蘇寧易購(gòu)的服務(wù)電話多少？假如要退貨該怎么處理？

現(xiàn)在的人買東西都是經(jīng)常退，不喜歡了，不能用，買回來(lái)不合適，急著就要退，就像很多人在蘇寧易購(gòu)上買了很多雜七雜八的東西，買的時(shí)候覺(jué)得很喜歡，買回來(lái)發(fā)現(xiàn)玩了基本好像擱那都不行或是不能用。只有打服務(wù)電話，找售后咨詢。

蘇寧易購(gòu)官方電話可以前往蘇寧官網(wǎng)進(jìn)行查詢。

假如要退貨該怎么處理?

蘇寧易購(gòu)怎么退貨，蘇寧的優(yōu)勢(shì)在于全國(guó)有很多線下門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)，發(fā)貨和退貨的速度比純網(wǎng)絡(luò)店有優(yōu)勢(shì)，但是作為買家，想要退貨也需要按規(guī)矩辦，走流程。如果賣家不支持7天無(wú)理由退換貨，就只能是商品自身質(zhì)量問(wèn)題賣家才會(huì)同意退貨退款。

如你在使用中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或?qū)ι唐焚|(zhì)量表示置疑，需你提供由廠家售后或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)工作人員出具的故障確認(rèn)函，平臺(tái)會(huì)按照相關(guān)規(guī)定給你退換貨。

把問(wèn)題商品送到指定的廠家或特約服務(wù)中心開(kāi)具檢測(cè)報(bào)告，安裝類大家電商品上門(mén)檢測(cè)維修。將檢測(cè)報(bào)告、附件一系列的文件一并返回平臺(tái)，三碼合一的情況下辦理退換貨手續(xù)。

以下幾種情況是不能退的：

1. 電子列產(chǎn)品只要升級(jí)就可以解決的，送到售后服務(wù)點(diǎn)和維修站可以搞定的，那就不能退換了。

2.自己把商品弄壞了，沒(méi)有經(jīng)過(guò)商家同意就擅自動(dòng)手的去修理等等，不管是什么情況都不會(huì)退。

3.非真實(shí)故障只是顧客使用環(huán)境影響使用效果，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)無(wú)性能故障的。

4.自己不會(huì)用而造成的問(wèn)題，是不會(huì)退的。

5.對(duì)于有存儲(chǔ)功能的電子產(chǎn)品，平臺(tái)這邊是不會(huì)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出，請(qǐng)自行在返修前導(dǎo)出數(shù)據(jù)，否則有數(shù)據(jù)遺失、損壞等平臺(tái)概不承擔(dān)責(zé)任。

6.合約類產(chǎn)品，都不是無(wú)理由退換的商品，商品如經(jīng)廠家授權(quán)機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題，可在半個(gè)月之內(nèi)提供換貨服務(wù)。

所以在蘇寧易購(gòu)上買東西，如果有不清楚的地方，最后還是先打服務(wù)電話咨詢一下人工客服，看看自己買的東西符不符合退貨的要求，不然想要退貨也沒(méi)有門(mén)路，號(hào)碼給大家就是考慮到消費(fèi)者會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題需要求助，因此不要怕麻煩。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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