京東直賠怎么操作?如何做好
2022-08-08|11:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:899
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如今提起京東退款、京東賠付、京東退貨,這幾個(gè)詞是大家經(jīng)常聽到的,而且有些是自己親身經(jīng)歷的過的。然而,京東直賠怎么操作?如何做好?
一、京東直賠含義
京東直賠可賠錢可賠商品,直賠商品是指客戶不需要寄回舊的商品,直接由商家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給客戶,或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個(gè)配件給客戶,不是直接賠付貨款。
直賠商品新訂單一旦被刪除,原始服務(wù)單會返回到:服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),請根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操縱直賠,繼續(xù)操縱換新,退款或者取消。
二、京東直賠操縱:
第一步:買家京東商城發(fā)起退貨退款申請;
第二步:商家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息;
第三步:商家確認(rèn)收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險(xiǎn)公司72內(nèi)進(jìn)行審批處理確認(rèn)理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操縱。
三、直賠的起因
京東賣家直賠管理是原本是方便賣家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)?,而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬元,而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整,單筆金額超過200元的賠付單會有一個(gè)安全驗(yàn)證。
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