2022淘特周年慶大促現(xiàn)貨招商規(guī)則
2022-08-29|11:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:128
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2022淘特周年慶大促現(xiàn)貨開啟招商啦!成功報(bào)名且審核成功的大促現(xiàn)貨商品默認(rèn)參加“跨店滿減”活動(dòng),感興趣的商家可以通過下文進(jìn)行了解哦!
一、活動(dòng)節(jié)奏
1、報(bào)名時(shí)間:
2022年3月5日00:00:00-2022年3月31日 18:00:00
2、活動(dòng)時(shí)間:
2022年3月19日00:00:00-2022年3月31日23:59:59
二、招商要求
1、必設(shè)玩法:
成功報(bào)名且審核成功的大促現(xiàn)貨商品默認(rèn)參加“跨店滿減”活動(dòng)(跨店每滿30元減5元)
2、準(zhǔn)入要求:
參加淘特營銷活動(dòng)的商家和商品須符合《淘特營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》要求,商家&商品核心準(zhǔn)入指標(biāo)如下:
2.1 店鋪準(zhǔn)入要求
2.1.1 經(jīng)營指標(biāo):店鋪保證金足額繳納;
2.1.2 銷量指標(biāo):商家層級(jí)滿足L1及以上且店鋪近30天累計(jì)銷量≥30單;
2.1.3 物流指標(biāo):店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%;
2.1.4 服務(wù)指標(biāo):店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥80%。
2.2 商品準(zhǔn)入要求
2.2.1 銷量指標(biāo):商品近30天累計(jì)銷量≥5單;
(服飾等應(yīng)季新品*滿足店鋪近30天累計(jì)銷量≥100單,不考核該指標(biāo))
2.2.2 價(jià)格力指標(biāo):商品價(jià)格力應(yīng)滿足優(yōu)良中;
2.2.3 最低標(biāo)價(jià)指標(biāo):商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)≤近15天商品最低標(biāo)價(jià)(本次周年慶活動(dòng)不校驗(yàn)三八美好生活節(jié)活動(dòng)價(jià)格),最低標(biāo)價(jià)詳情見2.3;
2.2.4 品質(zhì)力指標(biāo):商品近30天商品品質(zhì)退貨率≤其所在葉子類目top70%品質(zhì)退貨率均值1.5倍;(近30天商品品退訂單≤5單,不考核該指標(biāo))
2.2.5 評(píng)價(jià)指標(biāo):全量好評(píng)率≥90%;
2.2.6 服務(wù)指標(biāo):參與營銷活動(dòng)的商品需遵循“壞單包賠”服務(wù)或按類目遵循以下服務(wù)條款:
破損包賠:食品、百貨、洗護(hù)所有一級(jí)類目, 3C數(shù)碼配件
壞果包賠:水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食
過敏包退:美容護(hù)膚/美體/精油,彩妝/香水/美妝工具
紅屁屁包退:紙尿褲
30天包退:影音電器,美容美體儀器,生活電器,個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材,廚房電器,智能設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān),閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤,電腦硬件/顯示器/電腦周邊,3C數(shù)碼配件,小家電所有一級(jí)類目
注:因可簽約類目不斷擴(kuò)充,實(shí)際可簽約類目以服務(wù)規(guī)則/簽約頁面為準(zhǔn)
2.3 最低標(biāo)價(jià)指標(biāo)詳細(xì)規(guī)則:
2.3.1 最低標(biāo)價(jià)定義:歷史參加營銷招商活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)格中最低的,如未參加過營銷活動(dòng),以特價(jià)(和淘系一口價(jià)概念相同)補(bǔ)全
2.3.2 最低標(biāo)價(jià)涵蓋范圍:商品報(bào)名時(shí)近15天內(nèi)該商品在S級(jí)(如跨年招商)、A+級(jí)(如年貨節(jié))、日常營銷活動(dòng)(如月末促銷、行業(yè)頻道活動(dòng)等)報(bào)名的活動(dòng)價(jià)、日常特價(jià)
2.3.3 報(bào)名此次活動(dòng)的商品活動(dòng)價(jià),將被計(jì)入最低標(biāo)價(jià),對(duì)商家后續(xù)參加大促活動(dòng)價(jià)格有影響
3、 違規(guī)限制參加活動(dòng):
淘特商家/商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營銷活動(dòng),包括但不限于:
3.1 店鋪違規(guī):
店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為等;
3.2 商品違規(guī):
商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。
4、包郵要求
報(bào)名商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品,電動(dòng)車/配件/交通工具>>電動(dòng)車整車>>電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。
5、物流規(guī)則
本次大促發(fā)貨規(guī)則同日常,即:活動(dòng)商品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡稱“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,保障消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。如遇法定節(jié)假日或平臺(tái)其他促銷活動(dòng),平臺(tái)對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT約定的,屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)須有攬收記錄;特殊類目除外。
三、審核規(guī)則
淘特收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后,將根據(jù)活動(dòng)要求:
1、綜合店鋪及商品的價(jià)格競爭力、銷量情況、經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶評(píng)價(jià)、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項(xiàng)因素,進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資格,淘特在審核過程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料,商家應(yīng)當(dāng)配合提供;
2、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核;
3、商品提交報(bào)名后,淘特將在7個(gè)工作日內(nèi)審核報(bào)名。
四、消費(fèi)者權(quán)益保障
1、消費(fèi)者基礎(chǔ)權(quán)益保障:
參加活動(dòng)的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保商品的品質(zhì),做好消費(fèi)者服務(wù),如發(fā)生消費(fèi)者體驗(yàn)或權(quán)益受損情形,遵循《營銷場域消費(fèi)者權(quán)益保障升級(jí)規(guī)則》;
2、壞單包賠
2.1 服務(wù)規(guī)則
本次報(bào)入大促現(xiàn)貨的商品默認(rèn)接受壞單包賠或按類目服務(wù)規(guī)則,規(guī)則鏈接:
壞單包賠/破損包賠/壞果包賠/過敏包退/紅屁屁包退/30天包退
2.2 一級(jí)類目中,筆記本電腦、大家電、手機(jī)、廚房電器不參與壞單包賠;
2.3“壞單包賠”及按類目服務(wù)標(biāo)識(shí)會(huì)在大促現(xiàn)貨符合規(guī)則的活動(dòng)商品上透出,活動(dòng)結(jié)束后去標(biāo)。
五、活動(dòng)規(guī)范管理
1、商家行為管理
已審核通過淘特營銷活動(dòng)的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特有權(quán)對(duì)商家/商品進(jìn)行商品下架、活動(dòng)清退、罰沒保證金、限制未來營銷活動(dòng)參加等措施:
1.1 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動(dòng)要求的;
1.2 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行新增修改sku信息/價(jià)格修改的情形;
1.3 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨商品的情形;
2、商品治理規(guī)范
已審核通過營銷活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等),將按照平臺(tái)協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行處理,此外特價(jià)版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對(duì)其采取公示警告、營銷活動(dòng)降檔或清退、對(duì)商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動(dòng)等處理措施。
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