促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于商家的重要性是不言而喻的，店鋪?zhàn)龌顒?dòng)是的流量是平日流量的好幾倍，促銷(xiāo)活動(dòng)做得好對(duì)店鋪的發(fā)展也是有好處，而如何做好促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃就是現(xiàn)在商家所需要掌握好的一項(xiàng)技能。做促銷(xiāo)活動(dòng)也是需要三個(gè)步驟：活動(dòng)策劃與準(zhǔn)備，活動(dòng)上線(xiàn)，收官總結(jié)。無(wú)論什么活動(dòng)都是無(wú)法避開(kāi)這三個(gè)步驟。

家裝節(jié)活動(dòng)背景圖

做任何活動(dòng)都要有一定的活動(dòng)背景，活動(dòng)不可能無(wú)緣無(wú)故的冒出來(lái)，“6.18”、“雙11”、各種節(jié)日都是平臺(tái)為了利益而作出的噱頭，平時(shí)的一些促銷(xiāo)活動(dòng)需要靠本身的店鋪情況設(shè)置，宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的背景、內(nèi)容，顧客能更好的參與進(jìn)來(lái)，而店鋪也能獲得更多流量和關(guān)注。

活動(dòng)策劃期—活動(dòng)背景

這個(gè)表格是以家裝節(jié)為例，分別從消費(fèi)者和京東平臺(tái)兩個(gè)方面來(lái)看，針對(duì)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者為什么需要家裝節(jié)，首先他們是裝修的菜鳥(niǎo)，不知道如何進(jìn)行裝修，而京東平臺(tái)通過(guò)家裝節(jié)活動(dòng)的方式解決消費(fèi)者的困惑并引導(dǎo)他們消費(fèi)，在這個(gè)階段京東會(huì)以報(bào)導(dǎo)或者軟文的方式進(jìn)行預(yù)熱；而針對(duì)家裝節(jié)的服務(wù)，消費(fèi)者裝修或者買(mǎi)家具，他們需要考慮節(jié)省時(shí)間，不需要花費(fèi)大量的心思在搬運(yùn)等方面，這時(shí)京東通過(guò)周全的服務(wù)保障包括送貨上門(mén)，免費(fèi)安裝等等，打消消費(fèi)者在服務(wù)方面的顧慮；在促銷(xiāo)層面上來(lái)說(shuō)，針對(duì)部分消費(fèi)者資金有限，但還想要比較好的裝修或者家具，而京東平臺(tái)也會(huì)考慮到這個(gè)方面，直接體現(xiàn)在的就是在價(jià)格方面，價(jià)格便宜，促銷(xiāo)給力，讓消費(fèi)者認(rèn)為他們得到了優(yōu)惠；而針對(duì)商品本身而言，抓住消費(fèi)者怕麻煩的心理，更喜歡一站式購(gòu)物的方式，直接在平臺(tái)選品、下單、購(gòu)買(mǎi)就可以了，簡(jiǎn)單方面快捷，而京東提供便捷美觀(guān)的搭配和豐富的產(chǎn)品選擇，提供消費(fèi)者更大的空間，體驗(yàn)一站式購(gòu)物服務(wù)的好處。

這個(gè)例子是活動(dòng)策劃期的活動(dòng)背景，以家裝節(jié)為例，基于消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容、服務(wù)、促銷(xiāo)、商品等方面的需求，這時(shí)京東通過(guò)家裝節(jié)的活動(dòng)解決消費(fèi)者的一些難題，并且也需要羅列出活動(dòng)要點(diǎn)

活動(dòng)要點(diǎn)

