補(bǔ)單為什么越刷越?jīng)]有自然流量？看問(wèn)題到底是出在哪里？

 

打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，比如說(shuō)你賣的產(chǎn)品是[電鉆或者扳手]，目標(biāo)客戶群是：年齡35-45歲的男性。但是你找來(lái)補(bǔ)單的小號(hào)都是年齡十八二十的小女生，淘寶就會(huì)認(rèn)為18、20歲的女生買家喜歡你的寶貝，從而把你的電鉆或者扳手展現(xiàn)給她們，但是真實(shí)的買家之中，18、20歲的小女生一般對(duì)電鉆、扳手等工具不太感冒，這就導(dǎo)致你的寶貝點(diǎn)擊率和成交率非常低。久而久之，淘寶就會(huì)認(rèn)為你的寶貝沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，從而減少你的寶貝展現(xiàn)。

 

再比如，中秋節(jié)的時(shí)候，東北的平均氣溫在10以下，而廣東、廣西、福建、海南等省份的平均氣溫是25-33。比如你賣的產(chǎn)品是[加絨衛(wèi)衣]，加絨的衣服這時(shí)候賣給北方的客戶是比較合適的，但是如果你找來(lái)補(bǔ)單的小號(hào)是廣東、廣西、福建、海南這幾個(gè)省份的話，效果估計(jì)不會(huì)太好，因?yàn)榇藭r(shí)他們穿短袖都還覺(jué)得熱，讓人家穿短袖吹空調(diào)的時(shí)候買加絨的衣服確實(shí)有點(diǎn)強(qiáng)人所難。

 

這就是為什么越流量越少的原因，因?yàn)槭褂媚囊活悩?biāo)簽的小號(hào)補(bǔ)單，就有可能引入哪一類人群的流量。當(dāng)你的產(chǎn)品展現(xiàn)給對(duì)你的產(chǎn)品沒(méi)有需求的真實(shí)買家時(shí)，必然點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低，寶貝排名也會(huì)隨之降低。此時(shí)，淘寶就會(huì)認(rèn)為你的寶貝關(guān)鍵詞，不符合這一類標(biāo)簽的人群，從而減少你的寶貝關(guān)鍵詞在這一類人群的展現(xiàn)，導(dǎo)致越刷單流量越少。

 

前段時(shí)間出現(xiàn)大量買家賬號(hào)被刪除評(píng)價(jià)，某平臺(tái)主持去問(wèn)淘寶小二為什么會(huì)刪除她的評(píng)價(jià)。

 

小二的回答用一句話概括就是：該買家賬號(hào)的[行為標(biāo)簽]異常。那么，什么是[行為標(biāo)簽]呢?買家賬號(hào)的[行為標(biāo)簽]包括：搜索、瀏覽、收藏、加購(gòu)、成交、收貨、評(píng)價(jià)等。如果刷單號(hào)的行為習(xí)慣和真實(shí)買家賬號(hào)的差異很大，那么這些刷單號(hào)就是[行為標(biāo)簽]異常的買家賬號(hào)。

 

舉個(gè)例子，平常一個(gè)真實(shí)買家劉女士想購(gòu)買一條裙子，一般正常的行為是今天搜索一下，多間店鋪看看，看到喜歡的會(huì)收藏或者加購(gòu)，可能會(huì)在明天或者后天繼續(xù)瀏覽一兩次再購(gòu)買，或者過(guò)幾天再購(gòu)買。這里插一句話，大家也可以關(guān)注我公眾號(hào)，電商老夏，每天分享電商知識(shí)，現(xiàn)在關(guān)注加私人號(hào)送賽馬機(jī)制加購(gòu)資源。

 

而刷單的小號(hào)，今天搜索這個(gè)裙子，然后貨比、瀏覽一下就下單了，刷單小號(hào)從來(lái)不會(huì)重復(fù)瀏覽同一個(gè)寶貝然后下單。如果刷單的小號(hào)每一次成交都是這樣操作，那就和真實(shí)買家行為差異很大。而如果你的寶貝成交記錄里面，這樣的小號(hào)累積到一數(shù)量時(shí)，就會(huì)觸發(fā)淘寶的稽查系統(tǒng)，造成關(guān)鍵詞搜索屏蔽或者寶貝降權(quán)。

 

2.補(bǔ)單的最終目的是什么呢?

 

有沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)補(bǔ)單的目的到底是什么呢?僅僅是為了增加銷量、評(píng)價(jià)、DSR評(píng)分嗎?

 

絕對(duì)不僅如此，補(bǔ)單的最終目的是為我們的店鋪引入精準(zhǔn)訪客，帶動(dòng)真實(shí)的訂單。

 

比如我們的產(chǎn)品是嬰兒紙尿褲，主要是賣給年齡26-30歲的寶媽，地區(qū)為廣東省。那么我們補(bǔ)單就要找這樣的旺旺號(hào)，目的是為了引入這類寶媽號(hào)的真實(shí)流量，從而帶來(lái)真實(shí)的成交。這里插一句話，大家也可以關(guān)注我公眾號(hào)，電商老夏，每天分享電商知識(shí)，現(xiàn)在關(guān)注送新品周流量上萬(wàn)補(bǔ)單技巧。此外，我們補(bǔ)單找小號(hào)的時(shí)候，最好還可以查看這個(gè)旺旺號(hào)的瀏覽記錄，成交記錄，成交價(jià)格等，來(lái)判斷這個(gè)號(hào)的瀏覽、購(gòu)買習(xí)慣和消費(fèi)層級(jí)合不合適。

