淘寶云標(biāo)簽對(duì)買家到底有什么影響?有哪些作用?
2022-09-18|20:17|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:4509
最近淘寶平臺(tái)上線了淘寶云標(biāo)簽,那么很多小伙伴很好奇這個(gè)淘寶云標(biāo)簽對(duì)自己有沒有影響,那么為了搞清楚這個(gè)對(duì)自己有沒有影響,那么的作用是什么專門搜集整理相關(guān)的內(nèi)容,下面一起去了解一下淘寶云標(biāo)簽對(duì)買家有什么影響?
這個(gè)對(duì)買家們來(lái)說(shuō)沒有什么用處的,它的服務(wù)對(duì)象是賣家們,只對(duì)賣家們有好處,旨在對(duì)異常退貨行為進(jìn)行線上打標(biāo),讓商家在日常售后環(huán)節(jié)中沉淀買家的購(gòu)物記錄信息,從而幫助商家防御可能遇到的攻擊。消除異常退貨行為帶來(lái)的影響。
平臺(tái)已聯(lián)動(dòng)各部門保障商家權(quán)益,包括異常訂單綜合指標(biāo)的調(diào)處、維權(quán)介入后判定結(jié)果的調(diào)處、商家前端預(yù)警等形式,商家可優(yōu)先保障錢款和數(shù)據(jù)不受影響。
同時(shí),隨著打標(biāo)數(shù)據(jù)增多形成數(shù)據(jù)庫(kù),會(huì)根據(jù)商家打標(biāo)的具體情況分析,整理更多場(chǎng)景規(guī)則預(yù)警給商家,讓商家能識(shí)別異常訂單,幫助抵御異常攻擊,降低經(jīng)營(yíng)成本。
打標(biāo)很好,不良買家不可能就對(duì)你一個(gè)人不良,打多了,讓賣家都知道他是個(gè)不良的買家,下次買東西都沒有人賣給他了,讓賣家們都知道他是個(gè)不良的買家。雖然淘寶不會(huì)處罰買家,但只會(huì)把賣家的損失降到最低。打云標(biāo)簽可以關(guān)閉買家的評(píng)價(jià)或售后入口,也可能沒用,總之一個(gè)人打標(biāo)簽作用不大,如果有多人給他打標(biāo)簽就會(huì)對(duì)其限制購(gòu)買甚至封號(hào)。
淘寶云標(biāo)簽對(duì)買家到底有什么影響?
云標(biāo)簽相當(dāng)于黑名單
目前淘寶云標(biāo)簽還沒有出臺(tái)拍下大量寶貝申請(qǐng)退貨退款的云標(biāo)選項(xiàng),如果這一項(xiàng)云標(biāo)出臺(tái)我相信很多買家不會(huì)輕易的去大量拍下寶貝申請(qǐng)退貨退款了,如果真的需要批量購(gòu)買的用戶首先他們會(huì)采購(gòu)一件樣品,如果樣品滿意之后,他們才會(huì)二次批量購(gòu)買。
以目前各種新聞爆料來(lái)看,尤其是女裝類目的退貨率高居榜首,女人買衣服的頻率比男人要高很多,尤其是看到自己喜歡的款式,不管三七二十一先拍回來(lái)試穿看看,不滿意在退貨退款。
淘寶店鋪也好,天貓店鋪也罷,現(xiàn)在很多賣家是為買家購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),從女裝類目來(lái)也有很多賣家申請(qǐng)了退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),因?yàn)橥素浡蕦?shí)在是太高了,隨著退貨率的增加,賣家賠付的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也會(huì)越來(lái)越高,這就助長(zhǎng)了很多購(gòu)物的買家和買了玩一樣,甚至購(gòu)買之后直接申請(qǐng)僅退款,這讓很多賣家哭笑不得。
隨著云標(biāo)簽這一對(duì)買家的標(biāo)識(shí),購(gòu)買就要謹(jǐn)慎了,一旦惡意購(gòu)物被賣家標(biāo)識(shí)云標(biāo)簽后果很嚴(yán)重的,阿里的大數(shù)據(jù)不會(huì)放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),這就是為什么有的人他的支付寶借唄、花唄、貸款的金額會(huì)如此之少,他的芝麻信用分會(huì)一動(dòng)不動(dòng)。
這個(gè)淘寶云標(biāo)簽對(duì)買家們來(lái)說(shuō)沒有什么用處的,淘寶云標(biāo)簽主要是幫助賣家消除異常退貨行為帶來(lái)的影響。所以大家千萬(wàn)不要做出惡意退貨的行為,以免被打上標(biāo)簽,那么在下次下單購(gòu)物的時(shí)候,可能會(huì)少了很多權(quán)益和服務(wù)哦!
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