首先是主題的設(shè)定，包括活動(dòng)商品的品類(lèi)，開(kāi)展的時(shí)間，活動(dòng)的噱頭，讓消費(fèi)者感受到活動(dòng)的利益點(diǎn)。主題是圍繞活動(dòng)開(kāi)展的，而且通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容抒發(fā)出來(lái)，讓消費(fèi)者看到主題就能記憶猶新，通過(guò)主題一眼就能看出活動(dòng)的內(nèi)容。其次是顏值的設(shè)定，這一點(diǎn)是比較籠統(tǒng)的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是圖片，京東平臺(tái)大多數(shù)商品的展示都是以圖片形式為主，包括DEMO（展示），頭圖，宣傳圖，入口圖，在電商行業(yè)是以圖片內(nèi)容宣傳取勝的，如果圖片做的不好，店鋪的成交和轉(zhuǎn)化勢(shì)必會(huì)受到不好的影響。還有一點(diǎn)圖片方面需要注意的，有些商家頭圖、宣傳圖、入口圖做得都不錯(cuò)，但是當(dāng)消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)深度的增加，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)商品的頁(yè)面做的一層不如一層，給消費(fèi)者留下虎頭蛇尾的感覺(jué)，這樣情況的出現(xiàn)，對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化和成交都是不利的，對(duì)于店家需要把每層圖片都做好，不能只做表面功夫。然后關(guān)于內(nèi)涵方面，所謂內(nèi)涵是針對(duì)商品來(lái)說(shuō)的，商品如何做的有內(nèi)涵，包括商品的性?xún)r(jià)比、文案展示程度，在介紹商品時(shí)能明顯體現(xiàn)出商品的特質(zhì)，閃光點(diǎn)，使商品內(nèi)涵能夠顯得豐滿(mǎn)、生動(dòng)一些，更好的吸引消費(fèi)者，從而促成成交。最后關(guān)于活動(dòng)曝光度，在資源方面跟平臺(tái)協(xié)調(diào)，然后是推廣渠道的方面。作為商家，在推廣方面，盡量把私域流量（包括但不限于微信群、買(mǎi)家群、微博、小紅書(shū)）引導(dǎo)到店鋪當(dāng)中。

商家進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，肯定是有目的和意義的，也就是說(shuō)活動(dòng)思路——主題，商家可以選擇品類(lèi)、時(shí)間和利益點(diǎn)為主題，作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。包含以上兩點(diǎn)或者三點(diǎn)內(nèi)容，不同主題的出發(fā)點(diǎn)也是不同的。假如活動(dòng)的主題包括品類(lèi)、時(shí)間和利益點(diǎn)，那么說(shuō)明商家制定活動(dòng)主題的思路和安排是非常清晰和明確的。以家裝節(jié)為例，首先表明參加活動(dòng)的商品品類(lèi)，契合主題，便于記憶，消費(fèi)者看到名稱(chēng)就知道活動(dòng)的主題是什么，聯(lián)想到家具、裝修相關(guān)的內(nèi)容；其次對(duì)于家裝節(jié)的時(shí)間一般在于3月或者9月季節(jié)交替的時(shí)候，天氣也正合適；最后活動(dòng)的利益點(diǎn)，對(duì)于家裝而言，消費(fèi)者關(guān)注最多的就是價(jià)格和性?xún)r(jià)比，這時(shí)商家需要給予很大的優(yōu)惠力度，讓消費(fèi)者感受到很有吸引力。這是基于利益點(diǎn)方面進(jìn)行考慮，以此吸引消費(fèi)者到店鋪購(gòu)買(mǎi)，從而促使成交提高轉(zhuǎn)化率。

活動(dòng)要是想做的好，活動(dòng)的思路即顏值要正確，以下圖京東2015年宣傳圖為例，可以聯(lián)想到這是以家紡為主題的活動(dòng)，而這張圖可以說(shuō)是一個(gè)反面的教材，圖片從顏色的配比方面存在缺陷，這張圖只是突顯了喜慶，沒(méi)有表現(xiàn)出家紡的活動(dòng)思路。

經(jīng)過(guò)改良之后的制作，可以明顯看到家裝的字樣，包括字體的搭配出現(xiàn)很多家具類(lèi)的展示，更加符合家裝節(jié)的主題，這張圖片相比剛才的宣傳圖得到了明顯的優(yōu)化。

關(guān)于活動(dòng)思路——資源這部分，商家需要知道從哪里吸引流量？流量的推廣渠道分為站內(nèi)和站外。站內(nèi)流量即消費(fèi)者通過(guò)京東APP看到宣傳圖點(diǎn)擊從而獲得的流量；

站外流量即通過(guò)京東快車(chē)、EDM、公關(guān)稿微信微博等、SEM、廣點(diǎn)通、TIPS獲得流量。

除了站內(nèi)外全媒體推廣資源外，家裝節(jié)還將和金融集團(tuán)等展開(kāi)合作，共同推廣。

活動(dòng)數(shù)據(jù)流量的統(tǒng)計(jì)

