很多的消費者都喜歡在淘寶平臺購物，這個平臺的商品種類非常的多，作為商家需要關注淘寶店鋪的流失率哦，一般來說，淘寶店鋪的流失人數多少是正常的呢?下面為大家進行介紹。

淘寶流失人數多少正常?

淘寶流失率沒有正常范圍這一說，流失率越低越好，流失率很高的話，商家就要找原因進行改善了。

影響流失率因素有哪些?

1、淘寶店招，PC端顧客進入店鋪后，首先看到的肯定是店招。如果一個店招什么都沒弄，就寫了幾個字，在不看其他因素的情況下，肯定比店招規(guī)范的流失率高。這里我們不要求店招非得是多完美，但一定要規(guī)范。

2、標題，通常我們?yōu)榱硕帱c展現，就容易堆砌關鍵詞。所以造成標題看著很亂，完全讀不順。我們在購買產品的時候，很多顧客都有一個習慣，在標題中找自己想知道的產品內容。比如：一款黑色休閑長褲，一個男性顧客進來了，他不確定這款是不是男生穿的，就會在標題中找‘男’這個字，那么他就會瀏覽標題。

如果標題很亂，就會給顧客一種很不好的體驗，就會形成跳失。這樣的顧客不是少數，大部分顧客都會在這形成跳失。所以我們的標題不要求有多好，但一定在關鍵詞的范圍內，盡量捋順。能讀順的標題才是好標題。

3、標題下的賣點，這里賣點很多賣家都喜歡些的很多，賣點突出的內容比較雜亂，太多賣點了，容易引導顧客思維的混亂，也容易形成跳失率。所以我們在這里些賣點的時候一定不要超過3個主要賣點。

4、對于無線端，雖然沒有店招，沒有賣點。但影響無線端的幾個因素有主圖的清晰度，第一個評價的內容和店鋪的DSR等級~等。

總的來說，淘寶流失率沒有正常范圍的說法，因為你店鋪每天的訪客都是不一樣的，得根據訪客量和停留時間來看這個流失率是否正常。希望以上咱們的內容能夠解決各位淘寶商家們的問題。

淘寶流失金額比營業(yè)額還高怎么辦？怎么降低？

對于淘寶商家來說，需要關注的重點還是挺多的，比如說淘寶店鋪的運營數據等等，如果淘寶流失金額比營業(yè)額還高應該怎么辦呢?相信有很多的淘寶商家們有遇到過類似的問題吧。

淘寶流失金額比營業(yè)額還高怎么辦?

1、一個好的淘寶店鋪名字，無疑是吸引買家目光的關鍵之一，店鋪名稱吸引買家回頭率或增加新買家點擊，若是有些店鋪沒有名稱，那么買家往往是不會留下印象的，所以，一個好的店鋪名字是關鍵。

2、購物體驗不滿意：

淘寶店鋪與實體店購物最大的區(qū)別就是從導購員變換為售前客服，網購所享受的是購物體驗。有些店鋪不注重這點在顧客咨詢寶貝或者購物過程中發(fā)生一些不愉快，導致這類原因多集中在：發(fā)貨速度、質量問題、客服態(tài)度、運送過程中包裝出現損壞等，所以，若是在這個方面多用點心，相信訂單數是會有所增長的。

3、產品無新鮮感：

若是店鋪里的商品都是大眾化，沒有一點獨特之處，提不起買家的瀏覽欲望，那么沒有新鮮感會是開店最大的危險，所以應該跟緊時尚潮流動向，多發(fā)掘新鮮的東西。

4、產品定價：

相信大部分的買家都是看中淘寶的價格優(yōu)勢，會對商品精挑細選，當然有些人會屬于沖動型的，是不管商品有多貴的，只要自己喜歡，但我相信這種人畢竟是少數。所以賣家應該在產品價格方面多多參考同類型店鋪銷售的產品，再作出相對調整，在能賺取利潤的情況下降低價格，增加客源

怎么降低流失金額?

1、吸引人的廣告詞。

2、獨特的寶貝或性價比高的產品。

3、寶貝圖片處理得當，產品屬性標識清楚。

4、時時在線，回答顧客提出的問題。

5、多樣營銷手段應用，包郵、贈品、爆款等。

6、顧客良好的評價語。

7、高信譽和消保、無理由退換、閃電發(fā)貨等。

8、淘寶流失金額在哪里看?通過量子恒道等工具尋找流失的原因及做出相應的調整。

淘寶的流失金額如果比營業(yè)額還高，那么大家需要重新調整一下店鋪的經營，看一下是不是商品太大眾化，如果商品過于的大眾化那么就沒有獨特的優(yōu)勢了，同時產品定價也需要注意哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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