淘寶店售假違規(guī)怎么扣分？售假違規(guī)有什么處罰

如今說到淘寶店鋪經(jīng)營過程中，其實最忌諱的就是店鋪有違規(guī)行為，很多時候因為店鋪的違規(guī)行為，讓之前原本很不錯的流量瞬間就掉了下來，尤其是售假違規(guī)的情況，那淘寶店售假違規(guī)怎么扣分？售假違規(guī)有什么處罰？下面來看看吧。

一、淘寶店售假違規(guī)怎么扣分?

假如是被判斷依據(jù)信息內(nèi)容方面分辨存有假品，劇情輕度，最少是b類嚴(yán)重違規(guī)扣2分，情節(jié)惡劣是扣12分。

假如是被人工服務(wù)審批判斷假品，且情節(jié)惡劣，或不很巧遭受平臺加強(qiáng)處罰，會被判斷b類嚴(yán)重規(guī)定扣48分，所以，完全看情節(jié)來定奪扣分的情況。

二、淘寶售假違規(guī)有什么處罰

通常來說，根據(jù)具體的情節(jié)來定，但是平臺很看重品質(zhì)，所以，售假的處罰其實不算很低的。

三、淘寶售假扣分怎么解決?

如果店扣分了，要去申訴，具體的方法見如下：

1、申訴的入口，在規(guī)定時內(nèi)到客戶服務(wù)-申訴中心-可申訴的違規(guī)-待申訴的完成舉證。需要提醒是，要在規(guī)定時內(nèi)完成申訴才可以，如果超時了就會關(guān)了。

2、申訴的材料，主要包含銷售、正規(guī)進(jìn)貨證明、來源于權(quán)利人或者其授權(quán)商的畫冊、店照、查詢中款號的照片。

3、申訴處理時間，在“舉報管理”——“收到的知侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后，首先由投訴方在3個上班日內(nèi)對結(jié)果進(jìn)行響應(yīng)，否則將不介入審核，所以，發(fā)起后還需要等待才行。

如果投訴方3天日內(nèi)選撤訴或者超時未介入，默認(rèn)投訴方撤回，會恢復(fù)的，如果投訴方申請介入，小二將在3-5個上班日，內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的進(jìn)度也不接受催促，工作人員會盡快審核，請關(guān)注小二的反饋。

當(dāng)然，如果不是你真的違規(guī)，只是系統(tǒng)判斷失誤，那建議大家趕緊去申訴，把你的證據(jù)都提交給平臺，讓平臺這邊處理，通常如果信息無誤，其實，處理后會很快的恢復(fù)你的權(quán)重，所以，誤判的情況發(fā)生之后，也不需要太擔(dān)心這種問題的出現(xiàn)。

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