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    京東退貨只退一個(gè)怎么操作?需要聯(lián)系客服嗎?

    2022-06-21 | 10:26 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:1025

    京東購(gòu)物售后還是挺有保障的,絕大多商品都是支持退貨的,那京東退貨,一個(gè)訂單有多件商品,但只退其中一個(gè)商品是怎么操作的?下來我手把手教大家。

    打開京東選擇我的進(jìn)入我的訂單,進(jìn)入后選擇要退的組合訂單,選擇要退的一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入,進(jìn)入后選擇申請(qǐng)售后按鈕,點(diǎn)擊退貨按鈕,根據(jù)提示操作即可。

    京東退貨只退一個(gè)怎么操作?

    京東退換貨服務(wù)說明:

    1. 外包裝及附件贈(zèng)品,退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回,如有破損或丟失,請(qǐng)自行尋找相似包裝代替。

    2. 關(guān)于物流損:請(qǐng)您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出,并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請(qǐng)?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng)。

    3. 關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,并與時(shí)下市場(chǎng)上同樣主流新品一致。

    4.如果您在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑,您可出具相關(guān)書面鑒定,會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。

    退貨需要聯(lián)系客服嗎?

    需要,京東退貨,買家點(diǎn)退貨寫明原因后需要賣家點(diǎn)同意的,如果賣家不同意,買家是不能輸入退貨快遞單號(hào),退貨也就沒開始,而且有些賣家的退貨和買家購(gòu)買時(shí)候,賣家留的自己的地址是不一樣的。

    賣家同意退貨以后,你就可以發(fā)貨了了,填寫快遞單號(hào),提交就可以了,如果賣家不同意,在一定的時(shí)限內(nèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意退款申請(qǐng),好像是六天。申請(qǐng)了退款,九天之內(nèi)你沒有把商品寄出,這就是你的責(zé)任了。

    京東退貨只退一個(gè)也不難操作,找到訂單之后,把要退貨的那件商品給找出來,然后按正常的退貨流程來操作就行了,如果你還不清楚退貨流程,那不急,在本站搜索京東退貨,就能解決你的問題了。

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