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    京東店鋪星級(jí)降低怎么長上來?具體是如何提高

    2022-09-07 | 14:28 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:1172

    現(xiàn)如今提起京東平臺(tái)為了規(guī)范店鋪的行為發(fā)布了很多維度來進(jìn)行店鋪打分,其中有一個(gè)很重要的維度就是店鋪星級(jí),最近有一些商家朋友發(fā)現(xiàn)自己的店鋪等級(jí)降低了,那么、京東店鋪星級(jí)降低怎么長上來?具體是如何提高?



    京東店鋪星級(jí)降低怎么長上來?

    在這次改動(dòng)中,風(fēng)向標(biāo)無疑是賣家們需要關(guān)注的重點(diǎn)。風(fēng)向標(biāo)將由物流、售后、客服、評(píng)價(jià)、交易糾紛等5項(xiàng)因素來評(píng)估。根據(jù)得分情況,將會(huì)分為“高中低”三擋,如果得分情況為“高”或者“中”,將展示為紅色;如果得分情況“低”,將會(huì)用綠色展示。

    所以說,如果京東賣家想要提高店鋪星級(jí)和風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù),就要從以上幾個(gè)方面著手,特別是用戶的評(píng)價(jià),物流履約,售后服務(wù)等,這三項(xiàng)數(shù)據(jù)極為重要。

    問題一:店鋪星級(jí)展示多久更新一次?

    答:店鋪星級(jí)展示的更新頻率與風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)更新頻率保持一致,每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。

    問題二:店鋪星級(jí)的最低星級(jí)和最高星級(jí)各是多少?

    答:店鋪星級(jí)最低星級(jí)為2.5星,最高星級(jí)是京東好店。

    問題三:為哪些前臺(tái)只有特色型京東好店(例如:YOHOME)標(biāo)識(shí),沒有店鋪星級(jí)?

    答:通過特色型京東好店(例如YOHOME)認(rèn)證的店鋪,在特色型京東好店認(rèn)證有效期內(nèi),僅展示特色型京東好店標(biāo)識(shí),不展示賣家店鋪星級(jí);未通過特色型京東好店認(rèn)證的店鋪將按照星級(jí)劃分規(guī)則展示其所對(duì)應(yīng)的星級(jí)。

    問題四:為哪些我的店鋪沒有顯示店鋪星級(jí)?

    答:當(dāng)?shù)赇侊L(fēng)向標(biāo)排名率為“–”時(shí),店鋪的星級(jí)情況將不被展示。

    問題五:店鋪星級(jí)上線后店鋪評(píng)分(DSR)還會(huì)存在么?或者對(duì)我的店鋪有哪些影響么?

    答:店鋪星級(jí)上線后原來各頁面店鋪評(píng)分(DSR)的展示內(nèi)容將完全由店鋪星級(jí)的內(nèi)容替代,店鋪評(píng)分(DSR)將不再對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行展示。原店鋪評(píng)分的各項(xiàng)影響完全被風(fēng)向標(biāo)所替代。

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