淘寶工具服務(wù)在哪?具體有哪些?
2022-06-18 | 19:07 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:139
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隨著淘寶的法,各個方面也逐漸的完善了,不論是老用戶還是新用戶,都有很多的輔助工具。現(xiàn)在許多小伙伴在淘寶開店也難免許要使用淘寶的工具來輔助管理店鋪的,但對于許多新手商家來說,對淘寶布局并不了解,所以就找不到淘寶工具了。那么淘寶工具服務(wù)在哪?具體有哪些?
淘寶工具服務(wù)在哪?
首先打開自己的手機(jī)淘寶,然后登錄到淘寶賬號和密碼,接下來就點(diǎn)擊淘寶界面右下方我的淘寶,在我的淘寶界面就可以看到必備工具了,然后點(diǎn)擊必備工具旁邊,就可以查看全部工具了。
淘寶具體有哪些工具?
1、售后直達(dá):
可以終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起及跟蹤的煩惱,可全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。
2、訂單管家:
將會對所有的客戶訂單進(jìn)行系統(tǒng)的處理,過濾掉危險的訂單。
3、一鍵召喚:
隨時隨地只要你有任何的問題,就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜,服務(wù)顧問也將會秒級響應(yīng),全程購物都會陪同,可為客戶提供咨詢支持。
4、陪你聊天:
自帶的萌萌噠貼心功能及海量的網(wǎng)購知識,可隨時陪淘寶用戶聊天逗樂,給用戶支妙招。
5、訂購機(jī)票:
只要你說一句話,它就可以幫你迅速訂票,不管你用的是文字形式還是使用語音形式,只要告訴它機(jī)票的要求就行了,就可以秒級為你搞定。
6、管理天氣:
天氣管理小能手,噓寒問暖倍關(guān)心。
7、 生意參謀關(guān)鍵詞:
可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、競手分析。生意參謀集數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室、市場行情、裝修分析、來源分析及競爭情報等的數(shù)據(jù)產(chǎn)品于一體,是商家統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品的平臺,也是大數(shù)據(jù)時代下賦能商家重要的平臺。
8、 千牛工作臺:
是一站式的工作臺、全方位服務(wù)。其中包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理及商品管理等主要功能,目前也有兩個版本:電腦版及手機(jī)版。手機(jī)端的功能也很強(qiáng)大,隨身攜帶使用起來也很方便。
9、優(yōu)惠券/搭配套餐工具:
優(yōu)惠就是成交的臨門一角,使用了優(yōu)惠券滿減,無論是在日常運(yùn)營還是活動期間,都能夠最大范圍的提升產(chǎn)品的成交率,并且提升客單價。
淘寶工具其實(shí)有非常多,每個工具的功能作用也都不一樣的,但這些工具都是可以幫助我們更好的去了解和管理店鋪的,所以大家一定要去熟練地掌握,合理的運(yùn)用。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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