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    阿里小蜜怎么顯示?如何使用?

    2022-06-18|19:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:172

    阿里小蜜作為淘寶平臺的人工智能客服,在小蜜的系統(tǒng)中集成了各種各樣的功能,比如說幫助商家接待客服,處理常見的問題;再比如說幫助用戶查天氣、機票等等服務,都是非常有用的。有些用戶在淘寶上找不到小蜜,那么阿里小蜜怎么顯示?



    一、阿里小蜜怎么顯示?

    在電腦上,可以進入個人中心頁面,在已買到的寶貝的右方可以看到一個人工客服的小按鈕,那里就是阿里小蜜的顯示位置。

    在手機上,也是進入淘寶和天貓的個人信息窗口,淘寶直接點擊“我的淘寶”,天貓點擊右下角的“我”欄目里面,然后在功能列表中,就可以看到阿里小蜜的身影了。

    二、如何使用阿里小蜜?

    阿里小蜜是零門檻申請試用的,只要一鍵授權激活就可以了,阿里店小蜜的具體試用步驟:

    第一步,下載最新版本的千??蛻舳恕?/p>

    第二步,使用有“分流管理”權限賬號登陸千牛軟件,在功能欄中搜索“店小蜜”應用,或者點擊左下角應用中心—客服工具,找到“店小蜜"。

    第三步,閱讀“店小蜜條款”,然后點擊授權激活。如果可以進入店小蜜的后臺,那么視為申請試用成功,即可開始配置試用開啟。

    如果商家找不到店小蜜,請檢查以下情況:

    1、小蜜的名字有沒有打錯,不支持錯別字搜索。

    2、在千??蛻舳酥兴阉鲬?,而不在淘寶的服務市場。

    3、主賬號需有創(chuàng)建子賬號的能力,目前暫時不支持1688賬號創(chuàng)建子賬號,所以1688暫無法使用店小蜜。

    4、如果不使用主賬號,打算用子賬號進行操作,操作的子賬號要有分流管理權限。

    阿里小蜜在一定程度上可以代替人工,但是很多情況也需要接入人工才可以處理,所以店鋪還是要配備專業(yè)的客服才行。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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