腳本(手卡)是開(kāi)播前主播準(zhǔn)備的內(nèi)容大綱或素材，提前使用預(yù)檢工具，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)合規(guī)問(wèn)題，避免直播過(guò)程中產(chǎn)生違規(guī);為了給主播們提供便捷、高效的直播預(yù)檢工具，淘寶直播預(yù)檢工具全新升級(jí)，支持文本/封面圖/文件檢測(cè)，于2023年7月20日上線。

本產(chǎn)品中的文本/封面圖檢測(cè)結(jié)果為機(jī)器模型預(yù)判得出，僅供參考，最終結(jié)果以實(shí)際審核為準(zhǔn)，平臺(tái)將持續(xù)完善并支持多場(chǎng)景的預(yù)審功能。

一、概述

1、路徑：

PC：直播中控臺(tái)-直播體檢-直播工具箱-腳本預(yù)檢

無(wú)線：淘寶主播APP-體檢中心-直播工具箱-腳本預(yù)檢(近期即將上線，敬請(qǐng)期待)

2、適用素材范圍：

文本(全部主播)、封面圖(全部主播)、文件(目前僅對(duì)主播等級(jí)V5及以上主播開(kāi)放)

3、檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)范圍：

包括但不限于虛假宣傳、禁限售、不良信息、不當(dāng)敏感信息、封面圖帶文字等部分場(chǎng)景，同時(shí)平臺(tái)也將持續(xù)完善預(yù)審工具的檢測(cè)結(jié)果，盡可能將檢測(cè)結(jié)果貼近真實(shí)的審核結(jié)果。

二、使用說(shuō)明

1.提交檢測(cè)

2.檢測(cè)結(jié)果

說(shuō)明：

未檢測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)的顯示為綠色，檢測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)的顯示為紅色，點(diǎn)擊查看詳情可了解具體的風(fēng)險(xiǎn)詳情;

風(fēng)險(xiǎn)詳情中會(huì)提示風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型并給予一定的指導(dǎo)意見(jiàn)，主播還可前往直播課堂-規(guī)則專(zhuān)區(qū)了解更全面的合規(guī)知識(shí)。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

Q1：為什么我使用工具的審核結(jié)果和實(shí)際直播的情況不一致：

A1：此工具為機(jī)器模型檢測(cè)，真實(shí)審核除機(jī)器模型檢測(cè)外還涉及人工審核和其他方面(如商品資質(zhì)等)的判定，因此本工具的結(jié)果無(wú)法完全等同于真實(shí)結(jié)果，存在判定通過(guò)但實(shí)際不通過(guò)(即漏放)和判定不通過(guò)但實(shí)際通過(guò)(即誤殺)的可能性。我們將持續(xù)完善預(yù)審工具的檢測(cè)結(jié)果，盡可能將檢測(cè)結(jié)果貼近真實(shí)的檢測(cè)結(jié)果。

Q2：希望能指出檢測(cè)內(nèi)容具體的違規(guī)原因，以便修改。

A2：我們正在逐步完善審核結(jié)果，在模型中加入更多精細(xì)化結(jié)果的披露，為您提供可能導(dǎo)致違規(guī)的原因詳情。目前模型仍在不斷完善中。

Q3：可以一次檢測(cè)多個(gè)素材嗎?

A3：目前封面圖預(yù)檢可以支持一次上傳至多10張圖片，文本僅支持檢測(cè)一份1萬(wàn)字以?xún)?nèi)的腳本，文件僅支持上傳一個(gè)文件。

Q4：想要使用文件預(yù)檢，什么時(shí)候可以開(kāi)放?

A4：很抱歉，目前文件預(yù)檢僅對(duì)主播等級(jí)V5及以上主播開(kāi)放，平臺(tái)也會(huì)基于主播實(shí)際情況逐步開(kāi)放該功能。

Q5：檢測(cè)結(jié)果保留多久?

A5：平臺(tái)為主播保留近30天的檢測(cè)記錄。

Q6：想要對(duì)直播間掛品提前進(jìn)行預(yù)檢，有工具可以檢測(cè)嗎?

A6：目前平臺(tái)已提供了商品預(yù)檢工具，主播們可以【點(diǎn)擊此處】直接前往。

https://liveplatform.taobao.com/restful/index/cargo/check#/

Q7：老版本的腳本檢測(cè)數(shù)據(jù)怎么查看?

A7：新版本上線日(2023年7月17日)后，歷史數(shù)據(jù)將無(wú)法查看，如有需要請(qǐng)主播提前保存歷史記錄;如升級(jí)前有正在審核的腳本，可以使用新工具重新檢測(cè)或進(jìn)群咨詢(xún)?nèi)褐鳙@取檢測(cè)結(jié)果。

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淘寶直播店商家可前往淘寶直播店-服務(wù)管理-分期免息，獨(dú)立開(kāi)通分期免息服務(wù)(可不開(kāi)通花唄收款服務(wù))，簽約本身不產(chǎn)生任何費(fèi)用成本。

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一、分期付款是什么?

