淘寶虛假發(fā)貨的具體判斷標準是什么？會有怎樣的后果？

淘寶虛假發(fā)貨是淘寶賣家在對訂單點進了發(fā)貨功能，但是實際上沒有把商品給寄出去。其實賣家虛假發(fā)貨就是淘寶虛假交易的一個形式，如果被系統(tǒng)認定了，那勢必是要接受處罰的。話說回來，淘寶虛假發(fā)貨的判斷標準是什么?

1、成長趨勢

寶貝各方面成長的速度是否符合邏輯。

例如，一個本身流量日均500訪客的店鋪，突然間連續(xù)幾天某幾個搜索詞的流量總和高達5000訪客，這幾天過后，又恢復至平時狀態(tài)，這幾個搜索詞再也沒成為進店的入口。這種成長趨勢就是詭異的，系統(tǒng)嚴查的。

2、停留時間

每一位訪客和每一位成交訪客在寶貝頁的停留時間，和同類目同層級的平均時間相差多少，這個值如果偏差太大，就存在虛假停留嫌疑的可能。

3、時間段訪客數(shù)

非正常交易的寶貝，同一天中的不同時間段，訪客數(shù)都會有一定的虛假性，比如點到點，幾乎不會有白天相應渠道來源的訪客，操作的賣家都在休息中，對于系統(tǒng)來說，是不是稍微有點詭異呢?

4、頁面訪問深度

如成長寶貝是主頁面，通過主頁面打開其它店內頁面的數(shù)量視為訪問深度，在正常情況下，一個寶貝會帶給其它頁面至少一次以上的點擊。

5、流量來源理由

訪客是從哪里來的?為什么從那里來?這兩個問題構成了流量的來源理由。這個理由需要符合邏輯，比如你的寶貝標題包含某關鍵詞，同時擁有個收貨人數(shù)，那么某顧客搜索該關鍵詞，點擊按銷量排序，即能在收貨人數(shù)寶貝至收貨人數(shù)寶貝之間找到你的寶

再比如，第三方活動平臺成功報名折扣活動，平臺為你提前預熱，會有一部分訪客通過此鏈接直接跳轉到你的寶貝頁(通常為淘客鏈)活動成功啟動后，將有大量顧客瘋涌而至，活動結束后，還會有部分顧客在上一期的活動頁面跳轉而來。

這樣就會形成一個較完整的流量曲線(開始，過渡，爆發(fā)，衰落)，同時也給淘寶系統(tǒng)非常符合邏輯的流量來源以及流量曲線數(shù)據(jù)。

6、寶貝轉化率

與同類目同層級的均值相差不大是最穩(wěn)當?shù)膶氊愞D化率，凡超出或低于太多都會對寶貝的權重產(chǎn)生影響。

7、貨比三家

真實顧客的購買路徑與流程，是非常值得考究的，也是決定是否為非約定性交易的重要判定項。

大淘寶的數(shù)據(jù)量非常龐大，搜集了所有網(wǎng)購人群的詳細購買流程和習慣，同時歸納出各種典型的網(wǎng)購流程。這些流程，現(xiàn)在應用于審查有炒作嫌疑的寶貝。

虛假交易的寶貝，不管你用什么樣的渠道，哪怕你每個寶貝都是真實免費贈送出去然后返款給買家，這些所謂的買家下單習慣和他自己有真實需求性在淘寶去偶然選一件寶貝的習慣都會完全不一樣。

8、轉化深度理由

寶貝為什么產(chǎn)生轉化?所有成交顧客都是直接下單嗎?都沒有收藏、加入購物車很多天之后返回來再下單的嗎?給寶貝一個深度的轉化理由，是真實顧客存在的購買習慣。

9、鼠標操作習慣

現(xiàn)在做一件事兒，想一個近兩周你可能會在淘寶買的東西，然后去找到這個寶貝，將這個寶貝加入購物車。好，看看整個過程中，你是怎么在點擊、滾動鼠標的。

10、物流信息匹配

能夠查詢到的快遞時間和你發(fā)貨的時間、顧客確認收貨的時間是否匹配，不存在時間錯誤，這是系統(tǒng)重要監(jiān)控的環(huán)節(jié)，能夠直接看賣家是否有錄入假單號的嫌疑。

11、旺旺聊天

聊天不是根本，喜歡靜默下單的顧客為數(shù)不少，看你的寶貝頁描述是否已經(jīng)詮釋了他當時購買時的所有問題。

12、黑號封殺

黑號實際上及時已經(jīng)參與過虛假交易的旺旺號，這類帳號的主人通常都不會知道自己的號是黑號，仍然使用無常。而這類帳號相同的其它帳號，也會受到黑號嫌疑的牽連。

后果是什么?

1、按現(xiàn)淘寶規(guī)則，投訴被扣3分，賠償5%的違約金。違背發(fā)貨時間是說，商家在用戶付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨，需向付該商品實際支付金的5%作為違約金，最高不超過三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元。

2、寶貝被降權，排名下降，不能被用戶所搜到。

淘寶系統(tǒng)對淘寶賣家虛假發(fā)貨的監(jiān)測是多維度進行的，所以淘寶賣家還是不要輕易做出虛假發(fā)貨的舉動出來，俗話說得好“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”，所以還是不做為妙。

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