淘寶云客服如何應(yīng)聘?淘寶云客服好不好做
2022-07-18|10:15|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:307
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本文大綱:淘寶云客服如何應(yīng)聘?淘寶云客服好不好做 現(xiàn)如今提起許多大學(xué)生在暑假來臨的時(shí)候,都想著要去找個(gè)輕松點(diǎn)的兼職,賺點(diǎn)零花錢。一百個(gè)大學(xué)生里,有八十個(gè)想去當(dāng)客服。那么,淘寶云客服如何應(yīng)聘?
1、下載阿里眾包
2、打開應(yīng)聘淘寶云客服
3、打開首頁(yè)最上角即可應(yīng)聘
4、要看清楚應(yīng)聘要求,要有電腦
5、報(bào)名過程中要仔細(xì)看,報(bào)名時(shí)有10個(gè)考試題目
6、一般來說,官方會(huì)通過郵箱發(fā)送審核結(jié)果,請(qǐng)及時(shí)查看
淘寶云客服好不好做
每天在線服務(wù)時(shí)間是早上8—24點(diǎn)(不同部門的服務(wù)時(shí)間有所不同),每一小時(shí)為一個(gè)班次,可以根據(jù)自己的作息時(shí)間搶自己想要的班。每一個(gè)班次的薪資是按你當(dāng)月級(jí)別來計(jì)算的。淘寶云客服有六個(gè)級(jí)別,分別是初學(xué)弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的績(jī)效條件都是不一樣的。
在過五關(guān)斬六將成功成為云客服后,對(duì)應(yīng)的級(jí)別為初學(xué)弟子(第1級(jí)),薪資是10元一小時(shí),需同時(shí)接待2位客戶。在達(dá)到晉級(jí)所需要的條件后,每個(gè)月的月底,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)升級(jí)為2級(jí)(初入江湖),以此類推。晉級(jí)后,對(duì)應(yīng)的薪資和條件也會(huì)增加。若沒有達(dá)當(dāng)前級(jí)別對(duì)應(yīng)的條件,同樣也會(huì)在月底自動(dòng)降級(jí)。剛加入的云客服有一個(gè)月的適應(yīng)時(shí)間,即當(dāng)月即使績(jī)效沒有達(dá)到條件也不會(huì)降級(jí),若后續(xù)在級(jí)別低于初學(xué)弟子之后,會(huì)變成初入云門(0級(jí)),此時(shí)賬號(hào)無法上班,需要重新參與返崗培訓(xùn),后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復(fù)上班資格。
以上就是關(guān)于淘寶云客服如何應(yīng)聘以及淘寶云客服好不好做的相關(guān)內(nèi)容。其實(shí)當(dāng)客服不難,但它累,這是肯定的。至于好做嗎,還是看個(gè)人的能力,特別是抗壓能力了。
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