分期付款：指淘系消費(fèi)場(chǎng)景部分單活動(dòng)價(jià)在100元以上的商品支持的一種付款方式，包括花唄分期等消費(fèi)信貸分期產(chǎn)品、銀行信用卡分期及其他實(shí)際提供的消費(fèi)金融分期產(chǎn)品。

用戶(hù)使用該種付款方式時(shí)，將可使用授信資金付款，授信資金提供方就前述服務(wù)向用戶(hù)收取手續(xù)費(fèi)，用戶(hù)則需要按照確定的分期還款期數(shù)和還款金額還款。

二、分期免息是什么?

分期免息：指消費(fèi)者使用分期付款功能而無(wú)需向授信資金提供方支付手續(xù)費(fèi)的情形。

除平臺(tái)為消費(fèi)者直接提供分期免息權(quán)益外，若商家為自身營(yíng)銷(xiāo)目的實(shí)現(xiàn)之故，希望用戶(hù)側(cè)在淘系場(chǎng)景下購(gòu)買(mǎi)商家商品時(shí)可使用分期付款方式且無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)的，則需要與支付寶開(kāi)展合作，具體方式為支付寶(指支付寶(杭州)信息技術(shù)有限公司，下同)支持商家通過(guò)指定服務(wù)系統(tǒng)對(duì)特定商品設(shè)置分期交易免手續(xù)費(fèi)功能。

商家需要為此向支付寶支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)，支付寶通過(guò)與授信資金提供方(也就是分期付款服務(wù)提供方)的合作實(shí)現(xiàn)用戶(hù)使用分期付款方式購(gòu)買(mǎi)商家指定商品時(shí)無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。

支付寶向商家收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)可以開(kāi)具發(fā)票。商家完成設(shè)置后，用戶(hù)可自行選擇是否使用分期付款，消費(fèi)者不使用分期付款的，商家無(wú)需向支付寶支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商家指定商品時(shí)選擇使用分期免息服務(wù)的，支付寶將負(fù)責(zé)向商家扣收上述功能實(shí)現(xiàn)所需的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。若用戶(hù)在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)起退款的，該交易對(duì)應(yīng)已收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)由支付寶負(fù)責(zé)退還，若超出15天，則收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)不再退還。

三、信用卡分期說(shuō)明

1. 信用卡分期功能逐步完善中，當(dāng)前僅有部分銀行的信用卡支持分期免息功能的實(shí)現(xiàn)，且僅在最新版手淘app可選用;

2. 淘寶商家要實(shí)現(xiàn)信用卡分期免息功能的，前提是需要支持信用卡收款(未開(kāi)通信用卡收款服務(wù)的需要先行開(kāi)通)。

注：信用卡付款服務(wù)在不分期時(shí)，信用卡發(fā)卡行也會(huì)需要收取信用卡交易對(duì)應(yīng)的交易手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇是否開(kāi)通，點(diǎn)擊前往簽約，請(qǐng)仔細(xì)閱讀規(guī)則，該開(kāi)通會(huì)有額外費(fèi)用，但非分期免息部分與分期無(wú)關(guān)。

3. 若商家選擇不開(kāi)通信用卡收款服務(wù)的，簽約分期免息服務(wù)依然可以設(shè)置花唄分期免息，參加花唄相關(guān)的分期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

四、免息設(shè)置

可通過(guò)在分期免息后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置或報(bào)名參加分期免息營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)免息，二者費(fèi)率不同的，按照較低者執(zhí)行。

分期免息后臺(tái)設(shè)置

淘寶直播后臺(tái)-服務(wù)管理-分期免息

亦可復(fù)制鏈接地址打開(kāi)后可設(shè)置：

https://liveplatform.taobao.com/restful/index/shop/service-manage#/

自主設(shè)置的免息可自由發(fā)布取消營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠

自主設(shè)置的免息按照正常后臺(tái)顯示的費(fèi)率進(jìn)行收費(fèi)，但當(dāng)有優(yōu)惠活動(dòng)生效時(shí)，以較優(yōu)費(fèi)的費(fèi)率執(zhí)行。

五、期免息數(shù)據(jù)查看

交易數(shù)據(jù)

https://market.m.taobao.com/app/huabei-merchant/merchant-qn/index.html#/data?chn=redirect

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

實(shí)際賬單信息地址：支付寶后臺(tái)——對(duì)賬中心——交易賬單

六、分期免息服務(wù)協(xié)議簽約F&Q

問(wèn)：商家不開(kāi)通花唄，能開(kāi)通分期免息服務(wù)嗎?

答：不開(kāi)通花唄，不影響開(kāi)展花唄分期和信用卡分期服務(wù)。

問(wèn)：如果商家不開(kāi)通花唄，只簽約分期免息服務(wù)協(xié)議，當(dāng)商家不提供免息時(shí)，消費(fèi)者側(cè)還能看到付費(fèi)分期的組件嗎?

答：可以看到花唄分期用戶(hù)付息組件。

問(wèn)：如果商家不開(kāi)通花唄，只簽約分期免息服務(wù)協(xié)議，當(dāng)商家提供免息時(shí)，消費(fèi)者側(cè)分期免息只能用信用卡分期免息，還是也可以用花唄分期免息?

答：都可以使用

問(wèn): 不開(kāi)信用卡支付，然后去申請(qǐng)分期免息，信用卡分期可用嗎?

答：不可用

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