要做好店鋪，必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購(gòu)，并且給予好評(píng)從而提高店鋪權(quán)重。

4、售后服務(wù)

好的售后服務(wù)對(duì)于店鋪來說也是很重要的，沒有哪個(gè)店鋪每筆訂單都能做到萬無一失，偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題，對(duì)于商品出現(xiàn)這些問題售后客服一定要和用戶協(xié)商好，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，這樣才能讓店鋪獲得好的口碑，增加DSR評(píng)分。

簡(jiǎn)而言之，拼多多店鋪DSR評(píng)分是90天更新一次的，而且商家要想店鋪的DSR評(píng)分增加的話，一定要及時(shí)優(yōu)化店鋪并且認(rèn)真運(yùn)營(yíng)店鋪，店鋪的各個(gè)細(xì)節(jié)方面都不能粗心，這樣才可以提高店鋪的DSR評(píng)分!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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