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    淘寶為什么訪客多都沒(méi)人下單?如何提升轉(zhuǎn)化率?

    2022-02-25|11:27|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:746

    現(xiàn)在很多小伙伴們都會(huì)選擇在淘寶開(kāi)店,但是開(kāi)店之后卻發(fā)現(xiàn)店鋪銷(xiāo)量并不多。但是訪客每天都有很多,那么在淘寶訪客這么多的情況下都沒(méi)有人下單,淘寶為什么訪客多都沒(méi)人下單?

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    一、淘寶為什么訪客多都沒(méi)人下單?

    以淘寶為例,有訪客有點(diǎn)擊,說(shuō)明商品有展現(xiàn)量,沒(méi)人下單說(shuō)明商品對(duì)用戶(hù)的吸引力不夠大。

    如果是某一款寶貝有瀏覽量,沒(méi)有下單的——題主可以針對(duì)這款寶貝的,主圖,詳情頁(yè),標(biāo)題,價(jià)格去和同款寶貝賣(mài)的好的賣(mài)家做對(duì)比,去優(yōu)化能優(yōu)化的部分,做一做基礎(chǔ)數(shù)據(jù),補(bǔ)單,買(mǎi)家秀,賣(mài)家回評(píng),這些都可以一定程度上提升單品寶貝的轉(zhuǎn)化率。

    如果是多款寶貝有瀏覽量,但是單個(gè)寶貝瀏覽量不高,沒(méi)有下單的——那就是店鋪寶貝的問(wèn)題,一般淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率最低也是在1%——3%起步,就是100個(gè)訪客可能成交兩三單,這是很低的轉(zhuǎn)化率了。但是如果你每一個(gè)寶貝都有兩三個(gè)瀏覽量,非常分散,即便訪客有100個(gè),可能也仍舊是一單都沒(méi)有,這就要去打造店鋪能吸引流量訪客的小爆款產(chǎn)品才行。

    二、提升店鋪轉(zhuǎn)化率技巧:

    1、店鋪內(nèi)功優(yōu)化

    內(nèi)功優(yōu)化,包括關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)、問(wèn)大家、買(mǎi)家秀、價(jià)格等等。重點(diǎn)是關(guān)鍵詞、問(wèn)大家、買(mǎi)家秀的優(yōu)化。因?yàn)殛P(guān)鍵詞決定搜素流量的精準(zhǔn)度,問(wèn)答家、買(mǎi)家秀會(huì)影響買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)決策。

    2、活動(dòng)促銷(xiāo)

    店鋪可以根據(jù)需求定期設(shè)計(jì)自主營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括單品或者店鋪活動(dòng),也可考慮參加官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),例如:雙12等等,來(lái)刺激訪客下單轉(zhuǎn)化。但所參加的活動(dòng)一定要貼合店鋪段位,比如:高價(jià)產(chǎn)品不可報(bào)名天天特價(jià)、9.9包郵等低價(jià)活動(dòng),以防引進(jìn)低消費(fèi)層級(jí)人群,造成標(biāo)簽混亂。

    3、服務(wù)咨詢(xún)

    1)建議把店鋪能開(kāi)通的服務(wù)全部開(kāi)通,包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、7+等等。

    2)提升客服專(zhuān)業(yè)程度,溝通、處理糾紛等的能力。此外,建議充備客服人員,以免回復(fù)消息不及時(shí)。因?yàn)槠脚_(tái)數(shù)據(jù)顯示,在買(mǎi)家發(fā)起詢(xún)問(wèn)的24小時(shí)內(nèi)回復(fù),形成訂單的可能性更大。

    淘寶訪客多都沒(méi)人下單的話,說(shuō)明商品對(duì)于用戶(hù)的吸引力還不夠大,但是大家一定要提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,這樣子就能夠在既有訪客的情況下又能夠保證足夠的銷(xiāo)量,這樣才是正常的。

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