淘寶換貨要先確認收貨嗎?如何進行退貨退款?
2023-06-19|22:36|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:25
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在淘寶上進行購物的時分,由于產(chǎn)品不能進行選擇,在收到貨物之后難免會遇到一些顏色色差、尺碼巨細的一系列問題,顧客就會需求進行請求換貨的處理,那么淘寶換貨需求先承認收貨嗎?
不需求先承認收貨。
賣家贊同退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間體系主動退款到帳,這時是不需求在線承認收貨的;這個也是網(wǎng)購退貨的一個正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。
二、沒有直接在線請求退貨操作在線與賣家客服交流需求退貨,這時賣家為了不影響店肆退貨率可能會與買家交流直接打款給買家。
假如賣家提早打款給買家后,這時買家可以直接在線承認收貨的。
此類的操作,一般居所以一些中小店肆的操作中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程。
雖說不主張這么操作,假如說是賣家特別的介意,產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進行寄出快遞,把快遞單號及時回來給賣家。
三、提早通知賣家再退貨處理1、在退貨前,牢記與賣家客服交流后,有了正確的退貨地址再預備寄快遞,方便有一個網(wǎng)絡證明,以防賣家不認帳,形成人財兩空的局面。
2、有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時分都是錯的或是拒收的。
會導致個人承擔運費的損失,在退貨的流程中,這些費用賣家一般不承認或是淘寶不受理;不主張大家在退貨的時分直接寄出,提早聯(lián)系再退貨。
在淘寶上購物如若需求進行退換貨的話,是不用先進行承認收貨的,跟賣家協(xié)商之后,直接在線請求換貨的處理,可是需求確保產(chǎn)品的的完整性。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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