電商增幅放緩,復盤今年雙11十大爆點
2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:68
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雙十一的“盛宴”已經落下帷幕。
1.國務院發(fā)布《推動實體零售創(chuàng)新轉型》。
11月11日,國務院正式發(fā)布《關于推進實體零售創(chuàng)新轉型的意見》。
《意見》指出,實體零售是商品流通的重要基礎,是引導生產、擴大消費的重要載體,是繁榮市場、保障就業(yè)的重要渠道。
為推動實體零售創(chuàng)新轉型,國務院建議企業(yè):適當調整商業(yè)結構,改變千店同款現(xiàn)象;創(chuàng)新發(fā)展方式,加快商業(yè)模式創(chuàng)新,加強市場需求研究;建立適應融合發(fā)展的標準、規(guī)范和競爭規(guī)則,推動實體零售跨界融合;優(yōu)化開發(fā)環(huán)境。
同時,國務院還將加強政策支持,創(chuàng)造良好有序的營商環(huán)境。
雙十一當天,國家出臺了相關意見。
有什么深刻的含義嗎?
很有趣。
天貓和JD.COM電子商務平臺的成交額再創(chuàng)紀錄。
8年雙十一,交易額也從最初的5000萬增長到現(xiàn)在的1000億規(guī)模。
數(shù)據(jù)顯示,阿里從2010年的1780%增長到今年的32%,JD.COM從2014年的200%以上增長到今年的60%。
同時,Lianshang.com統(tǒng)計了中國11大實體的零售雙十一表現(xiàn)。
現(xiàn)在在采訪中可以看到,消費者越來越理性,不再盲目購物。
可以預見的是,在未來,雙十一會變得更加“常態(tài)”,會像中秋、國慶、元旦的銷售節(jié)點一樣,成為一個普通的購物節(jié)。
3.實體店全面參與雙11新零售實踐。
在這場全民消費盛宴中,新世界百貨、銀泰、合富百大、BBK、吳梅、王府井等實體零售商各顯神通,多方面創(chuàng)新。
新世界百貨高管為自己代言,并首次與在線平臺樊菲聯(lián)手。
新世界旗下的16家門店和樊菲App以團購的形式合作。
客戶進行線上團購,線下新世界店使用團購券;銀泰推出中國購物節(jié),全面執(zhí)行“銀泰天貓價,五折以上”,舉辦第三屆杭州大巡游,線上線下同價。
此外,BBK還舉辦了“可靠購物節(jié)”。
董事長王出鏡代言,延長購物時間,加盟騰訊。
今年,物美與多點合作,不僅在雙11期間(11月9日-11月11日)提供7折優(yōu)惠,還主打“雙十一兩小時送達”的配送服務,避免了顧客等待快遞的漫長過程。
客戶在多點平臺下單,當天兩小時保證發(fā)貨。
可以說,今年雙十一狂歡,實體商業(yè)越來越好玩了。
4.優(yōu)衣庫斷貨事件引發(fā)業(yè)界關注。
雙十一大會開始僅僅10個小時,優(yōu)衣庫就完成了庫存“清倉”。
其天貓旗艦店產品已經售罄。
在官方旗艦店頁面左下角的寶貝類目一欄,顯示“歡迎線下門店”字樣。
線上記者在杭州多家優(yōu)衣庫門店發(fā)現(xiàn),線下門店非?;鸨?,消費者以老少居多。
優(yōu)衣庫獨家回應聯(lián)商。
com,“我們感謝消費者的搶購熱情。
優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店雙十一已經售罄。
