京東換貨需要確認(rèn)收貨嗎？怎樣換貨？

在日常生活中，不少人都會選擇在電商平臺上進(jìn)行網(wǎng)購。大家在使用京東app進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，如果對于收到的商品不滿意的話就想要換貨了，不過有些小伙伴不知道京東換貨需要確認(rèn)收貨嗎?怎樣換貨?下面介紹大家來一起了解一下吧。

京東換貨需要確認(rèn)收貨嗎?

換貨不需要先確認(rèn)收貨，需要和京東商家確認(rèn)后進(jìn)行換貨，換貨需要打開京東APP，點(diǎn)擊右下角的我的圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊待收貨選項(xiàng)，點(diǎn)擊需要換貨的訂單，再點(diǎn)擊訂單右下角的退款選項(xiàng)，最后點(diǎn)擊我要退貨退款即可。

怎樣換貨?

1. 第一步，打開手機(jī)并在桌面找到京東圖標(biāo)，進(jìn)入app主頁后，點(diǎn)擊右下角的我的選項(xiàng)。

2.第二步，來到我的頁面后，在下方找到我的訂單圖標(biāo)，點(diǎn)擊打開。

3. 第三步，進(jìn)入訂單頁面后，點(diǎn)擊上方的售后申請選項(xiàng)，然后在下方找到需要退貨的商品，并點(diǎn)擊下方的申請售后按鈕。

4. 第四步，進(jìn)入選擇售后類型頁面后，先選擇申請的數(shù)量，然后點(diǎn)擊下方的換貨按鈕。

5.第五步，在彈出的窗口中，勾選申請換貨的原因。

6. 第六步，申請?jiān)蜻x擇完畢后，在下方的問題描述輸入框中，可對換貨原因進(jìn)行進(jìn)一步的描述，然后點(diǎn)擊下方的提交按鈕。

7. 第七步，根據(jù)自己的需要選擇退貨方式，如果想要上門取件的話，需要點(diǎn)擊上面取件選項(xiàng)，然后在下方設(shè)置取件地址、時(shí)間和聯(lián)系人，再單擊下方的提交按鈕。

8. 第八步，點(diǎn)擊提交后，將會彈出申請成功的提示，等待商家處理，處理完畢后即可成功退回商品。

不過大家要注意了，京東換貨申請就必須要確保商品完好，就是指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品的本身、包裝、配件及附帶商標(biāo)吊牌、使用說明書等的齊全。基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，或是為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、這樣適當(dāng)試用不影響商品的完好才能換貨哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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