 

例如：我們通過(guò)旺旺小號(hào)的記錄看到她最近瀏覽或者購(gòu)買過(guò)幼兒奶粉三段的(1-3歲)，那么就可以判斷出她可能需要一個(gè)兒童搖搖車，或者是一張兒童餐桌。

 

補(bǔ)單的時(shí)候挑選符合我們寶貝標(biāo)簽的旺旺號(hào)來(lái)做單，讓系統(tǒng)判定這一類標(biāo)簽的訪客是喜歡我們產(chǎn)品的訪客，然后系統(tǒng)就會(huì)把我們的寶貝推送一波展現(xiàn)給這類標(biāo)簽的客戶，如果寶貝的點(diǎn)擊率、收藏、加購(gòu)和轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)達(dá)標(biāo)的話，那么淘寶接下來(lái)還會(huì)推送第二波，第三波流量……直到系統(tǒng)認(rèn)為你的店鋪承接能力無(wú)法消化更多訪客的時(shí)候才會(huì)達(dá)到峰值。

 

那么我們到底該如何補(bǔ)單呢?接下來(lái)講實(shí)操部分。

 

3.精準(zhǔn)標(biāo)簽補(bǔ)單——實(shí)操

 

(1)選準(zhǔn)補(bǔ)單關(guān)鍵詞

 

無(wú)論用哪一種方法或者工具選的關(guān)鍵詞，都是遵循以下幾個(gè)條件。

 

第一：優(yōu)先選擇成交詞、轉(zhuǎn)化率高的詞，其次是購(gòu)物車數(shù)量多的詞，再到高收藏率和高點(diǎn)擊率的詞。

 

第二：選詞“從長(zhǎng)到短”。可以先選“超級(jí)長(zhǎng)尾詞”、再到長(zhǎng)尾詞、二級(jí)詞、大詞。先選自己能拿的到詞(就是排名比較靠前的詞)，等有了更大展現(xiàn)量的詞搜索進(jìn)店，就可以逐漸選擇更大的詞。

 

第三：選的詞要有一定的展現(xiàn)量，可以到直通車的[工具]——[流量解析]里面驗(yàn)證。

 

(2)確定寶貝標(biāo)簽——目標(biāo)客戶群的年齡、性別、地域

 

方法：生意參謀——[流量看板]拖到底——[轉(zhuǎn)化人群]

 

如果實(shí)時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)就選擇最近30天，最好把最近半年的轉(zhuǎn)化人群數(shù)據(jù)自己用表格整理出來(lái)?？梢栽俳Y(jié)合生意參謀里面的[訪客分析]，可以看到單品地域TOP5、男女性別占比的下單轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)只保留最近30天每一天的，和最近7天平均。

 

(3)確定寶貝標(biāo)簽之后，就可以正式操作補(bǔ)單了。

 

① 先按照年齡、性別、地區(qū)等條件挑選合適的小號(hào)

 

② 篩選盡可能會(huì)符合咱們寶貝的人群

 

③ 偶爾可以找曾經(jīng)成交過(guò)的小號(hào)做一下回頭客，復(fù)購(gòu)率比較高的產(chǎn)品，如：零食、日用品、女裝等，也可以做

 

(4)挑選好小號(hào)之后，我們還要控制每一個(gè)小號(hào)的行為，減少寶貝降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

 

補(bǔ)單時(shí)要控制好小號(hào)的行為，使之與真實(shí)買家的操作習(xí)慣和行為一致，讓淘寶系統(tǒng)認(rèn)為其行為就是真實(shí)的購(gòu)買行為，從而減少降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，下面說(shuō)一下具體怎么控制。

 

① 每一個(gè)小號(hào)最好都要做瀏覽單，條件允許的話，可以多做幾次瀏覽， 條件不允許的話， 也盡可能讓刷手過(guò)一會(huì)兒再下單， 盡可能少的剛瀏覽就下單那種。

 

② 不需要每一個(gè)瀏覽單都收藏、關(guān)注、或者加購(gòu)，要和真實(shí)買家一樣，有一部分收藏，一部分不收藏。

 

③ 成交路徑多樣化，可以搜索進(jìn)店，可以從[收藏夾]、[關(guān)注店鋪]、[購(gòu)物車]進(jìn)店，也可以從[足跡]進(jìn)店。

 

④ 不需要每個(gè)訂單都確認(rèn)收貨、評(píng)價(jià)，允許個(gè)別訂單到時(shí)間自動(dòng)確認(rèn)收貨、系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)。

 

總結(jié)：每一個(gè)補(bǔ)單的小號(hào)行為不要完全一模一樣，最大化去模擬真實(shí)購(gòu)物流程才是最安全的，權(quán)重提升也是最快的。

 

本次公開(kāi)也是想擴(kuò)大自己店鋪的數(shù)量，現(xiàn)在想招點(diǎn)有意向的商家合作，做好京東的店群三百家專營(yíng)店，和那么我們現(xiàn)在合作的商家有這幾種：需要詳細(xì)了解天貓項(xiàng)目 加筆者 fanchen208 備注“皮皮蝦”否則不給予通過(guò)

 

1、有店鋪但運(yùn)營(yíng)不起來(lái)的

 

2、沒(méi)店鋪，但想做項(xiàng)目的

 

3、沒(méi)店鋪，但想學(xué)技術(shù)的，然后帶團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的

 

以上這些商家我們都可以合作，這里標(biāo)注一下，合作前一定我們要當(dāng)面溝通，相互有個(gè)信任。