淘寶超過提醒上限是怎么回事？上限怎么辦

如今說到在淘寶平臺購物，一方面是價格比較便宜，另一方面就是十分方便了。用戶只要在手機上面選擇好商品并付款，就會有物流公司將選中的商品寄送到用戶手中。有時候在與賣家溝通的過程中，會遇到系統(tǒng)提示超過提醒上限的情況，很多用戶不知道如何解決，那么淘寶超過提醒上限是怎么回事？上限怎么辦？下面來看看吧。

一、淘寶超過提醒上限是怎么回事？

一般情況下，消費者在平臺下單以后，商家會以較快的速度發(fā)貨，但是難免遇到發(fā)貨效率低下的店鋪。對于這樣的商家，平臺提供了提醒發(fā)貨的功能，消費者使用該功能能夠催促商家發(fā)貨。但是提醒的功能是有次數(shù)限制的，每天只有2次，超過了次數(shù)就會提示超過提醒上限。這時候只能等第二天點擊，催促商家發(fā)貨了。

二、淘寶超過提醒上限怎么辦

1、賣家對每個獨立生成并付款的訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該單獨發(fā)貨，除了特殊情形外，若未征得買家的同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則買家簽收后主張商品缺少件數(shù)的，由賣家負舉證的責任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或者買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意以后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)該將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人進行簽收，需買家至指定的地點提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或者征得買家同意。

4、賣家承諾或者買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的，賣家應(yīng)照承諾或約定履行。否則非包郵訂單且買家已經(jīng)簽收商品的，可要求賣家退還買家已經(jīng)支付的運費。

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