天貓國(guó)際平臺(tái)主要賣(mài)的都是一些海外的產(chǎn)品，大家在天貓國(guó)際平臺(tái)中購(gòu)物了以后可以享受到送貨上門(mén)的服務(wù)，如果沒(méi)有送貨上門(mén)的話(huà)也是可以申請(qǐng)理賠的，那么有哪一些不會(huì)補(bǔ)償?shù)那樾文?下面進(jìn)行介紹。

天貓國(guó)際送貨上門(mén)服務(wù)不予補(bǔ)償?shù)那樾斡心男?

對(duì)于商品詳情頁(yè)標(biāo)有“送貨上門(mén)”標(biāo)識(shí)的商品，提供送貨上門(mén)服務(wù)的前提是消費(fèi)者填寫(xiě)的收貨地址及周邊環(huán)境允許配送人員提供送貨上門(mén)服務(wù)。如遇特殊規(guī)定、不可抗力或突發(fā)情況等，可能無(wú)法提供送貨上門(mén)服務(wù)，主要包括(但不限于)如下場(chǎng)景：

1、消費(fèi)者填寫(xiě)的收貨地址不支持配送人員提供送貨上門(mén)服務(wù)的 ，包括但不限于學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、景區(qū)、黨政機(jī)關(guān)及其家屬院、外交領(lǐng)事館、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)(保稅區(qū)、出口加工區(qū)、保稅物流園區(qū)、跨境工業(yè)園區(qū)、保稅港區(qū)、綜合保稅區(qū))、臨時(shí)管制區(qū)等此類(lèi)配送員無(wú)法進(jìn)入的區(qū)域;

2、收貨人不方便收貨時(shí)，告知配送人員，將包裹放置在其他收貨地址的(如快遞柜、消費(fèi)者指定的地址或其他雙方協(xié)商后的地址);

3、因消費(fèi)者個(gè)人原因(包括但不限于電話(huà)、地址等配送信息不準(zhǔn)確，收貨人本人或其指定的代收人均不在收貨地址導(dǎo)致無(wú)人簽收等情況)，導(dǎo)致配送人員無(wú)法提供送貨上門(mén)服務(wù)的;

4、出現(xiàn)不可抗力事件或情勢(shì)變更情況的，包括但不限于自然災(zāi)害、惡劣天氣、交通管制、疫情、政府機(jī)關(guān)指令或規(guī)定等導(dǎo)致的無(wú)法送貨上門(mén)等情況;

5、其他非物流原因?qū)е碌臒o(wú)法提供送貨上門(mén)服務(wù)的情形。

關(guān)于開(kāi)頭的問(wèn)題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了解答，有一些情況是不會(huì)理賠的，所以各位親們需要注意一下。但是絕大數(shù)的情況下都是可以理賠的。希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助。

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