淘寶不給售后會(huì)怎么樣?淘寶超過(guò)90天怎么申請(qǐng)售后
2022-08-12|15:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1015
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如今說(shuō)到我們?cè)谔詫氝x購(gòu)商品,商品價(jià)格和質(zhì)量首選是要關(guān)注的,其次就是商品的售后、發(fā)貨情況等等,雖然淘寶商品會(huì)給我們大家提供售后服務(wù),但是有的時(shí)候在淘寶申請(qǐng)售后時(shí)并不是那么的順利,那淘寶不給售后會(huì)怎么樣?淘寶超過(guò)90天怎么申請(qǐng)售后?下面來(lái)看看吧。
淘寶不給售后會(huì)怎么樣? 1、賣家不拒絕也不同意,這樣就要等系統(tǒng)時(shí)間到了,會(huì)自動(dòng)同意,并發(fā)來(lái)賣家的收貨地址,你就按那個(gè)地址退給賣家,賣家收到后,就會(huì)處理退款,如果不處理,就等系統(tǒng)默認(rèn)時(shí)間到了自動(dòng)處理退款的。
2、賣家拒絕了您的售后請(qǐng)求,那這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè),要求淘寶介入的選項(xiàng),您就點(diǎn)進(jìn)入,上傳您的合理售后請(qǐng)求證據(jù)。
淘寶超過(guò)90天怎么申請(qǐng)售后
點(diǎn)擊手機(jī)淘寶主頁(yè)右下方“我的淘寶”,點(diǎn)擊“查看全部”,找到需要申請(qǐng)售后的訂單并點(diǎn)擊,點(diǎn)擊聯(lián)系賣家,或點(diǎn)擊“撥打電話”直接與賣家說(shuō)明申請(qǐng)售后服務(wù),點(diǎn)擊“發(fā)送訂單”后,直接將訴求告訴客服??头?huì)詢問(wèn)商品有關(guān)信息以及申請(qǐng)售后原因等,若符合要求,則會(huì)再次開啟售后服務(wù)。
淘寶過(guò)了售后期如何維權(quán)?
首先,我們必須要嘗試的是聯(lián)系一下賣家,一般情況下,如果商家是有信用的話,是會(huì)幫你處理的,也有一些不講道理的賣家,不給你處理,這個(gè)時(shí)候你就需要其他手段操作了,具體做法參考如下:
1、你可以嘗試撥打淘寶的熱線,借助淘寶的人工客服,就可以開始二次售后了,如果成功啟動(dòng)二次售后,可以再次申請(qǐng)售后,然后等待賣家處理。
2、如果你撥打了熱線,卻無(wú)法接入人工服務(wù)或者人工客服無(wú)法幫你開通二次售后,建議你聯(lián)系淘寶的在線客服幫你查查是否還有其他方式可以幫到你。
3、如果網(wǎng)上人工客服也幫不了你,并且提示你需要在售后期內(nèi)申請(qǐng)售后,此時(shí)可以詳細(xì)描述賣家的產(chǎn)品或者用圖片進(jìn)行追評(píng)。
4、以上結(jié)果你還是不太滿意。你可以試著撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線,試著就這個(gè)問(wèn)題給出反饋,看看是否能幫你解決。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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