如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化，它的成長(zhǎng)會(huì)非常慢的。那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢？那就是因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)很快。

影響成長(zhǎng)權(quán)重的因素有：訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。淘寶的搜索排名是一個(gè)老話題，但是也是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。因?yàn)樗唾u家寶貝的排名，也就是展現(xiàn)息息相關(guān)。

今天就從2個(gè)部分和大家說(shuō)下，如何操作能讓你的寶貝排名靠前：1、搜索排名的影響因素；2、如何快速提升權(quán)重。

一、首先我們說(shuō)影響搜索排名的因素有哪些

我們先從理論上說(shuō)下。那么什么是搜索權(quán)重呢？

其實(shí)權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，他是由好多的成分構(gòu)成，多種因素影響。打個(gè)比方，一張一百分的試卷，有100道題，每道題都是這個(gè)試卷的一個(gè)組成部分，對(duì)錯(cuò)都影響著最后的總成績(jī)，權(quán)重也是一樣的。

淘寶的系統(tǒng)每天凌晨2-8點(diǎn)會(huì)計(jì)算每個(gè)寶貝的權(quán)重，然后分配排名。賣家在搜索關(guān)鍵詞時(shí)，在非個(gè)性化情況下，使用關(guān)鍵詞的寶貝根據(jù)權(quán)重由高到低展現(xiàn)。

下面我就和大家說(shuō)一下，影響寶貝權(quán)重有哪些因素。

1、標(biāo)題權(quán)重

標(biāo)題是客戶能找到你的第一重要因素，所以說(shuō)標(biāo)題優(yōu)化是第一重要的。

2、下架時(shí)間權(quán)重

下架時(shí)間權(quán)重由關(guān)鍵詞使用多少?zèng)Q定及寶貝數(shù)多決定。競(jìng)爭(zhēng)大的下架時(shí)間影響大，競(jìng)爭(zhēng)小的下架時(shí)間印象小。大家看下面的兩個(gè)例子：

先說(shuō)大類目：女裝：

A、

B、

大家可以發(fā)現(xiàn)，不管是第一頁(yè)，還是50頁(yè)，具體下架時(shí)間都是幾個(gè)小時(shí)。除了豆腐塊，沒(méi)有超過(guò)1天的。這就說(shuō)明這個(gè)類目，下架時(shí)間影響排名很大。

我們?cè)贀Q一個(gè)小類目：比如無(wú)糖食品

我們發(fā)現(xiàn)，就算是第一頁(yè)，寶貝距離下架時(shí)間也是很長(zhǎng)的。所以小類目，下架時(shí)間對(duì)權(quán)重影響很小。

3、人氣權(quán)重

人氣權(quán)重的影響因素有：訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。

4、類目權(quán)重

標(biāo)題中關(guān)鍵詞的類目是存在優(yōu)先度。這個(gè)怎么去理解呢？大家看下圖：

比如兩個(gè)寶貝，都是保暖褲，標(biāo)題一樣，放在保暖褲類目會(huì)比放在其他的類目里權(quán)重要高。

5、店鋪權(quán)重

店鋪權(quán)重的影響因素有DSR、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度等很多因素。這個(gè)第二大點(diǎn)我們會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。

6、個(gè)性化搜索

個(gè)性化其實(shí)不算權(quán)重，但也可以說(shuō)是權(quán)重。他是淘寶為了更精準(zhǔn)地分配流量設(shè)計(jì)的權(quán)重維度。

影響個(gè)性搜索的因素如下：

二、如何快速提升權(quán)重

權(quán)重分為基礎(chǔ)權(quán)重及成長(zhǎng)權(quán)重。其中成長(zhǎng)權(quán)重最重要，這個(gè)可以操作好可以快速提高我們的排名。

1、其中基礎(chǔ)權(quán)重包括店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重。

A、基礎(chǔ)權(quán)重主要包括如下的幾點(diǎn)：

消保加額、開(kāi)通交易約定、淘金幣、行用卡支付、花唄支付、農(nóng)村淘寶、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度、各寶貝自身權(quán)重等很多因素。

店鋪權(quán)重的每一點(diǎn)都很小，但是別人沒(méi)有的我們有，我們就多一點(diǎn)，同樣在一個(gè)頁(yè)面展現(xiàn)，可能就差那么一點(diǎn)點(diǎn)的權(quán)重。

其中DSR指標(biāo)我們一定要去關(guān)注，這個(gè)指標(biāo)對(duì)于權(quán)重影響非常大。我們要關(guān)注每天DSR的變化，如果連續(xù)一周降低，我們一定要去分析原因。找到問(wèn)題點(diǎn)，然后去解決。

30天內(nèi)零銷量的產(chǎn)品叫滯銷品，滯銷品太多會(huì)影響動(dòng)銷率，動(dòng)銷率現(xiàn)在對(duì)于店鋪的權(quán)重影響也是很大的。所以我們一定要降低滯銷品的數(shù)量，對(duì)于這類產(chǎn)品的處理方式就是下架。