但部分雙十一精選商品線上線下同步優(yōu)惠,歡迎消費者前往全國優(yōu)衣庫門店購買。
”雖然,在優(yōu)衣庫看來,由于消費者搶購熱情過高,銷售速度比事先預計的要快,有些出乎意料。
但業(yè)內普遍猜測,優(yōu)衣庫故意造成缺貨,可能是優(yōu)衣庫想把線上消費者分流到線下門店的一招。
甚至有人調侃說,優(yōu)衣庫這次的打法估計連馬云都看不懂。
不過不管出于什么目的,至少消費者是認同優(yōu)衣庫今年線上線下發(fā)貨的全渠道玩法的。
此外,值得一提的是,包括優(yōu)衣庫、太平鳥、Evely在內的品牌商今年熱衷于全渠道,嘗試線上下單,線下提貨。
5.邀請明星辦晚會,娛樂營銷大行其道。
相比以往粗糙的價格戰(zhàn),今年的雙十一加入了好玩的娛樂元素。
在2016年天貓雙十一晚會上,小貝夫婦、科比、梁朝偉、陳奕迅等巨星登臺助陣。
數(shù)百萬人同時觀看了晚會,全球600多家媒體參與了報道。
同時,馬云也曾說過“今年我不希望數(shù)據(jù)快樂”。
除了阿里,蘇寧也在雙十一前夕舉辦了“笑傾城Suning.cn高購物夜”晚會。
楊洋、辛等明星出席晚會,3000家線下門店同步直播,嗨爆全場。
住在的劉,烹飪法式大餐。
國美在線CEO攜手業(yè)務副總裁宋在APP端《國美大咖》直播中對話中央人民廣播電臺主持人成雅,狂發(fā)20萬紅包,揭秘雙11滿110減100終極“美麗密碼”。
現(xiàn)場氣氛火爆。
以前電子商務只是一個銷售商品的渠道,只是為了銷售。
但隨著晚會、直播、VR等新技術的介入,商家和消費者之間有了更多跨界融合的渠道。
再加上文體明星的助力,雙11比單純的營銷多了一個粉絲運營的概念。
6.移動端占比進一步提升。
縱觀雙十一的各種數(shù)據(jù),移動端占比成為一大亮點。
數(shù)據(jù)顯示,雙十一當天,阿里巴巴旗下平臺總交易額達到1207億元,其中無線占比82%。
按照JD的說法。
COM的數(shù)據(jù),11月11日,JD.COM商城交易額同比增長59%,其中移動端訂單占比85%。
蘇寧雙十一全渠道訂單增長193%;線上訂單增長210%,移動支付占比83%。
此外,11月11日國美在線交易額(GMV)同比增長268%,移動端交易額占比72%。
2015年天貓交易額同比增長59.72%,無線端占比68%。
JD。
COM交易額同比增長超過140%,無線端占比85%。
蘇寧線上線下訂單同比增長358%,線下銷售額同比增長153%,無線終端占比67%。
7.雙11狂歡全球化阿里今年把“全球化”作為主題之一。
同時,CEO張勇也表示,今年“雙11”海外商家不僅可以向國內用戶銷售產品,還可以向海外用戶銷售。
來自世界各地數(shù)百家企業(yè)的商品將到達香港和臺灣省的3000萬消費者手中。
據(jù)阿里統(tǒng)計,今年雙11有235個國家和地區(qū)參與狂歡,國際品牌成交額同比增長47%。
目前,支付寶已經全面支持“全球支付”,服務覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。
香港和臺灣的消費者可以直接用信用卡和八達通支付,最快兩天內到貨。
此外,首次在天貓平臺實現(xiàn)了中國大陸以外商品交易的美元結算模式。
此外,“雙11”的購物狂歡已經延伸到了國外。
今年雙11恰好是周五,俄羅斯消費者正在經歷線上線下雙重優(yōu)惠。
俄羅斯網購者已經連續(xù)幾年在“雙11”錄得驚人的交易激增。
