天貓小店?yáng)|西怎么樣

曾經(jīng)刷爆朋友圈的天貓小店和京東便利店，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的怎么樣了?是不是真的非常賺錢?

先來(lái)說(shuō)點(diǎn)我知道的內(nèi)幕吧，當(dāng)阿里的“零售通”和京東的“新通路”剛剛開(kāi)始宣傳的時(shí)候，就引起了我們渠天下生意評(píng)測(cè)組的強(qiáng)烈好奇，畢竟它們作為“新零售”提出者所推出的項(xiàng)目，值得我們深入研究和學(xué)習(xí)。

我經(jīng)常去天貓小店和京東便利店實(shí)地觀察，發(fā)現(xiàn)它們比周邊小超市生意好很多，但與連鎖便利店相比還差一些，可能與品類相對(duì)較少有關(guān)。而隨著研究的深入，我們發(fā)現(xiàn)目前終端門店的生意情況可能只是表象，阿里、京東投建大型倉(cāng)庫(kù)的腳步卻一點(diǎn)都沒(méi)有停，大有與傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)一較高下的感覺(jué)。因?yàn)樗鼈儾恢皇墙o直屬終端網(wǎng)店供貨，也向傳統(tǒng)的超市供貨。比較終誰(shuí)能勝出不得而知，但這就是新零售到來(lái)的前奏。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，受沖擊比較大的還是個(gè)體超市經(jīng)營(yíng)者，每天忙前忙后，雖然運(yùn)營(yíng)成本比較低，但一年到頭賺不到什么錢。

因?yàn)榕c天貓小店等便利店相比，個(gè)體商店背后的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯完全不同。個(gè)體生意人大多是從二級(jí)甚至三級(jí)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，進(jìn)貨價(jià)相對(duì)較高;具體進(jìn)什么貨幾乎全憑感覺(jué)，這就導(dǎo)致庫(kù)存周期比較長(zhǎng)，資金流就比較慢。而反觀天貓小店、京東便利店，它們直接從品牌商那里進(jìn)貨，這就保證了價(jià)格與品質(zhì);具體上架哪些商品，完全靠數(shù)據(jù)指導(dǎo)。具體是怎么指導(dǎo)的?舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，天貓可以從后臺(tái)看到小店周邊住戶的購(gòu)物習(xí)慣、喜歡的產(chǎn)品及品牌，它就可以指導(dǎo)天貓小店備貨，而這些東西傳統(tǒng)超市根本就沒(méi)有，這就是提升客戶體驗(yàn)，這也是小店的競(jìng)爭(zhēng)力。

背后隱藏的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)

在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也有很大的差別，雖然看似與傳統(tǒng)超市員工數(shù)量差不多，但是天貓小店、京東便利店等背后有一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)分析店鋪的監(jiān)控記錄，將客戶數(shù)量、瀏覽頻率、停留時(shí)間等細(xì)節(jié)記錄下來(lái)，指導(dǎo)商品的陳列、進(jìn)貨的數(shù)量、產(chǎn)品品類等，用數(shù)據(jù)幫助小店做出更有效的決策?，F(xiàn)在你明白天貓小店、京東便利店為什么受投資人青睞了吧，雖然目前生意還很一般，但它卻代表了新零售。它并不是表面上我們看到的線上線下相結(jié)合，而后有很多我們看不到的運(yùn)作環(huán)節(jié)。

其實(shí)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)影響了我們生活的方方面面，也讓很多行業(yè)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

以一家小餐館為例，本來(lái)經(jīng)營(yíng)的好好的，突然之間宣布不再對(duì)外營(yíng)業(yè)，為什么?

聽(tīng)聽(tīng)餐館老板怎么說(shuō)：餓了么太厲害了，它給我推薦附近比較受歡迎的20個(gè)菜品，我就集中搞好這20道菜，果然外賣銷量提升了40%;現(xiàn)在只搞外賣，省掉了堂食，就是節(jié)約成本;而且材料也準(zhǔn)備的很合理，損耗大大降低。

現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了單打獨(dú)斗的年代，自身沒(méi)有大數(shù)據(jù)或運(yùn)用大數(shù)據(jù)的能力，那就以加盟、代理等方式與知名品牌掛上關(guān)系，背靠他們的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)。

以現(xiàn)在非常火爆的全屋定制項(xiàng)目為例，有實(shí)力的品牌廠商都是以實(shí)體店消費(fèi)者的實(shí)際喜好和需求為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，倒逼自己的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷等眾多環(huán)節(jié)，從而更好的實(shí)現(xiàn)研發(fā)精準(zhǔn)化，這展現(xiàn)在終端時(shí)就是贏得顧客的競(jìng)爭(zhēng)力。這就是現(xiàn)在的生意，它悄然之間已經(jīng)發(fā)生了很大變化。

但是大家在生活中可能見(jiàn)不到天貓小店，盡管之前也有開(kāi)設(shè)無(wú)人商店等新型便利店，還是大家愿意選擇在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物，可以說(shuō)今后的購(gòu)物趨勢(shì)還會(huì)是一直在網(wǎng)絡(luò)上的。

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