淘寶商品拒簽是不是沒有快遞費(fèi)用?要付郵費(fèi)嗎?
2022-03-02|22:38|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:524
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在淘寶上有很多商品會(huì)有無理由退貨,但是退貨沒有淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,可能需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),所以有些買家在收到貨的時(shí)候想要去拒簽,這種情況下是不是就不用買家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了呢?下面一起來了解下吧。
淘寶商品拒簽是不是沒有快遞費(fèi)用?
買家拒簽快遞不同情況的拒收運(yùn)費(fèi)承當(dāng)方,拒收分為有理拒收和無理拒收,運(yùn)費(fèi)的承當(dāng)方都不一樣。
1. 買家有理拒收,運(yùn)費(fèi)賣家承當(dāng):
根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》:簽收規(guī)范:收貨人簽售商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情況,有理拒絕簽收商品;還有買家一句簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。
2. 買家無理拒簽,運(yùn)費(fèi)買家承當(dāng):
根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議規(guī)范》:第二章第三節(jié)第十六條規(guī)定:收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條:如果買家是沒有驗(yàn)貨,直接無理拒絕簽收,可以追究買家責(zé)任,讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。
淘寶拒簽后要付郵費(fèi)嗎?
如果是質(zhì)量問題,賣家會(huì)承擔(dān)來回的運(yùn)費(fèi)。如果是因買家的不喜歡不合適等原因的話,那這個(gè)運(yùn)費(fèi)就要買家承擔(dān)了,如果賣家是包郵的話,有些賣家只會(huì)讓你負(fù)責(zé)退回去的運(yùn)費(fèi)。這個(gè)必須要跟賣家溝通一下,其實(shí)運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)主要看什么原因拒簽的來決定的。
提醒:若是貨到付款的交易,無論買家是否無理由拒簽,郵費(fèi)全部賣家承擔(dān)。
淘寶商品配送的時(shí)候被買家拒簽的話,運(yùn)費(fèi)有可能還是買家去承擔(dān)的,除非有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者商品包裹損壞等原因,這樣就是由賣家來承擔(dān)了,所以想要知道快遞的費(fèi)用問題,最好還是多了解這方面的知識(shí)。
在淘寶上購(gòu)物一般情況下在面單上會(huì)顯示商品的信息和買家的非關(guān)鍵信息,但是有時(shí)候我們不想在泄露自己的隱私,所以想要去隱藏快遞商品信息和個(gè)人信息,這個(gè)時(shí)候該如何去操作和隱藏呢?下面教大家。
淘寶怎樣隱藏快遞商品信息?
首先,我們登錄我們的淘寶,然后我們點(diǎn)擊我的淘寶,彈出的界面,我們點(diǎn)擊已買到的寶貝;
彈出的界面,我們點(diǎn)擊訂單中的刪除按鈕;
彈出的界面,我們點(diǎn)擊確定;
之后我們點(diǎn)擊訂單回收站;
彈出的界面,我們繼續(xù)點(diǎn)擊訂單的刪除按鈕;
彈出的界面,我們點(diǎn)擊確定,這樣我們就隱藏自己在淘寶網(wǎng)的購(gòu)物信息了。
淘寶快遞如何選擇?
1、主要快遞公司:申通快遞 ,順豐速運(yùn) ,EMS-中國(guó)郵政 ,宅急送 ,圓通快遞 ,天天快遞 ,韻達(dá)快遞 ,中通速遞 ,匯通 ,DDS 勤誠(chéng) 。以上是做淘寶的幾家主流快遞。先看看自己地區(qū)最近的有那些快遞。
2、快遞價(jià)格:剛剛開始做淘寶的,發(fā)快遞都是淘寶行情價(jià)格,這個(gè)基本上都是透明的,可以多打電話問問各快遞公司,在網(wǎng)上查詢?cè)诒镜貐^(qū)的快遞價(jià)格,咨詢下本地開店的效果最好,這樣避免被宰。
在淘寶查詢快遞價(jià)格方法:
第一種:阿里旺旺主界面-左側(cè)最下面有個(gè)小汽車點(diǎn)擊進(jìn)去。
第二種:我的淘寶-我是賣家-交易管理-物流工具-運(yùn)費(fèi)/時(shí)效查看器。
第三種:有的快遞公司的在線下單的客服,是有提供全國(guó)區(qū)域的報(bào)價(jià)單/時(shí)效表;有的沒有,就要靠我們自己去收集整理了。
3、熟悉快遞公司的網(wǎng)點(diǎn):這個(gè)很重要。因?yàn)?,我們的客戶,全?guó)各地哪里都有,有的地方,如果那些快遞公司沒有網(wǎng)點(diǎn)的,是送不到的。所以,發(fā)貨之前,我們就先要確認(rèn)一下,哪家快遞公司是可以到。查詢方法如下:
a、第一種:到快遞公司的網(wǎng)站查看目的地那里是否有網(wǎng)點(diǎn),有的話,就是可以到的。比較偏僻的地方最好電話確認(rèn)下,頁(yè)面出現(xiàn)無法送達(dá)的情況。
b、第二種:在線下單,那里有哪家快遞公司,就證明,那些快遞公司是可以到的。(前提條件下:是網(wǎng)絡(luò)無誤差;買家留的地址是正確的發(fā)貨地址)
4、設(shè)置快遞價(jià)格:快遞價(jià)格一定要充分征對(duì)自己寶貝的情況,利潤(rùn)高的可以運(yùn)費(fèi)可以設(shè)置低一點(diǎn),但也不要太低,產(chǎn)品利潤(rùn)不高的運(yùn)費(fèi)就得保持行業(yè)水準(zhǔn),不然很難保持利潤(rùn),當(dāng)然你的利潤(rùn)夠高的話免郵也是可以的,買家也是很喜歡的。
想要隱藏自己的個(gè)人信息可以在下單的時(shí)候點(diǎn)擊匿名購(gòu)買,而商品信息的話可以在下單前讓賣家來修改,這樣可以有效的保證商品信息不展示,通過這兩種方式別人就無法知道你的個(gè)人信息和商品信息了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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