淘寶未按時(shí)發(fā)貨理賠申請(qǐng)指南

                   與賣家聯(lián)絡(luò)您應(yīng)該測(cè)驗(yàn)與賣家取得聯(lián)絡(luò)，了解發(fā)貨的進(jìn)展并問詢?cè)颉?br/>

有時(shí)分，賣家或許會(huì)遇到不可抗力的狀況，導(dǎo)致發(fā)貨延誤。登錄淘寶賬號(hào)，進(jìn)入訂單頁面。找到您未準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的訂單。點(diǎn)擊訂單詳情頁中的“聯(lián)絡(luò)賣家”按鈕。

在談天窗口中，與賣家交流發(fā)貨狀況。檢查物流信息如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，但您仍未收到產(chǎn)品，能夠檢查物流信息，了解產(chǎn)品的當(dāng)時(shí)方位和狀況。在訂單詳情頁中，點(diǎn)擊“檢查物流”按鈕。檢查物流單號(hào)，在物流公司網(wǎng)站上查詢物流信息。投訴和請(qǐng)求理賠如果賣家未能供給滿意的解說或解決方案，您能夠在淘寶訂單頁面上提出投訴并請(qǐng)求理賠。

在訂單詳情頁中，點(diǎn)擊“投訴”按鈕。挑選恰當(dāng)?shù)耐对V原因，如賣家未準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨等。供給相關(guān)依據(jù)，如與賣家談天記錄、物流信息等。提交投訴請(qǐng)求，等待淘寶介入。

等待淘寶介入一旦您提交了投訴和理賠請(qǐng)求，淘寶客服將介入調(diào)查，并與賣家聯(lián)絡(luò)以尋求解決方案。這個(gè)過程或許需要一些時(shí)間，但淘寶會(huì)盡力確保您的權(quán)益。點(diǎn)評(píng)和反應(yīng)一旦問題得到解決，您能夠?qū)u家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并供給反應(yīng)，以幫助其他買家了解賣家的服務(wù)質(zhì)量。在訂單詳情頁中，點(diǎn)擊“點(diǎn)評(píng)”按鈕。

依據(jù)賣家的服務(wù)質(zhì)量，給出相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)和反應(yīng)。

為什么賣家甘愿被投訴不發(fā)貨雖然大多數(shù)賣家都會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨并供給杰出的服務(wù)，但有時(shí)分賣家挑選不發(fā)貨或延誤發(fā)貨的原因或許包括:產(chǎn)品缺貨：商家或許沒有滿意的庫(kù)存來滿意訂單需求。

物流問題：物流公司或許遇到延遲或停運(yùn)。

本錢考慮：一些賣家為了降低本錢，或許會(huì)挑選運(yùn)用更便宜但速度較慢的物流方式。

歹意行為：極少數(shù)賣家或許成心拖延發(fā)貨，以獲得退款或差評(píng)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

賣家求助，手機(jī)淘寶掃一掃攝像頭打開失敗是怎么回事？

淘寶店熱銷寶貝手淘搜索訪客急速下降到幾百個(gè)，怎么辦？

菜鳥驛站轉(zhuǎn)讓是怎么回事？為什么轉(zhuǎn)讓？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。