淘寶訂單怎么看有沒有運費險?運費險是什么意思?
2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:198
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很多人在淘寶上買了東西之后,等到看到實際的商品和心理的預期有一些差異的情況下,就萌發(fā)了想要退貨退款的念頭,但是這時候如果沒有運費險的話,就需要自己承擔運費了,那么怎么看訂單里有沒有運費險呢?
進入淘寶,點擊我的淘寶,然后點擊全部訂單,找到要查看的訂單。
點擊查看運費險。
淘寶運費險是什么意思?
淘寶運費險也就是淘寶運費保險,也叫做,退貨運費險,簡單來說的話就是一種保險,它的應用范圍是,7天無理由退換貨的商品。
針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買,買家可選擇購買該保險產(chǎn)品,在發(fā)生退貨的時候,在交易結束后72小時之內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
那么具體的是如何用的?
點擊“申請退款”,填寫物流單號,等到賣家收到貨物之后,點擊“同意退款”,交易狀態(tài)變?yōu)椤巴丝畛晒Α保@個時候,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠,保險公司會進行核賠后,會于72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家可以在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,了解理賠進展。
注意,在填寫物流單號的時候,大家一定要填寫正確,當然,現(xiàn)在有很多采用的都是單號錄入方式,這樣的話,就基本上不會出現(xiàn)錯誤了。
除此之外,還存在這一種情況,就是假如你退的商品出現(xiàn)了超重,那么你也要支付一定的金額。
淘寶運費險對于很多淘寶賣家來說是在退貨的時候一個非常好的幫助,可以幫助省去一筆運費,各位買家在購買商品的時候自行決定是否需要購買運費險哦,要是自己拿不準的商品,這邊建議還是買一個運費險的比較好呢。
如果你想要退貨的話,但是又不知道自己是否有運費險,就可以按照上面的方法去查看了,如果是有運費的話,那么就可以去申請無理由退貨退款了,這樣自己就不用承擔什么費用了,不然就看看退貨是否劃得來。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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