其中有一個(gè)很多人都會(huì)忽視，但是現(xiàn)在很重要的一點(diǎn)，那就是農(nóng)村淘寶。村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié)，所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示，也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。

開(kāi)通方式如下：

村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié)，所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示，也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。

其他的因素都是很好理解的，大家一定要去理解和關(guān)注。

B、類目權(quán)重

類目權(quán)重就是我們一定要選擇最優(yōu)類目。怎么去確定到底是不是最后類目呢？很簡(jiǎn)單的，發(fā)布寶貝的時(shí)候輸入主關(guān)鍵詞，第一個(gè)的就是最優(yōu)類目，如下圖：

C、上下架時(shí)間權(quán)重

分析同行的下架時(shí)間很重要的，可以用淘寶官方的生e經(jīng)，這個(gè)很強(qiáng)大是付費(fèi)的，有條件的可以買一個(gè)。想用免費(fèi)的網(wǎng)上也有很多插件的，將軍令就是一個(gè)，百度搜一下就可以。

2、成長(zhǎng)權(quán)重

什么是成長(zhǎng)權(quán)重呢？故名思議，就是權(quán)重是如何成長(zhǎng)的。

一個(gè)寶貝上架之后具有的基本權(quán)重是固定，他是由店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重決定的。然后就會(huì)有一個(gè)基本展現(xiàn)在里面，然后就會(huì)隨著數(shù)據(jù)的提高，權(quán)重提高。如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化，他的成長(zhǎng)會(huì)非常慢的。

那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢？那就是因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)很快。

影響成長(zhǎng)權(quán)重的因素有：訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。

淘寶現(xiàn)在這么一個(gè)過(guò)程：給你展現(xiàn)，然后看你的數(shù)據(jù)（點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化）。然后排名提升，在依照以上的數(shù)據(jù)再給你展現(xiàn)，然后在看你的數(shù)據(jù)（點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化），如果你的數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定的增加，淘寶繼續(xù)給你加大展現(xiàn)……這樣周而復(fù)始。

那么什么能提升人氣權(quán)重呢？直通車是一個(gè)很好的辦法，當(dāng)然還有更簡(jiǎn)單的，這個(gè)我不說(shuō)，你懂的。

最后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一句，新品期如果通過(guò)粘帶流量成交的比例過(guò)高，會(huì)出現(xiàn)負(fù)權(quán)重，就是搜索靠后或者無(wú)展現(xiàn)。

店鋪老客該如何管理？店鋪老客如何分類？

老客戶管理是對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)十分重要！今天幕思城小編就為大家?guī)?lái)關(guān)于老客管理的相關(guān)內(nèi)容，快來(lái)看看吧~

1. 首先明確老客戶重要性

老客戶定義：有一次以上成功交易的買家。

老客戶對(duì)于店鋪的作用：提升回頭率、提升DSR、提高客單價(jià)、提高流量?jī)r(jià)值。

2. 進(jìn)行老客戶分類管理

在溝通的過(guò)程中，遇到一些需要標(biāo)注的消費(fèi)者，可以通過(guò)千牛聊天面板上的打標(biāo)簽功能對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)備注的功能。

這樣當(dāng)該消費(fèi)者再次光臨的時(shí)候，無(wú)論是哪位客服接待，都可以顯示出之前的標(biāo)簽，能夠提醒客服消費(fèi)者的個(gè)性或者喜好，用心接待。

我們可以將老客戶按以下元素進(jìn)行分類：

（1）按活動(dòng)分：①雙11、雙12大促客戶；②聚劃算客戶；③新品客戶；④促銷品客戶

（2）按會(huì)員等級(jí)分：①普通會(huì)員；②高級(jí)會(huì)員；③VIP會(huì)員；④至尊vip會(huì)員

（3）按消費(fèi)習(xí)慣分：①商品偏好；②品牌偏好；③購(gòu)買方式偏好；④價(jià)格偏好

再這之后我們可以通過(guò)旺旺、淘寶群、CRM軟件等這些工具去管理維護(hù)老客戶，在節(jié)假日大促的時(shí)候發(fā)送交易關(guān)懷等。

3. 進(jìn)行老客戶的營(yíng)銷活動(dòng)

老客戶的營(yíng)銷活動(dòng)可分為主動(dòng)營(yíng)銷和互動(dòng)營(yíng)銷，一般來(lái)說(shuō)我們使用互動(dòng)營(yíng)銷更多一些。

（1） 主動(dòng)營(yíng)銷：特點(diǎn)主動(dòng)出擊，單向傳遞，例如投放的廣告之類。

（2） 互動(dòng)營(yíng)銷：特點(diǎn)雙向互動(dòng)，雙向傳遞，例如淘寶群等。

在首次購(gòu)買一個(gè)月后，我們可以通過(guò)短信發(fā)送給老客，喚醒老客，告訴他們我們店鋪正在發(fā)優(yōu)惠券做活動(dòng)，搶先購(gòu)買有福利。

發(fā)送之后未購(gòu)買的我們繼續(xù)追擊，通過(guò)定向優(yōu)惠，更進(jìn)一步抓準(zhǔn)老客，引導(dǎo)購(gòu)買。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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