天貓樂(lè)活季要求包郵嗎？發(fā)貨規(guī)則介紹

在天貓平臺(tái)中會(huì)經(jīng)常舉辦一些促銷活動(dòng)，天貓樂(lè)活季現(xiàn)在已經(jīng)面對(duì)天貓商家招商，想必到時(shí)會(huì)有不錯(cuò)的優(yōu)惠。那么天貓樂(lè)活季要求包郵嗎？發(fā)貨規(guī)則介紹？下面來(lái)看看吧。

天貓樂(lè)活季要求包郵嗎？

親，關(guān)于天貓樂(lè)活季包郵要求辛苦參考： 商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，以下特殊場(chǎng)景特殊處理。根據(jù)包郵規(guī)則，如偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)需提供包郵的話，您可以通過(guò)設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板來(lái)實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵哦。

天貓樂(lè)活季發(fā)貨規(guī)則介紹

在天貓的新規(guī)中，定制、預(yù)售及其他特殊情形等的產(chǎn)品可以另行約定發(fā)貨時(shí)間，天貓發(fā)貨時(shí)間以賣家商品描述頁(yè)面中的承諾為準(zhǔn)。如果賣家未描述或雙方未約定天貓發(fā)貨時(shí)間，則需在買家付款后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(在買家首次要求交付后的三天內(nèi)，定制類產(chǎn)品需進(jìn)行發(fā)貨);如果賣家描述或雙方約定的天貓發(fā)貨時(shí)間不明確，則按賣家描述或雙方約定的最低時(shí)限予以計(jì)算確定。

網(wǎng)店客服要謹(jǐn)慎承諾天貓發(fā)貨時(shí)間，務(wù)必要在說(shuō)好的時(shí)間點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，如有相關(guān)特殊原因要及時(shí)與買家溝通協(xié)商好。在大促期間要保證發(fā)貨時(shí)間和天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)則一致，及時(shí)更新好產(chǎn)品的描述也物流信息說(shuō)明。

另外因?yàn)樯唐啡必?，但沒有及時(shí)下架的情況導(dǎo)致買家購(gòu)買付款的情況，需要馬上進(jìn)行退款處理，并支持延遲賠付。超過(guò)天貓發(fā)貨時(shí)間延遲發(fā)貨的賣家則需要支付一定的違約金，最高不超過(guò)500元。所以為了保證天貓發(fā)貨時(shí)間，做到及時(shí)發(fā)貨，缺貨的商家應(yīng)該立即補(bǔ)貨，設(shè)置合理的庫(kù)存;活動(dòng)，促銷等流量大的時(shí)候需要預(yù)留好安全庫(kù)存。

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