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    淘寶店鋪上新品的方法和思路

    2022-06-13|17:48|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:147

    我自己從2008年開始做淘寶店鋪,最早是在南京珠江路數(shù)碼批發(fā)市場近,住在一個(gè)集體宿舍中,身上只有600元的生活費(fèi),借產(chǎn)品拍照上架,賣出去了再去拿貨、發(fā)貨。



    可能是因?yàn)橛邪俣萐EO的基礎(chǔ),店鋪很快做起來,慢慢有了自己的團(tuán)隊(duì)。再后來我就把遠(yuǎn)在山東老家的爸媽接到南京,爸媽是農(nóng)村人,閑不住,要求幫我做點(diǎn)事,于是我就把他們安排在倉庫,負(fù)責(zé)商品入庫時(shí)點(diǎn)數(shù)和簽字。

    我爸媽沒做過什么生意,不懂經(jīng)營,但是她們會(huì)經(jīng)常和我說:“兒子,你還是要抽空多找點(diǎn)新產(chǎn)品。你看,只要這個(gè)月新產(chǎn)品多了,倉庫這邊每天的發(fā)貨件數(shù)就多了。

    其實(shí)我想說的是,即使是像我爸媽這樣完全不了解電商或者經(jīng)營的人也能通過自己的觀察把“發(fā)貨量”和“上新品”兩件事情關(guān)聯(lián)在一起?;蛟S到現(xiàn)在,很多掌柜都可以認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn):產(chǎn)品為王,但是在“產(chǎn)品為王”這個(gè)方向上,他們做了什么努力呢?

    曾經(jīng)不少掌柜和我訴苦,說他們現(xiàn)在很迷茫,不知道往哪邊使勁。一般這時(shí)候我都會(huì)給他們這樣的建議:拿出更多的精力,用來找新品或者升級熱銷款,這是無論如何都不會(huì)錯(cuò)的方向。

    從其他店鋪的成功案例來看,基本上在某個(gè)類目中某個(gè)店鋪突然爆發(fā)起來,往往并不是整個(gè)店鋪一下子爆發(fā)了,而是某個(gè)產(chǎn)品突然熱銷,而且這個(gè)熱銷的單品是最近新上架的。也就是說,改變店鋪命運(yùn)的、給你新機(jī)會(huì)的往往都是新品。

    當(dāng)明白了上新品的重要性后,我給自己公司的店長和運(yùn)營人員安排了個(gè)重要等級最高的任務(wù):每周必須準(zhǔn)備6個(gè)新品,周二晚上9點(diǎn)定時(shí)上架。當(dāng)有了這個(gè)任務(wù)后,公司的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)立刻從之前的無所事事變得忙碌起來。

    每周三,整理近七天的消費(fèi)者搜索數(shù)據(jù);

    每周四,從數(shù)據(jù)中找到上新品的方向;

    每周五,聯(lián)系供貨商找到這些新品,寄樣品;

    每周六,確定并且準(zhǔn)備上架商品的主圖描述;

    每周日,設(shè)置定時(shí)上架,并進(jìn)行全渠道的預(yù)熱;

    每周一,通過微信做上架新品的促銷策略;每周二,解決上架商品的初始銷量。

    周而復(fù)始。

    在這個(gè)過程中,需要店長、運(yùn)營、采購、拍照、美工、微信專員等多個(gè)崗位協(xié)調(diào)配合,所以以上新品為運(yùn)營主線,就可以全面調(diào)動(dòng)起整個(gè)公司所有人員的積極性,逼著大家必須在指定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作,不然就會(huì)影響整周上新品任務(wù)的按時(shí)完成。

    有的掌柜看到這里,可能會(huì)想:我們的類目或者行業(yè)不太可能經(jīng)常上新品,因?yàn)殚_發(fā)新品太難了。我們必須承認(rèn),上新品這件事確實(shí)對于絕大多數(shù)行業(yè)來說都很難。但是,要想提高銷售額,改變現(xiàn)狀,你就必須要挑戰(zhàn)。比如 iPhone手機(jī),升級一個(gè)版本很難,但是每次出新版本,都是蘋果業(yè)績提升的機(jī)會(huì)。從用戶的角度來看,如果 iPhone X不出來,我覺得我的 iPhone7挺好用的,但是新版本出來之后,我就會(huì)瞬間覺得我的手機(jī)過時(shí)了。

    喬布斯曾經(jīng)說過:如果一個(gè)公司的營銷人打敗產(chǎn)品人,那么這個(gè)公司就要走下坡路;而一旦產(chǎn)品人打敗營銷人,這個(gè)公司未來就可以期待。其實(shí),在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中也可以看到,目前很多做得好的淘寶店,并不是因?yàn)槔习迨沁\(yùn)營高手,而是因?yàn)槔习迦硇牡赝度朐诋a(chǎn)品上。

    其實(shí),每次說到這些的時(shí)候,我都擔(dān)心有的人會(huì)心里滿是不屑,覺得在講大道理。但是,我又不得不說,因?yàn)閺奈易鎏詫毜赀@么多年的經(jīng)驗(yàn)來看,關(guān)注產(chǎn)品真的比關(guān)注店鋪運(yùn)營要重要得多,而關(guān)注產(chǎn)品的直接表現(xiàn)就是升級現(xiàn)有產(chǎn)品和尋找新產(chǎn)品,并且讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都做這件事情。

    講到這里,如果你認(rèn)可了“上新品主線”的觀點(diǎn),那么每周在上新品時(shí)我給大家一個(gè)建議:盡量避免預(yù)測爆款。在店鋪日常運(yùn)營過程中,我們把事先認(rèn)為可能會(huì)賣得好的產(chǎn)品努力推銷給顧客,可是最后反饋一般;而我們事先不是特別看好的產(chǎn)品,反而最后賣得很好。原因是,就算我們刻意地站在用戶的角度看產(chǎn)品,也很難真的做到設(shè)身處地。最好的上新思路是,先基于消費(fèi)者的需求去布局產(chǎn)品,然后通過微信渠道,用老客戶完成產(chǎn)品的初始銷量,接下來就像“海選”一樣,通過新品跑一周的數(shù)據(jù)進(jìn)行“賽馬”,最后選擇在“賽馬”數(shù)據(jù)中表現(xiàn)比較好的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)淘寶推廣。

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