京東運(yùn)營(yíng)怎么做

對(duì)照

“對(duì)照”俗稱對(duì)比，單獨(dú)看一個(gè)數(shù)據(jù)是不會(huì)有感覺的，必需跟另一個(gè)數(shù)據(jù)做對(duì)比才會(huì)有感覺。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)搜索指數(shù)和一個(gè)寶貝數(shù)，這兩個(gè)指標(biāo)一個(gè)代表需求，一個(gè)代表競(jìng)爭(zhēng)，有很多人把搜索指數(shù)/寶貝數(shù)=倍數(shù)，用倍數(shù)來代表一個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度(僅供參考)。這種做法，就是在增維。增加的維度有一種叫法稱之為“輔助列”。

在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用非常廣，比如京東選品測(cè)款丶監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)等，這些過程就是在做“對(duì)照”，分析人員拿到數(shù)據(jù)后，如果數(shù)據(jù)是獨(dú)立的，無法進(jìn)行對(duì)比的話，就無法判斷，等于無法從數(shù)據(jù)中讀取有用的信息。

拆分

我們回到第一個(gè)思維“對(duì)比”上面來，當(dāng)某個(gè)維度可以對(duì)比的時(shí)候，我們選擇對(duì)比。再對(duì)比后發(fā)現(xiàn)問題需要找出原因的時(shí)候?或者根本就沒有得對(duì)比。這個(gè)時(shí)候，“拆分”就閃亮登場(chǎng)了。

銷售額=成交用戶數(shù)*客單價(jià)，成交用戶數(shù)又等于訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率。

降維

這么多的維度，其實(shí)不必每個(gè)都分析。我們知道成交用戶數(shù)/訪客數(shù)=轉(zhuǎn)化率，當(dāng)存在這種維度，是可以通過其他兩個(gè)維度通過計(jì)算轉(zhuǎn)化出來的時(shí)候，我們就可以“降維”。

成交用戶數(shù)丶訪客數(shù)和京東店鋪轉(zhuǎn)化率，只要三選二即可。另外，成交用戶數(shù)*客單價(jià)=銷售額，這三個(gè)也可以三擇二。

另外，我們一般只關(guān)心對(duì)我們有用的數(shù)據(jù)，當(dāng)有某些維度的數(shù)據(jù)跟我們的分析無關(guān)時(shí)，我們就可以篩選掉，達(dá)到“降維”的目的。

增維

增維和降維是對(duì)應(yīng)的，有降必有增。當(dāng)我們當(dāng)前的維度不能很好地解釋我們的問題時(shí)，我們就需要對(duì)數(shù)據(jù)做一個(gè)運(yùn)算，增加多一個(gè)指標(biāo)。請(qǐng)看下圖。 我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)搜索指數(shù)和一個(gè)寶貝數(shù)，這兩個(gè)指標(biāo)一個(gè)代表需求，一個(gè)代表競(jìng)爭(zhēng)，有很多人把搜索指數(shù)/寶貝數(shù)=倍數(shù)，用倍數(shù)來代表一個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度(僅供參考)。這種做法，就是在增維。增加的維度有一種叫法稱之為“輔助列”。

假說

我們先假設(shè)有了結(jié)果，然后運(yùn)用逆向思維。從結(jié)果到原因，要有怎么樣的因，才能產(chǎn)生這種結(jié)果。這有點(diǎn)尋根的味道。

那么，我們可以知道，現(xiàn)在滿足了多少因，還需要多少因。如果是多選的情況下，我們就可以通過這種方法來找到比較佳路徑(決策)。我們回到數(shù)據(jù)分析的目的，我們就會(huì)知道只有明確了問題和需求，我們才能選擇分析的方法。

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