新手如何做好電商運(yùn)營(yíng)工作
2022-07-14|13:02|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:134
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原文大綱:新手如何做好電商運(yùn)營(yíng)工作! 現(xiàn)如今隨著電商時(shí)代的興起,改變了傳統(tǒng)的零售模式,很多電商運(yùn)營(yíng)的小白都知道,只要學(xué)會(huì)商品營(yíng)銷、活動(dòng)策劃、溝通協(xié)調(diào)等基本技能,運(yùn)營(yíng)一個(gè)電商平臺(tái)是完全沒問題的,但是要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)成功的電商平臺(tái),就差一步!那就是思維。那么、新手如何做好電商運(yùn)營(yíng)工作?下面來了解下吧。
1.流程化思維
流程化思維就是思考問題時(shí),先確定主干,再尋找枝葉。換句話說,決定一件事成果好壞取決于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),而大量的小事件或行為決定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞,在做一件事時(shí),先找出關(guān)鍵環(huán)節(jié),有利于梳理思路,把握主次??梢酝ㄟ^一個(gè)用戶在產(chǎn)品上的完整使用流程去判定我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫;可以通過畫出一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的流程圖去羅列各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事,應(yīng)該分配的資源,應(yīng)該監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)等等。
2.三角對(duì)標(biāo)思維
三角對(duì)標(biāo)思維對(duì)于開展很多項(xiàng)目性的工作非常有幫助。因?yàn)樵谶\(yùn)營(yíng)工作中,有時(shí)候會(huì)遇到某項(xiàng)工作不知如何下手的情況。這個(gè)時(shí)候我們不必急于下手去制定方案,而是運(yùn)用三角對(duì)標(biāo)思維,去看看同行通常是怎么做的,自己產(chǎn)品原來是怎么處理的,以及用戶預(yù)期是怎樣的。這樣可以很大程度上確保自己做的事情有章可循,并且不會(huì)做偏。
3.數(shù)據(jù)化思維
任何事情,當(dāng)我們找到衡量標(biāo)準(zhǔn)后,這件事情的難度就大大降低了。做運(yùn)營(yíng),也需要找到衡量運(yùn)營(yíng)效果好壞的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù),就是很好的衡量方式。運(yùn)營(yíng)離不開數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)不僅可以為運(yùn)營(yíng)提供衡量標(biāo)準(zhǔn),還可以為運(yùn)營(yíng)提供決策支持。數(shù)據(jù)化思維就是建立自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系,知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。另外,在數(shù)據(jù)分析的過程中,可能會(huì)有一些意想不到的收獲,數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。我們可以通過這些數(shù)據(jù)對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)工作、我們產(chǎn)品的用戶有更清晰地認(rèn)識(shí)。
4.總結(jié)歸納思維
有人說,運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)筐,什么都可以往里裝。的確,運(yùn)營(yíng)做的事很雜,會(huì)遇到各種各樣的問題,但如果總結(jié)起來,很多問題同屬一類。這樣,運(yùn)用好總結(jié)歸納思維,在我們遇到一個(gè)坑的時(shí)候,就可以在下次規(guī)避掉類似的問題。并且,對(duì)一些重復(fù)性工作進(jìn)行總結(jié),形成規(guī)范,還可以提升我們的工作效率。另外,在做運(yùn)營(yíng)的過程中,也可以將自己的一些工作整理成經(jīng)驗(yàn)。比如整理出專題策劃流程、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)等等,這可以方便今后運(yùn)營(yíng)工作的開展,提升工作效率。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。對(duì)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有規(guī)劃,有短期規(guī)劃,也要有長(zhǎng)期規(guī)劃。在年末的時(shí)候,一般會(huì)制定新一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃。另外在每個(gè)月月末的時(shí)候,還會(huì)制定下個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表,這個(gè)相對(duì)于年度計(jì)劃就細(xì)化了很多,細(xì)化到具體通過哪些方式完成哪些事情。最后,還有周計(jì)劃,周計(jì)劃是設(shè)定具體的工作排期,推動(dòng)工作進(jìn)展。
想要做好電商運(yùn)營(yíng)工作,僅有思維方式是不夠的,還要有強(qiáng)執(zhí)行力,并且會(huì)即時(shí)反饋,前后兩者是不可或缺的。
綜上所述:以上分享的就是關(guān)于新手如何做好電商運(yùn)營(yíng)工作?本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知,立即刪除處理。
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