淘寶退貨承諾可以無理由退貨嗎?有什么退貨規(guī)定
2022-08-05|07:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:1864
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如今提起在淘寶購物,總會有退貨的情況發(fā)生,有些店鋪有退貨承諾的服務(wù),有些店鋪可以7天無理由退貨。那么、淘寶可以無理由退貨嗎?有什么退貨規(guī)定?
淘寶可以無理由退貨的。淘寶上面的只要是非消費(fèi)寶貝,不影響二次銷售,沒有水洗吊牌還在等,在簽收快遞后7天內(nèi)都可以申請7天無理由退換貨。
淘寶可以無理由退貨嗎?
1、商家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后物品無法送達(dá)的風(fēng)險由商家承擔(dān),交易支持退款買家。
2、除代購交易外,商家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不能為海外及港澳臺地區(qū),同時需和物品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)則的退貨時間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)原因再次主張條件退貨的,應(yīng)自行和商家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予辦理。
4、買家退貨時應(yīng)采用與商家發(fā)貨時相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)定退貨后,應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號或告知商家,若商家簽收物品時買家仍未獲知該承運(yùn)單號,商家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
6、買家使用到付手段退貨或商家條件買家使用到付手段退貨的,應(yīng)事先征得對方同意,并自行和對方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的退、換貨相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、商家違反“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使買家無法完成退換貨或物品已不適宜退貨,交易支持退款。
8、買家違反“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使商家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔(dān)物品損毀或滅失的風(fēng)險。
綜上所述:以上科普的就是【淘寶可以無理由退貨嗎?有什么退貨規(guī)定】的淘寶經(jīng)營方法,如果您對這篇電商知識有興趣可以關(guān)注與運(yùn)用,歡迎收藏。
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