抖音訂單怎么申請退款?抖音退款有哪些規(guī)則?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
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現(xiàn)在抖音購物十分的方便,經(jīng)過抖音短視頻就可以購買到心儀的產(chǎn)品,不過假如買到不滿意的產(chǎn)品也是可以去退款的,那么抖音訂單應(yīng)該怎么申請退款呢?
首要翻開抖音app,在首頁點(diǎn)擊我選項(xiàng),這時(shí)在個(gè)人中心點(diǎn)擊右上角菜單圖標(biāo),然后點(diǎn)擊我的訂單,接下來點(diǎn)擊全部訂單,找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊取消訂單,即可成功退款了。
一、“7天無理由退貨”規(guī)矩及裝備1、消費(fèi)者在產(chǎn)品物流顯示簽收后的七天內(nèi)(次日0點(diǎn)起算),對支撐七天無理由退貨并契合無缺標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,可建議七天無理由退貨申請。
2、“7天無理由退貨”規(guī)矩及裝備優(yōu)化點(diǎn)優(yōu)化點(diǎn)1:“7天無理由退貨”規(guī)矩按不同場景進(jìn)行細(xì)分并按不同類目裝備不同篩選項(xiàng)。
優(yōu)化點(diǎn)2:抖音小店后臺【產(chǎn)品創(chuàng)立/編輯】-【服務(wù)與履約】-【售后服務(wù)】功用改變。
商家進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)立或編輯時(shí),可按契合產(chǎn)品特性從下拉框來選配“7天無理由退貨”規(guī)矩,支撐N選1(N=1或2或3....),不行同時(shí)多選。
二、完結(jié)裝備后,看到的界面什么樣1、商家側(cè)-售后工作臺-售后工作臺展現(xiàn)“7天無理由退貨”標(biāo)識“7天”-鼠標(biāo)移動(dòng)到標(biāo)識“7天”時(shí),展現(xiàn)“7天無理由退貨”的具體條件-售后工作臺-訂單概況展現(xiàn)“7天無理由退貨”標(biāo)識“7天”2、用戶側(cè)-交易鏈路展現(xiàn)-產(chǎn)品概況頁展現(xiàn)文字標(biāo)識““7天無理由退貨“(定制類不支撐)”-提交訂單頁展現(xiàn)文字標(biāo)識““7天無理由退貨“(定制類不支撐)”-售后概況頁展現(xiàn)文字標(biāo)識““7天無理由退貨“(定制類不支撐)”三、按不同規(guī)矩來裝備“7天無理由退貨”的優(yōu)點(diǎn)1、提升店鋪轉(zhuǎn)化鼓舞商家針對原本不適用7天無理由退貨的類目,裝備成需滿意必定條件才干支撐7天無理由退貨的規(guī)矩,提高用戶的體驗(yàn),最終為商家產(chǎn)品成交提升轉(zhuǎn)化助力。
3、下降膠葛建議率當(dāng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品后,因不了解滿意“7天無理由退貨”的具體條件,導(dǎo)致寄回產(chǎn)品后遭到商家拒絕,從而引起膠葛;裝備后可向消費(fèi)者展現(xiàn)具體契合“7天無理由退貨”的限定條件,最終下降一系列相關(guān)客訴引發(fā)的膠葛問題。
抖音用戶需要在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)完結(jié)退款申請,假如超過退款時(shí)刻那么就無法去申請了,有問題都可以去聯(lián)系抖音客服解決。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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