天貓超市的東西是正品嗎？網(wǎng)店售假能不能退

本文大綱：天貓超市的東西是正品嗎？網(wǎng)店售假能不能退 現(xiàn)如今有不少用戶沒(méi)有在天貓超市里買過(guò)東西，所以，也不清楚這里面的東西是不是正品?那么、天貓超市的東西是正品嗎？網(wǎng)店售假能不能退？

買到假貨了可退嗎?

有不少朋友可能會(huì)認(rèn)為，天貓超市的東西和平時(shí)買的不一樣或質(zhì)量更差，就是假的，事實(shí)上，線上競(jìng)爭(zhēng)力大、價(jià)格透明，有些中腰部品牌商會(huì)犧牲質(zhì)量降低成本，以求線上能做更低的價(jià)格搶占市場(chǎng)，質(zhì)量會(huì)不如線下。

但這也只是小部分，而且，這個(gè)是品牌方的行為，只能說(shuō)是品牌不可靠。

給超市供貨的賣家，如果是代理商或經(jīng)銷商，必須要有品牌方的品牌授權(quán)書。如果是品牌方自己做，那要有商標(biāo)注冊(cè)證書，這些證書當(dāng)然能造假。

但越大的品牌，品牌方打假就打得越厲害，一旦有假，像天貓超市之類的這些大型的渠道，品牌方是會(huì)追究的，到時(shí)候不僅壓在市的庫(kù)存可能全被沒(méi)收不說(shuō)，還可能要追究法律責(zé)任，這樣一來(lái)，售假所要付出的太大相對(duì)就是很大的。

當(dāng)然，這里說(shuō)的是大品牌方，我們也不排除一些小眾品牌或者不法賣家可能會(huì)去鉆空兒子，沒(méi)良心去掙黑心錢的情況。

其實(shí)，天貓超市里的寶貝，基本都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選的，所以，寶貝都是正品，這個(gè)可以放心購(gòu)買，如果是真的買到了假貨可以條件退貨，然后找賣家賠償。

當(dāng)然說(shuō)到賠償，肯定有人會(huì)問(wèn)那超市的客服在哪?因?yàn)槌胸浧繁容^多而雜，顧客也會(huì)比服飾之類的零售要多很多，所以天貓超市沒(méi)有開設(shè)旺旺客服，在線客服只有個(gè)智能機(jī)器人，可以解決一些比較常規(guī)的購(gòu)物問(wèn)題。

把東西加入購(gòu)物車營(yíng)銷，進(jìn)去付款的時(shí)候再退出來(lái)，商品就到了待付款區(qū)，然后你點(diǎn)擊待付款區(qū)，再點(diǎn)擊商品就有客服了。然后可以進(jìn)去找尋人工客服，或者是撥打電話來(lái)聯(lián)系客服。

基本上退貨會(huì)經(jīng)過(guò)客服這關(guān)，確保寶貝的權(quán)責(zé)。

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【天貓超市的東西是正品嗎？網(wǎng)店售假能不能退】的開店知識(shí)，今天就為大家們分享到這里，如果大家對(duì)本篇文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎大家收藏。

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