京東缺貨一般多久補(bǔ)貨？下單后缺貨會(huì)賠償嗎？

大家在京東購(gòu)物的時(shí)候應(yīng)該有遇到店鋪缺貨的情況吧，如果是非買不可的東西，大家就很想知道商品多久能補(bǔ)貨。下面小編介紹一下京東缺貨一般多久補(bǔ)貨?下單后缺貨會(huì)賠償嗎?

京東平臺(tái)缺貨一般多久補(bǔ)貨?

京東缺貨是分為兩種情況的，第一種是品牌還有貨，有貨進(jìn)行跨區(qū)域調(diào)貨，因?yàn)榫〇|全國(guó)有很倉(cāng)，根據(jù)之前京東補(bǔ)貨周期，送到全部各個(gè)倉(cāng)，7天以內(nèi)可以全部完成，如果附近倉(cāng)庫(kù)有貨，快的話只要1天即可完成補(bǔ)貨。

品牌補(bǔ)貨，看品牌倉(cāng)庫(kù)距離你京東自營(yíng)發(fā)貨倉(cāng)的距離，如果很近最快也要要2-3天，全部補(bǔ)貨完成估計(jì)要10天-15天。

如果是品牌沒貨了的情況是，品牌清理庫(kù)存的時(shí)候就不會(huì)補(bǔ)貨了，后面京東會(huì)做下架處理。建議消費(fèi)者的處理方法是如果商品顯示無貨了，你是可以添加到購(gòu)物車或者點(diǎn)擊到貨提醒的，有貨的時(shí)候京東系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)通知買家的。

下單后缺貨會(huì)賠償嗎?

有的，京東商家缺貨賠付為按照訂單金額的30%進(jìn)行賠償，最高不超過500元。如訂單金額為1000元，則賠償300元;若訂單金額為10000元，其30%超過500元，則賠付500元。商家未在約定或規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)送商品，損害消費(fèi)者權(quán)益的(標(biāo)錯(cuò)類事件涉及的商品除外)，京東介入將判定商家延遲發(fā)貨。

因商品無貨無法發(fā)出，消費(fèi)者不同意取消訂單仍要求發(fā)貨的，商家應(yīng)在自京東判責(zé)時(shí)起24小時(shí)內(nèi)為消費(fèi)者發(fā)貨并提供發(fā)貨快遞單號(hào)。

如商家違反了發(fā)貨管理規(guī)范發(fā)貨要求，導(dǎo)致消費(fèi)者沒有收到商品、拒簽商品或者簽收商品后退回的，經(jīng)京東判定為商家責(zé)任的，消費(fèi)者可申請(qǐng)退款，商家應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者退款申請(qǐng)進(jìn)行退款。

如商家發(fā)貨少件丟件導(dǎo)致消費(fèi)者要求商家補(bǔ)發(fā)的，京東將判定商家訂單延遲發(fā)貨。京東判定為京東商家責(zé)任后，京東商家應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)協(xié)助消費(fèi)者轉(zhuǎn)送商品至消費(fèi)者的收貨地址，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是由京東商家自行承擔(dān)的。

如果買家購(gòu)買商品后缺貨的，那么京東商家就需要賠付買家一定的金額，如果購(gòu)買之前缺貨的，那么買家可以耐心等待，最好設(shè)置有貨提醒，這樣就方便購(gòu)買了。

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