淘寶正品險應該怎么加入？是什么意思？

 

淘寶正品險應該怎么加入？

 

“正品保證險”可讓消費者獲得“退一賠四”的保障，即假若消費者在天貓平臺購買到假冒商品，不僅將無條件獲得退貨退款支持，并且能夠得到來自人保的賠償，賠償金額為消費者實際支付商品價格的4倍。

 

 

打開淘寶，輸入淘寶賬號，點擊登錄。點擊賣家中心，點擊店鋪管理右拉按鈕。

 

在右拉彈窗中點擊商家保障。點擊天貓保障險，在下拉窗口中點擊立即加入。

 

是什么意思？

 

“品質保證險”是由天貓與平安產險合作推出，商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費者買到已投保商品后，若懷疑商品材質與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內，在線申請第三方鑒定公司對商品進行材質鑒定。

 

鑒定結果若證實商品存在質量問題，按照《產品質量保證險商家補償消費者承諾協(xié)議》中的規(guī)定，消費者可以獲得退賠。從檢測機構收到商品到保險公司賠付完成，整個過程大約在1周內完成，并且對消費者是完全免費的。

 

對于檢測后證實無質量問題的商品，若不影響商品后續(xù)使用，檢測機構將會寄回商品至消費者處;若商品后續(xù)無法使用，保險公司會按貨款的90%(最高不超過1萬元)對消費者進行現(xiàn)金補償。

 

平安產險推出的這款“品質保證險”所涉及的淘寶天貓類目包括服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等，最主要針對的用戶痛點是材質問題。此前，普通消費者如果對商品材質有異議，很難直接聯(lián)系到權威的檢測機構進行檢測，過程繁瑣且需要承擔檢測費用，用戶維權非常困難。

 

在賣家給商品投保了品質保證險后，用戶可以賣家發(fā)貨后的30天內直接在線申請材質鑒定，平安產險所對接的中檢集團和國家紡織服裝產品質檢中心會提供專業(yè)的材質鑒定，檢測費用由保險公司承擔。

 

對于淘寶的商家來說，在運營店鋪的過程中，如果有申請正品險，等到成功申請之后商品就會出現(xiàn)相應的標志。當擁有了這個標志后，對提高商品的銷量會帶來很多的好處。一旦申請了這個標簽后，商家就需要注意確保商品的質量，還需要保證是正品。