京東提升轉(zhuǎn)化率的方法：如何讓店鋪支付轉(zhuǎn)化率上升18%

京東把主圖視頻上傳通道開放給部分商家后，監(jiān)測到的數(shù)據(jù)如下：

主圖視頻打開率為20%，用戶觀看主圖視頻平均時長51秒；

家電品類測試顯示高質(zhì)量主圖視頻可以將銷售轉(zhuǎn)化率值提升18%！

反正主圖視頻這塊效果是驚人的，當(dāng)然各品類的轉(zhuǎn)化率會不一樣，視頻質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效果也是成正比的。

主圖視頻建議

主圖視頻一般是9-60秒之間，黃金的時間是30-45秒，而且聲畫同步的視頻會讓消費者感覺更直觀。我們做的多的是產(chǎn)品功能型或者賣點型的視頻，相當(dāng)于就是一個微詳情。跟主圖的作法一樣，要先思考客戶想要看到什么，再結(jié)合產(chǎn)品本身的賣點。

不過我們一定要注意以下幾點：

1.提煉產(chǎn)品的核心點，要給用戶為什么要買的理由，核心賣點一定要在前面10秒講清楚。

2.賣點一定要證明給用戶看，而不是展示給用戶看。這里舉個例子，比如防摔這個功能，180斤的大漢站在上面蹦跶。好清洗這個特點，可以拿很臟的衣服放進(jìn)去，拿出來一下就干凈了，總之就是要證明，而不是展示。

3.字幕和講解有利于客戶理解產(chǎn)品賣點，核心賣點一定要用文字展示出來，講解的話一定不能使用播音腔，正常說話就好，沒有講解就一定要配上背景音樂。

各類目操作建議：

京東主圖視頻賣點的收集途徑

1）同行競品和自己的商品評價

評價是客戶購買后的體驗，可以看出客戶滿意的是什么，不滿意的地方又是什么，而我們要根據(jù)不滿意的地方去改進(jìn)，以及把滿意的地方放大化讓其它客戶知道。有些類目也可以從評價里面看出產(chǎn)品相應(yīng)的人群。

2）客服反饋

客服是在比較前線直接面對客戶的，客戶的需要會更準(zhǔn)確一些，所以我們對客服的要求是：每人當(dāng)天都要總結(jié)客戶的需求，我們再進(jìn)行匯總分析，把需要求的點做到主圖或者詳情面上面。

拍攝軟件

如果沒有專業(yè)的團(tuán)隊，我們可以考慮用京東的軟件快剪輯，或者一些手機(jī)軟件拍攝，比如vue、美拍等等（這里需要注意的是拍攝出的視頻不要帶有軟件水印或logo）

上傳主圖視頻

目前pop商家進(jìn)入shop端-我的店鋪--媒體資源管理中心頁面，上傳主圖視頻即可，一定要注意視頻時長控制在6秒-90秒之間。而且一定要mp4格式。

視頻審核不通過原因

從大盤數(shù)據(jù)來看，1.相同的商品主圖帶視頻比不帶視頻，購買轉(zhuǎn)化率能提升20%；2.消費者的停留時長上漲了10%，意味著消費者更愿意接受品牌的傳播，以及在店鋪里面分流導(dǎo)流的效果會更好；3.向下瀏覽率下降20%，為什么有20%的下降？因為目前商品的主圖的視頻上面，基本上通過視頻已經(jīng)替代了原來長圖文的方式來了解這個商品。

總之5g即將到來，視頻即將迎來爆發(fā)，視頻主圖必將成為標(biāo)配?，F(xiàn)在消費者可以通過視頻，可以獲取大量的信息，而不需要去通過下拉的方式去看下面的長長的京東詳情。

主圖視頻可以更準(zhǔn)確、直接、主動地表達(dá)我們的目的和產(chǎn)品的賣點，更能通過視頻建立產(chǎn)品的使用場景、以及產(chǎn)品的使用價值。所以主圖視頻這塊一定要重視和去學(xué)習(xí)怎么操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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