數(shù)據(jù)顯示,2015年光棍節(jié)黑色星期五參與商家平均訂單量較前幾日增長1.4倍,當日通過楊Dacres支付在中國網上商城完成的交易額較前幾日增長17倍。
8.無人機送貨、VR購物等新技術開始出現(xiàn)。
11月11日,JD.COM首次在雙十一推出無人機送貨。
記者了解到,該無人機載重1020公斤,分為易碎品和非易碎品,往返10公里。
無人機從收貨處收貨,起飛。
到達目的地后,它將貨物扔在地上,由網點的工作人員統(tǒng)一配送到顧客家中。
據(jù)悉,除了北京通州,江蘇還有宿遷和Xi安郊區(qū)。
Buy+是阿里巴巴旗下的VR購物產品。
自4月概念視頻發(fā)布以來備受關注,天貓雙11在全球狂歡節(jié)期間正式揭開神秘面紗。
11月1日第一個小時就有近3萬人涌入,到11月10日,已有近800萬人在buy buy中體驗了虛擬世界,其中超過76%的人出生于80年代。
11月11日下午2點,天貓雙11深圳梅地亞中心,來自世界各地的600多名記者體驗Buy+ VR購物,創(chuàng)下新的世界紀錄。
9.反思雙11快遞包裝浪費,消費者權益受侵害,在雙11大行其道。
與此同時,財新。
據(jù)國家郵政局預測,2016年我國快遞盒消費量將達到300億個,按平均每個50克計算,約為150萬噸。
如果用長6米、載重2.5噸的卡車運輸,車隊長達3600公里,可以從北京一直排到新疆喀什。
據(jù)中國快遞協(xié)會預測,僅2016年“雙十一”期間,全行業(yè)快遞業(yè)務量將達到10.5億件,同比增長35%。
只有一次使用后,堆積如山的包裝盒、運單、編織袋、塑料袋、膠帶就成了垃圾。
據(jù)權威調查,我國所有包裝廢棄物的回收率不到20%,其中紙張的回收率不到一半,塑料填充物的回收率幾乎為零。
快遞用膠帶是一個亟待解決的問題。
塑料膠帶很難降解。
預計2015年使用了近170億米的包裝膠帶,可以繞赤道425圈。
這一系列問題再次引發(fā)社會熱議,呼吁包括快遞公司在內的整個產業(yè)鏈負起責任。
同時,隨著“雙11”的臨近,消費者會受到各種促銷短信和彈窗廣告的騷擾。
雖然工信部明確規(guī)定,未經用戶同意或者請求,短信息服務提供者、短信息內容提供者不得向用戶發(fā)送商業(yè)性短信息。
違者可處以一萬元至三萬元罰款。
但實際上,這些規(guī)定并沒有起到任何作用。
我不禁要問,消費者的權益誰來保障?
還有隱私?
10.品牌競爭更加激烈,淘寶品牌持續(xù)下滑。
雙11銷售品類和品牌排行榜一直最受關注。
從今年“雙11”的女裝銷量對比可以看出,曾經稱霸熒屏的因曼、Ripple等淘寶品牌,幾乎都失去了威力。
取而代之的是優(yōu)衣庫、ONLY、拉夏貝爾等傳統(tǒng)線下品牌。
充分發(fā)揮了出來,這與八年前以及“雙11”最初的幾年形成了鮮明的對比。
女裝銷售只有韓都衣舍被列為淘寶品牌,排名較2015年有所下降。
線上淘寶品牌的主導趨勢已經一去不復返。
男裝品牌表現(xiàn)穩(wěn)定,TOP5銷量變化不大,但排名有所變化。
其他品類,海爾、蘋果、小米、華為、羅萊家紡等傳統(tǒng)品牌依然強勢。
家用紡織品中,博洋家紡和夢潔跌出了前五,而羅萊家紡仍然獨占鰲頭。
美妝品類競爭激烈,SKII和巴黎歐萊雅成為最大的黑馬,重新進入前五,蘭蔻、阿芙和韓束失去了前五的地位。
小家電品類中,九陽、美的等國內小家電官方旗艦店下滑,科沃斯依然強勢。
鞋子方面,駱駝依然受歡迎,達芙妮跌出前五。
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