2023年天貓38煥新周價格保護期是什么？怎么申請價保？

天貓38煥新周活動期間，肯定有很多產品的價格都會大打折扣，那么有一些用戶朋友比較關心的是價格保護的情況，一起去了解一下2023年天貓38煥新周價格保護期是什么吧！

一、2023年天貓38煥新周價格保護期是什么?

2023年天貓38煥新周價格保護要求如下：

活動商品若在價保期內（消費者支付完成開始計算-2023年3月15日23:59:59）出現(xiàn)降價（以天貓據(jù)實統(tǒng)計結果為準），消費者可申請補差，商家應予以差額補回，除外類目及情形遵循《天貓價保服務標準》。

溫馨提醒：

1、同1個商品鏈接的降價，消費者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價保中心”一鍵發(fā)起價保，商家降價須慎重！

2、若出現(xiàn)店鋪同款（同商品但發(fā)布2個鏈接）降價的，消費者可通過“價保詳情-去申請”反饋平臺，平臺會在24小時內審核，屬實的支持補差；同款定義指同一商家的同一商品，即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內的商品。

二、怎么申請價保？

該場景下消費者后續(xù)依然可以申請價保補差，并能夠獲得差價賠償。建議商家優(yōu)先引導消費者通過線上價保入口。

舉例：原訂單實付金額是400元，商家通過退款的方式退差買家50元，若后續(xù)買家申請一鍵價保/同款價保再次申請退差，那么仍舊按照原訂單400元進行保價，所以請商家朋友引導買家通過價保產品入口申請。

溫馨提示：

1、買家通過申請一鍵價保/同款價保方式申請1次退差后，后續(xù)又通過此方式再次申請退差，那么退差邏輯：價差=原訂單實付-歷史已價保-價保申請時該商品預計。

2、消費者側申請路徑 ：（無線端：【我的淘寶】-【專屬客服/官方客服】-【價保中心】-【一鍵價?！?，【訂單詳情頁面】 - 【退換/申請售后】- 【價保】- 【一鍵價?！康嚷窂剑┥暾堁a差，避免重復賠付引發(fā)資損。

如果在2023年天貓38煥新周價格保護期，購買的產品降價了，那么用戶朋友是可以去申請補差價的，所以希望賣家朋友們需要按照規(guī)則去設置產品價格。

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