京東舉證訂單在哪里看?需要提交步驟是哪些
2022-07-06|10:56|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:254
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原文大綱:京東舉證訂單在哪里看?需要提交步驟是哪些 關(guān)于在京東平臺中,京東用戶和賣家之間可能會因為某些原因產(chǎn)生糾紛,消費(fèi)者為了維護(hù)自己的利益是可以去舉報京東賣家的,但是需要去舉證哦,那么、京東舉證訂單在哪里看?需要提交步驟是哪些?
您與商家在購物過程中所產(chǎn)生的問題,可以通過提交交易糾紛單,與商家協(xié)商處理,如雙方無法達(dá)成一致,可申請京東交易糾紛專員介入處理,以下為交易糾紛單提交步驟:
1、打開京東首頁,網(wǎng)址: ,頁面最上方,點(diǎn)擊【請登錄】;
2、輸入京東賬號及密碼,點(diǎn)擊【登錄】;
3、登錄京東賬號后,在頁面上方點(diǎn)擊【我的訂單】進(jìn)入訂單頁面;
4、點(diǎn)擊訂單頁面左側(cè)【客戶服務(wù)】--【交易糾紛】,即顯示可提交交易糾紛的訂單;
5、找到需要提交交易糾紛單的訂單,點(diǎn)擊【申請】;
6、選擇需提交的交易【糾紛類型】,在【問題描述】中說明訂單問題及需求,可在【證據(jù)上傳】上傳圖片證明,并且請?zhí)顚懻鎸嵱行У氖謾C(jī)號碼(以便后期商家、京東交易糾紛專員聯(lián)系您),點(diǎn)擊【提交糾紛申請】;
7、交易糾紛單提交成功后會有提示短信發(fā)至您填寫的手機(jī)上,京東糾紛單在哪里看?如需查看交易糾紛單的進(jìn)度,可在【查看交易糾紛記錄】中點(diǎn)擊【查看】;
8、交易糾紛單提交成功后,商家將在一個工作日內(nèi)處理,如超時未回復(fù),將由京東交易糾紛專員介入,如需聯(lián)系商家可點(diǎn)擊右側(cè)【聯(lián)系商家】。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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