分享一下淘寶運(yùn)營(yíng)思路和方法,新手必看
2022-06-28|10:25|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:117
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本文大綱:分享一下淘寶運(yùn)營(yíng)思路和方法,新手必看! 現(xiàn)如今在這個(gè)最近兩年,淘寶從流量運(yùn)營(yíng),慢慢轉(zhuǎn)變成了用戶運(yùn)營(yíng),在流量運(yùn)營(yíng)下,淘寶提出了人貨場(chǎng)的概念,銷售=流量*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率,在用戶運(yùn)營(yíng)下,淘寶近兩年反復(fù)再提AIPL概念,是的,如果你不明白什么是AIPL,那接下來一大半的課程,或者淘寶組織的會(huì)議,你可能都聽不懂了,今天就來分享下分享一下淘寶運(yùn)營(yíng)思路和方法,新手必看,了解下吧。
AIPL模型是來源于美國(guó)的一個(gè)營(yíng)銷模型,AIPL的意思分別是認(rèn)知、興趣、購(gòu)買和忠誠(chéng),就是用戶從看到你點(diǎn)你產(chǎn)生興趣購(gòu)買的過程。
這也是阿里媽媽最近兩年主推的核心思路,現(xiàn)在所有的推廣,都會(huì)圍繞著AIPL,甚至一些大賣家去看后臺(tái),都會(huì)用報(bào)表的方式,告訴客戶運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
AIPL其實(shí)就是從認(rèn)知興趣購(gòu)買忠誠(chéng)的過程,如果用淘寶的角度去看,就是從展現(xiàn)點(diǎn)擊收藏加購(gòu)貨比成交復(fù)購(gòu)或者轉(zhuǎn)介紹的過程。
阿里媽媽之所以要主推AIPL模型,就是希望商家,能通過不同的付費(fèi)工具,匹配不同的場(chǎng)景,可以通過溢價(jià)和創(chuàng)意,分別匹配不同的策略,滿足不同階段的客戶需求。
如果把AIPL中間切一刀,就分為AI部分和PL部分,左邊是拉新,右邊是收割,用這種方式去運(yùn)營(yíng)的話,其實(shí)也就已經(jīng)掌握一半了。
拉新,就是沒有來過你店鋪的人,來了你的店鋪,在阿里媽媽的玩法里,包括直通車的廣撒網(wǎng),超推的低價(jià)引流,各種首猜玩法、SEO玩法等,都是拉新玩法,在內(nèi)訓(xùn)班有系統(tǒng)課程可以學(xué)習(xí)。
在拉新維度上,考核數(shù)據(jù)主要看PPC,單個(gè)收藏加購(gòu)成本,點(diǎn)擊量,點(diǎn)擊率等,現(xiàn)的賣家在做運(yùn)營(yíng)時(shí),都只考慮拉新問題,所以大部分同學(xué)只掌握了一刀切的左半部分。
右半部分是收割,無(wú)非就是來看了N次之后,決定購(gòu)買,其實(shí)在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放上,有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)法則,就是每個(gè)消費(fèi)者平均點(diǎn)擊7次,才會(huì)來買你的東西。
我們要做的是,讓他來了之后,有足夠多的場(chǎng)景,足夠多的鏈路,能更多的點(diǎn)到我們,來我店越多,成交率就越高,這就是收割玩法。
收割適合各種付費(fèi)工具去做一些重定向、溢價(jià)等,也可以通過各種策略,比如淘積木給定向優(yōu)惠券,或者投放直播間定向,用直播收割的方式,或者拿鉆展首焦做收割。
收割要考核的KPI就是ROI和復(fù)購(gòu)率,在AIPL的拉新部分,考驗(yàn)的是技術(shù)性玩法,右邊收割部分,考驗(yàn)的是運(yùn)營(yíng)策略玩法,這兩者是有很大的區(qū)別的。
大部分運(yùn)營(yíng)只掌握了拉新部分,右邊收割玩法掌握的運(yùn)營(yíng)比較少,如果能把AIPL完整掌握,那你的店鋪應(yīng)該是做得不錯(cuò)的。
綜上所述:以上介紹的就是關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)思路和方法,新手必看?今天就分享到這里,如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識(shí),可以到相應(yīng)欄目查閱。
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