雙十一退款紅包給退嗎？

買方申請退款后，賣方先退還買方支付的金額。如果買家申請的退款金額大于買家支付的金額，淘寶會退回買家使用的紅包。如果在雙十一當(dāng)天退款完成，紅包還可以用，雙十一當(dāng)天不能用。退回的紅包有效期可通過手機淘寶“我的淘寶-卡券套餐-紅包”或天貓app“我-我的資產(chǎn)-紅包”查看，雙11退回的紅包使用條件不變。

怎么退款？

1.找到“買的寶貝”，選擇要退款的商品，相應(yīng)按鈕申請退款。

2.退款后，可以選擇“已收貨”和“我需要退貨”。需要注意的是，如果沒有收貨，就不要選擇這個選項，一定要如實填寫。如果沒有收到貨但選擇了這個原因，很有可能不會退款，被認(rèn)為是虛假退貨。

3.您可以在填寫退款說明后申請退款。買家申請退款后，需要等待賣家確認(rèn)。賣方有15天時間處理買方的退款申請。如果賣方?jīng)]有處理買方的退款申請，退款協(xié)議將生效。如果賣方同意退款協(xié)議，支付的金額將退還給買方賬戶。

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