如何舉報(bào)淘寶賣(mài)家惡意騷擾?投訴賣(mài)家惡意騷擾的步驟
2022-03-09|11:04|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1367
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最近,我的手機(jī)一直收到淘寶發(fā)來(lái)的信息,只要是我買(mǎi)過(guò)東西的店鋪,無(wú)一例外,這是不是構(gòu)成了惡意騷擾呢,這可以關(guān)注《淘寶惡意騷擾怎么判定》,我不想收到這一系的騷擾信息要怎么辦,能舉報(bào)嗎,怎么舉報(bào)呢?
1、登錄你的手機(jī)淘寶,在“我的淘寶”淘寶主頁(yè)找到“客服小蜜”。
2、進(jìn)入對(duì)話之后,在下方文本框輸入“投訴”兩字,然后發(fā)送。
3、頁(yè)面自動(dòng)彈出你的淘寶訂單,點(diǎn)擊你要投訴的訂單。
4、頁(yè)面會(huì)彈出投訴賣(mài)家的原因,點(diǎn)擊“賣(mài)家惡意騷擾”。
5、騷擾方式,點(diǎn)擊“電話”。
6、點(diǎn)擊選擇“可以提供”憑證。憑證就是賣(mài)家騷擾的記錄,比如電話的通話記錄、短信記錄等。
7、選擇完畢之后,點(diǎn)擊“我要投訴”。
8、選擇投訴的類(lèi)型,點(diǎn)擊“騷擾他人”。
9、填寫(xiě)投訴說(shuō)明,上傳騷擾記錄截圖,最后提交就可以了。淘寶審核完之后就會(huì)給你答復(fù)的,時(shí)間在兩天之內(nèi)。
上述就是如何舉報(bào)淘寶賣(mài)家惡意騷擾的相關(guān)步驟,買(mǎi)家看完之后應(yīng)該知道要怎么去投訴淘寶賣(mài)家惡意騷擾了,這種舉報(bào)是會(huì)影響淘寶店鋪的,如果大家不想太過(guò),可以先試著與商家溝通一下,如果無(wú)果,再投訴也不遲。
隨著網(wǎng)購(gòu)的流行,網(wǎng)上的商品越來(lái)越多,難免會(huì)有一些不良商家,販賣(mài)偽劣商品,對(duì)此,買(mǎi)家體驗(yàn)過(guò)后,給出差評(píng)服務(wù),要求退款,但這些賣(mài)家往往是,不但不退款,還惡意騷擾買(mǎi)家,對(duì)此,應(yīng)該怎么辦呢?
據(jù)了解,如果賣(mài)家有惡意騷擾,可以發(fā)起惡意騷擾投訴的,那具體怎么投訴,投訴步驟是怎么樣的呢,除了投訴這條路徑外,還有別的辦法解決這種惡意騷擾嗎?
一、發(fā)起惡意騷擾投訴的,具體操作步驟:
1、到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”,找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”,然后在跳出頁(yè)面發(fā)起惡意騷擾維權(quán)。
2、到“消費(fèi)者維權(quán)中心”點(diǎn)擊“我要發(fā)起維權(quán)”按鈕,在跳出頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,然后選擇惡意騷擾維權(quán)。
二、被淘寶賣(mài)家惡意騷擾處理的其他方法
1、向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案,把惡意騷擾的電話記錄,包裹等交給公安機(jī)關(guān)處理。
2、對(duì)惡意賣(mài)家進(jìn)行反騷擾,以其人之道還治其人之身。
3、在網(wǎng)上對(duì)惡意賣(mài)家進(jìn)行曝光,讓人們都認(rèn)清敗類(lèi)的真實(shí)面目。
以上就是被淘寶賣(mài)家惡意騷擾時(shí),我們可以采取的方法,為了避免我們?cè)馐軔阂怛}擾,我們?cè)谔詫氋?gòu)買(mǎi)時(shí),要選擇正規(guī),信任度高的淘寶店鋪。
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