社交電商經(jīng)營(yíng)之道——
2022-06-22|13:17|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:157
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社交電商——一門(mén)帶有社交化商業(yè)的“藝術(shù)”氣息,是集服務(wù)與體驗(yàn)與一身的個(gè)性定制化商業(yè)模式。在傳統(tǒng)電商走向“白熱化“階段的同時(shí),微商利用自身的社交優(yōu)勢(shì)快速在朋友圈中崛起,又以垂直之勢(shì)迅速跌落在谷底,以噴井式迅速占領(lǐng)市場(chǎng),早在2015年,就有相關(guān)報(bào)告做出測(cè)算,移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)三年內(nèi)將保持48%的復(fù)合增長(zhǎng)率,到2018年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到45039.7億元,占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例62%。預(yù)計(jì)2019年微商規(guī)模將達(dá)一萬(wàn)億,在微商紅利時(shí)代,各大行業(yè)進(jìn)軍微商市場(chǎng),但是魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)中,難免出現(xiàn)三無(wú)產(chǎn)品、劣質(zhì)假貨、欺騙誘導(dǎo)等,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)的平衡。
由于國(guó)家針對(duì)微商管理立法,在2016年大部分微商消失在朋友圈的視野里。籍此由微商演變的社交電商開(kāi)始興起,即帶有社交性電子商務(wù)時(shí)代,以產(chǎn)品為核心、社交信任為輔打開(kāi)市場(chǎng)的大門(mén)。
龍米:俗稱五常大米,產(chǎn)自山清水秀的黑龍江五常。其包裝獨(dú)樹(shù)一幟——易拉罐裝。在這僅有包裝特色的龍米如何在市場(chǎng)上混的風(fēng)聲水起?
2018年龍米正式和中網(wǎng)科創(chuàng)科技有限公司合作(中網(wǎng)科創(chuàng)科技有限公司——旗下有專業(yè)的社交電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):國(guó)內(nèi)八年知名電商運(yùn)營(yíng)專家,為客戶打造定制化運(yùn)營(yíng)方案;優(yōu)優(yōu)云倉(cāng):京東戰(zhàn)略合作伙伴,擁有云倉(cāng)資深專家,13年倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈,減少成本輸出,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;管理人才和合伙人:有多個(gè)公司管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對(duì)人才的塞選、定位拿捏的非常準(zhǔn)確,對(duì)公司前景規(guī)劃和市場(chǎng)運(yùn)籌帷幄。)
公司以定制解決方案為主,并提供擁有10億用戶的微信小程序。以此為接口打開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)入口。
對(duì)龍米分析如下:
優(yōu)勢(shì)是
1.大米長(zhǎng)時(shí)間貯藏后,大米原有的色、香、味、營(yíng)養(yǎng)成分品質(zhì)均會(huì)下降,因此,為保持大米的新鮮品質(zhì)與食用可口性,龍米采用了獨(dú)樹(shù)一幟的包裝——易拉罐包裝。
2.本身沒(méi)有被重金屬污染、沒(méi)有農(nóng)超標(biāo)非轉(zhuǎn)基因大米。五常得天獨(dú)厚的自然環(huán)境與氣候條件造就了龍米獨(dú)具一格的魅力。
劣勢(shì)在于
1.難以獲取新的顧客,傳統(tǒng)電商獲客成本成為一大難題。
2.沒(méi)有好的推廣工具,難以承載龍米的營(yíng)銷策略。
3.用戶粘性不大,龍米本身沒(méi)有太大的趣味機(jī)制。
針對(duì)以上分析給出優(yōu)質(zhì)的解決方案
1.低成本獲客:利用個(gè)人人際關(guān)系拓展社交生態(tài)環(huán)境,因?yàn)樾湃嗡詴?huì)增加復(fù)購(gòu)幾率。更好的培養(yǎng)精準(zhǔn)獲客,打造自家的生態(tài)閉環(huán)。讓粉絲以自己為中心,裂變式傳播,不斷擴(kuò)大生態(tài)閉環(huán)。
2.用高效社交工具:裂變式傳播的同時(shí)輕松智能化。定制企業(yè)專屬helper。