最后，對(duì)活動(dòng)收官進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和整理，以此進(jìn)行分析，然后針對(duì)活動(dòng)前，活動(dòng)中、活動(dòng)后的不足進(jìn)行總結(jié)，以便更好的為下次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。如果說(shuō)只是盲目的準(zhǔn)備活動(dòng)但卻不針對(duì)活動(dòng)時(shí)暴露的問(wèn)題進(jìn)行整改，那么這樣的活動(dòng)做的次數(shù)越多你所獲得的收益也就越少，學(xué)會(huì)總結(jié)也是對(duì)商家來(lái)說(shuō)必備的技能。

京東店鋪評(píng)分和寶貝數(shù)量有關(guān)嗎（京東店鋪評(píng)分規(guī)則說(shuō)明）

京東開(kāi)店商家越來(lái)越多，導(dǎo)致整個(gè)京東競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。想要在眾多京東店鋪里脫穎而出，必須要先了解京東店鋪的評(píng)分規(guī)則。下面我們就一起來(lái)看一下京東店鋪的評(píng)分規(guī)則，感興趣的朋友一起來(lái)了解一下。

一、京東店鋪評(píng)分規(guī)則

就京東商城平臺(tái)來(lái)說(shuō)，京東是店鋪評(píng)分的構(gòu)成一般是：

1、店鋪評(píng)分分制：10分制

2、店鋪評(píng)分構(gòu)成：用戶(hù)評(píng)價(jià)和平臺(tái)監(jiān)控。

用戶(hù)評(píng)價(jià)類(lèi)一共分為5項(xiàng)，這5項(xiàng)中，包括商品質(zhì)量滿(mǎn)意度、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度、物流速度滿(mǎn)意度、商品描述滿(mǎn)意度以及退貨處理滿(mǎn)意度。這些評(píng)價(jià)，對(duì)于京東賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定是越高越好。

平臺(tái)監(jiān)控類(lèi)也是有3項(xiàng)，其中分別包括售后處理時(shí)長(zhǎng)、交易糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好。可以講，店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項(xiàng)指標(biāo)匯總計(jì)算得出。所以做為店主，這8項(xiàng)也不能忽視掉了。

3、下面手下店鋪評(píng)分統(tǒng)計(jì)時(shí)間：一般都是由“用戶(hù)評(píng)價(jià)的是統(tǒng)計(jì)180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺(tái)監(jiān)控類(lèi)的是統(tǒng)計(jì)90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來(lái)計(jì)算的。

二、京東店鋪評(píng)分多少算高?

評(píng)分肯定是越高越好，京東店鋪的評(píng)分以10分制，來(lái)評(píng)分，10分為最高。不過(guò)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)貨，大家在京東上看評(píng)分時(shí)，一般都是看商品評(píng)價(jià)的，如果商品評(píng)價(jià)的好評(píng)在90%以上，那么都還算不錯(cuò)的了，畢竟一個(gè)東西是不可能滿(mǎn)足所有人的，但是如果低于了90%的，那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業(yè)是評(píng)分，也不用擔(dān)心，用流量補(bǔ)補(bǔ)提升一下就可以了，雖然操作簡(jiǎn)單，但是效果非常好。也很安全。

三、店鋪評(píng)分影響

1、搜索排序影響

伴隨京東開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展，商家的服務(wù)質(zhì)量對(duì)京東整體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶(hù)，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

2、活動(dòng)影響

京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶(hù)服務(wù)。提報(bào)活動(dòng)時(shí)，會(huì)參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動(dòng)提報(bào)。

3、鉆石服務(wù)認(rèn)證影響

客戶(hù)希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來(lái)標(biāo)識(shí)明示，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標(biāo)的形式明示給客戶(hù)，店鋪評(píng)分的指標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要因素。

以上就是為大家介紹的京東店鋪的評(píng)分規(guī)則，在了解了詳細(xì)的規(guī)則介紹后，我們?cè)谝院筮\(yùn)營(yíng)京東店鋪的過(guò)程中就可以做到有的放矢，著重進(jìn)行整改。主要就是在商品質(zhì)量滿(mǎn)意度、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度、物流速度滿(mǎn)意度、商品描述滿(mǎn)意度以及退貨處理滿(mǎn)意度這五個(gè)方面。

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