過年拼多多快遞停運(yùn)店鋪怎么辦？怎么處理

如今說到快到春節(jié)放假的時(shí)候，快遞也會(huì)陸續(xù)停運(yùn)。一旦快遞停運(yùn)，商家就不能發(fā)貨了。就算有訂單，也無法無貨，因?yàn)闆]有快遞員攬貨。那么，過年拼多多快遞停運(yùn)店鋪怎么辦？怎么處理？下面來看看吧。

過年拼多多快遞停運(yùn)店鋪怎么辦？

1、詳情頁備注可以在商品詳情頁中顯著的位置標(biāo)明“因快遞停運(yùn)，在xx時(shí)間段的發(fā)貨”，這樣可以減少買家因不清楚情況而投訴。

2、客服聊天告知利用客服聊天工具，設(shè)置相應(yīng)自動(dòng)回復(fù)。提前明確告知買家快遞情況，及預(yù)計(jì)發(fā)貨的具體時(shí)間，要反復(fù)告知客戶。

3、物流商找一些不停止發(fā)貨的物流商，如中國(guó)郵政?？梢蕴崆昂彤?dāng)?shù)匕l(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，尋找有呢你的物流商承接運(yùn)貨。

4、相應(yīng)物料發(fā)貨所需的相應(yīng)物料，如紙箱、膠帶等，一定要提前備足。3)商品庫(kù)存結(jié)合春節(jié)的發(fā)貨計(jì)劃，提前結(jié)合平時(shí)商品的銷量，對(duì)春節(jié)期間的銷量進(jìn)行合理預(yù)估，備足庫(kù)存。避免因訂單量上漲，備貨不足而造成無法發(fā)貨的情況。4)客戶服務(wù)如果客戶投訴和售后問題可能會(huì)減少。但是人妖做好客戶服務(wù)，引導(dǎo)店鋪收藏行為，爭(zhēng)取節(jié)后提高買家復(fù)購(gòu)率。

5、在店鋪正式放假前，店鋪應(yīng)該做好預(yù)售的設(shè)置。在商家后臺(tái)-商品管理-商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多，可以將商品列表改為每頁展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。預(yù)售設(shè)置成功后，系統(tǒng)會(huì)在商品標(biāo)題加上“預(yù)售”標(biāo)簽，并提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置好預(yù)售后，對(duì)店內(nèi)商品逐一檢查，以免遺漏。

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