3.零門(mén)檻,一鍵上架產(chǎn)品:只需分享傳播輕松賺購(gòu),成為會(huì)員,自購(gòu)省錢(qián),他購(gòu)賺錢(qián)。
4.趣味小游戲,收割兌換大米:增加用戶粘性和程序的趣味機(jī)制而開(kāi)發(fā)的一款可兌換型小游戲,為拓展新客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。
目前來(lái)看,商城小程序是未來(lái)的趨勢(shì),但是不管你從事什么行業(yè),只要是面對(duì)客戶的,我覺(jué)得做小程序并沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)橹苯拥氖切〕绦蚴强梢浦驳?,不需要,不需要安裝,可以通過(guò)掃碼來(lái)使用,用了就離開(kāi),不占用內(nèi)存。對(duì)于不愿意這樣做的客戶來(lái)說(shuō),節(jié)省了客戶大量的時(shí)間,極大的方便了客戶和商家。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),用小程序來(lái)推廣和提升品牌知名度,是一個(gè)見(jiàn)效快、成本低的好辦法。同時(shí),小程序還可以作為手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)電商、手機(jī)地圖集等。便于客戶深入了解企業(yè)。
這個(gè)業(yè)務(wù)我也很熟悉。建議企業(yè)在社交電商的道路上從小程序做起?;谏鐓^(qū)中的小項(xiàng)目,人、人與服務(wù)、人與商品之間的聯(lián)系將變得越來(lái)越緊密
是的,有幾個(gè)功能是被動(dòng)粉的,吸引更多的朋友主動(dòng)加你,被動(dòng)增加粉絲數(shù)量,呆在家里,業(yè)務(wù)自動(dòng)找到
目前小程序種類繁多,其中電子商務(wù)居多,因?yàn)殡娮由虅?wù)小程序更適合線下和線上領(lǐng)域,這給線上線下帶來(lái)了新的體驗(yàn)和突破。至于發(fā)展,因?yàn)槭芟M(fèi)升級(jí)環(huán)境的影響,消費(fèi)者不再符合過(guò)去的消費(fèi)模式,之前的模式存在很多問(wèn)題。比如在一個(gè)平臺(tái)上消費(fèi)后,后面會(huì)有很多推送信息。一直打擾用戶。這不是消費(fèi)升級(jí)下應(yīng)該存在的東西。這時(shí)小程序的出現(xiàn)正好解決了這個(gè)問(wèn)題??梢粤⒓词褂?,不用的時(shí)候可以直接退出。沒(méi)有消息推送,沒(méi)有信息傳播。打擾用戶,真正提升用戶體驗(yàn)
一是形成微信生態(tài)矩陣。未來(lái)小程序電商將進(jìn)一步與微信賬號(hào)、搜索功能、微信群等融合。比如微信賬號(hào)會(huì)根據(jù)受眾的需求撰寫(xiě)相應(yīng)的推廣文章,通過(guò)生動(dòng)的內(nèi)容吸引更多的用戶,引導(dǎo)消費(fèi),微信賬號(hào)中穩(wěn)定強(qiáng)大的小程序電商模式,高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)越來(lái)越多的涌現(xiàn)出來(lái)。微信小程序門(mén)戶通過(guò)連接各種功能,未來(lái)將形成商業(yè)閉環(huán)。
第二,帶來(lái)更有效的社交電商發(fā)揮。隨著小程序用戶的爆款式增長(zhǎng),用戶紅利將逐漸消失,小程序電商的流量增速將放緩。小程序電商可以通過(guò)更有趣的玩法上網(wǎng),增加購(gòu)物的樂(lè)趣;利用微信的社會(huì)性,提升用戶留存率;通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,可以獲得更全面的用戶畫(huà)像,準(zhǔn)確定位市場(chǎng),細(xì)化消費(fèi)群體,細(xì)分應(yīng)用場(chǎng)景,提升消費(fèi)體驗(yàn)。
再次,線上線下結(jié)合更緊密。“虛實(shí)結(jié)合”的商業(yè)模式將是未來(lái)的大趨勢(shì)。小項(xiàng)目將通過(guò)其發(fā)展簡(jiǎn)單和社會(huì)特色的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),吸引更多傳統(tǒng)線下企業(yè)和小企業(yè)的加入。商家可以通過(guò)小程序隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者的需求,在支付方面提供良好的用戶體驗(yàn),從而提高業(yè)務(wù)效率。在網(wǎng)上,商家通過(guò)傳統(tǒng)店面、自動(dòng)售貨機(jī)和優(yōu)質(zhì)物流為銷售提供保障。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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