淘寶虛假交易如何申訴和憑證示例!(超級(jí)詳細(xì)版)
2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:585
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淘寶虛假交易如何申訴及憑證舉例!(超級(jí)詳細(xì)版)
1.上訴時(shí)間多長(zhǎng)?
家長(zhǎng)可以在申訴入口開(kāi)放后72小時(shí)內(nèi)提出申訴(此時(shí)賬號(hào)尚未被處罰),所以申訴入口關(guān)閉后不能申訴!
2.找到申訴結(jié)果需要多長(zhǎng)時(shí)間?
您的投訴預(yù)計(jì)在5個(gè)工作日內(nèi)得到處理,您可以收到電子郵件、車(chē)站來(lái)信和旺旺結(jié)果通知!未收到處理結(jié)果意味著您的投訴仍在處理中。請(qǐng)耐心等待,不要催促!
3.為什么真正的交易上訴失敗了?
親愛(ài)的,淘寶對(duì)虛假交易的審核非常嚴(yán)格,你的交易都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)和人工的驗(yàn)證,不會(huì)出現(xiàn)你擔(dān)心的誤判!
4.扣分后可以上訴嗎?
扣完分就不能再上訴了。系統(tǒng)會(huì)給家長(zhǎng)足夠的時(shí)間申訴,然后扣分。如果系統(tǒng)逾期不上訴,會(huì)自動(dòng)執(zhí)行處罰,所以不能上訴!
對(duì)虛假交易賬戶(hù)的處罰將提示您在體檢中心對(duì)您的訂單進(jìn)行自檢。在申訴階段,可以通過(guò)“賣(mài)家中心-店鋪提醒-違規(guī)需要處理”或者“賣(mài)家中心-寶貝管理-體檢中心-警告需要處理”的入口,“查原因-我要申訴”。
入口如下:
注意:由于交易情況不同,每個(gè)訂單所需的憑證可能有不同的要求。請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示上傳相應(yīng)的憑證。上訴機(jī)會(huì)只有一次。請(qǐng)按要求上傳真實(shí)有效的交易憑證。提交前,請(qǐng)檢查賬單內(nèi)容是否與交易信息一致,是否所有訂單都已填制憑證。
申訴憑證示例
一、物流賬單:提供清晰完整的發(fā)票(如下圖)。
注意:如果不能提供發(fā)貨單,建議提供快遞公司的公章證明。格式請(qǐng)參考下圖:
二.簽收證明:指買(mǎi)方簽署的快遞賬單證明(如下圖)。如果無(wú)法提供證明,建議聯(lián)系快遞公司。
三.購(gòu)買(mǎi)憑證:實(shí)際購(gòu)買(mǎi)收據(jù)、清單(加蓋公司公章)、正式發(fā)票、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、委托書(shū)等。
要求:發(fā)票上的商品與待售商品一致(如下圖)。
1.收據(jù)和清單樣本參考(加蓋公司公章):
2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照樣本參考:
3.正式發(fā)票樣本參考:
4.銷(xiāo)量提升券:指活動(dòng)截圖,不限制是否為淘寶活動(dòng)。
v.第三方合同:可以使用與貨物參與的活動(dòng)相關(guān)的合同、證書(shū)、截圖(如下圖所示)。
不及物動(dòng)詞虛擬商品:物流訂單號(hào)填寫(xiě)10000,提供重要交易信息截圖(包括但不限于交易時(shí)間、交易內(nèi)容、交易狀態(tài)等基本信息)和阿里旺旺聊天證明號(hào)(不聊天直接購(gòu)買(mǎi)不填寫(xiě))。
1.提供以下淘寶充值平臺(tái)充值記錄截圖樣本:
2.對(duì)于軟件充值產(chǎn)品(如潔一通充值、提速充值等。),根據(jù)上訴順序在軟件充值記錄查詢(xún)頁(yè)面(如下面的頁(yè)面)查看充值記錄,然后截圖。
潔一通:
加速至:
3.對(duì)于其他平臺(tái)充值產(chǎn)品(如人人網(wǎng)人人充值等。),上訴單的充值記錄截圖如下:
你好
優(yōu)衣庫(kù)戴源
這里只能說(shuō)一些推理,關(guān)鍵是實(shí)際工作。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,各行各業(yè)都是這樣
我是3冠,見(jiàn)過(guò)很多這樣的問(wèn)題。1.這取決于你對(duì)孩子的。如果你寫(xiě)清楚包裹3天內(nèi)會(huì)退回,對(duì)你很有好處。2.看看快遞記錄。從快遞網(wǎng)站查。淘寶有時(shí)會(huì)顯示不完整的信息。如果我簽收,會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。3.這種寶寶投訴質(zhì)量問(wèn)題。淘寶客服看什么問(wèn)題。如果買(mǎi)家上傳的圖片證明問(wèn)題很容易是人為造成的,而不是生產(chǎn)制造缺陷,淘寶是不會(huì)支持的。況且這么多天了,客服理解一個(gè)正常人在寶寶遇到問(wèn)題后會(huì)盡快解決問(wèn)題。4.這種收貨后快遞出具的檢驗(yàn)證明無(wú)法提供的投訴和維權(quán)基本無(wú)效。你投訴的內(nèi)容是貨簽了15天,不符合正常邏輯。要求買(mǎi)方出具快遞公司出具的紅印檢驗(yàn)證明,證明貨物沒(méi)有人為損壞。
網(wǎng)店賣(mài)不出去是真的,提供商品,教店鋪。這是充值軟件
我做網(wǎng)店兩年多了。用戶(hù)名空間日志里有很多淘寶教程可以學(xué)習(xí)
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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