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雙十二淘寶群玩法：公私域聯(lián)動(dòng)

2022-08-23 | 14:19 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀：931

雙十二“我的1212”會(huì)場(chǎng)與淘寶群聯(lián)合，公私域聯(lián)動(dòng)，既能給買家?guī)?lái)更大的優(yōu)惠，也能為店家?guī)?lái)比往常更多的流量。一起來(lái)看一下吧！

1. 報(bào)名必須是“雙12的內(nèi)場(chǎng)或外圍”審核通過(guò)的集市商家;僅海選商家無(wú)法報(bào)名;若仍顯示“不是邀約商家”，主要原因數(shù)據(jù)有延遲，在報(bào)名成功后2-3天，再來(lái)報(bào)名該活動(dòng)。

2. 獎(jiǎng)品設(shè)置：優(yōu)惠券和紅包必須都設(shè)置，紅包總金額≥500元，缺一就無(wú)法報(bào)名成功。

3. 時(shí)間設(shè)置：12月1日-12月12日(12天)，每天3場(chǎng)，固定時(shí)間9點(diǎn)、16點(diǎn)、20點(diǎn)，不按要求設(shè)置無(wú)法報(bào)名。

4. 活動(dòng)投放：設(shè)置完成不投放到群組，無(wú)法報(bào)名成功。

1.報(bào)名時(shí)間：2022年11月1日-2022年11月30日

2.審核時(shí)間：2022年11月1日-2022年11月30日

3.活動(dòng)正式：2022年12月1日-2022年12月11日

賣家須同時(shí)滿足以下條件：

1.淘寶雙十二活動(dòng)審核通過(guò)內(nèi)場(chǎng)或外圍賣家;

2.微淘等級(jí)L1以上且近30天日均≥1單;

3.必須完成在12月1日-12月12日期間(共12天，每天9點(diǎn)、16點(diǎn)及20點(diǎn))按要求設(shè)置36場(chǎng)紅包噴泉的玩法;

注：符合上述條件的商家，將擇優(yōu)審核通過(guò);商家若不再符合活動(dòng)報(bào)名要求，將被清退出活動(dòng)。

1.創(chuàng)建群：必須創(chuàng)建淘寶群，且確保有足夠群成員容量承接流量。

2.設(shè)置獎(jiǎng)池要求：一次性設(shè)置好12天36場(chǎng)獎(jiǎng)品池，報(bào)名必須設(shè)置“紅包”和“店鋪優(yōu)惠券”。

2.1 紅包總金額必須≥500元(總金額=紅包面額x發(fā)放總量)即可，建議至少選擇0.5元面額(當(dāng)然多多益善)，1000個(gè)發(fā)行量。這個(gè)是12天36場(chǎng)的獎(jiǎng)池，若發(fā)行量1000份，1000/36≈28份/場(chǎng)。具體操作流程：賣家中心→權(quán)益中心→紅包，特別注意不是“支付寶紅包”，紅包支持跨店使用，不能提現(xiàn)，無(wú)法開(kāi)發(fā)票!

3. 紅包領(lǐng)用&使用說(shuō)明

1)必須是支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證客戶才允許領(lǐng)取。

2)必須是手機(jī)綁定賬戶才允許領(lǐng)取。

3)當(dāng)紅包領(lǐng)用結(jié)束日期與使用結(jié)束日期相同時(shí)，紅包領(lǐng)用結(jié)束時(shí)間為領(lǐng)用結(jié)束日期當(dāng)天的22點(diǎn)。

4)紅包僅允許在淘寶、天貓、聚劃算等平臺(tái)使用，不允許購(gòu)買虛擬商品;

5)一個(gè)紅包可以拆分多次使用;

6)紅包不得提現(xiàn)(包括支付寶余額和余額寶)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人代付;

7)如果有多個(gè)紅包，可以疊加使用，疊加上限為10個(gè)紅包，疊加紅包產(chǎn)生的成交額不計(jì)30天最低價(jià);

8)使用本次活動(dòng)發(fā)放的紅包購(gòu)物，使用紅包的訂單(包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))發(fā)生退款時(shí)，在有效期內(nèi)紅包可以退還;

9)紅包展期為30天;

10)當(dāng)主訂單含有無(wú)法使用紅包的子訂單時(shí)，整個(gè)主訂單都無(wú)法使用紅包;

11)支付時(shí)間期限：72小時(shí)。

3.3 除紅包獎(jiǎng)池外，商家報(bào)名還必須設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，建議創(chuàng)建無(wú)門檻或滿減大面額優(yōu)惠券，商家根據(jù)店鋪客單價(jià)進(jìn)行設(shè)置，建議發(fā)行量≥3600張。具體操作流程：優(yōu)惠券平臺(tái)→店鋪優(yōu)惠券→官方渠道推廣→商家群專享》》設(shè)置后臺(tái)。

4.獎(jiǎng)品分發(fā)：獎(jiǎng)池的獎(jiǎng)品會(huì)平均到每個(gè)場(chǎng)次中，確保每場(chǎng)均有獎(jiǎng)品。

店鋪優(yōu)惠券發(fā)行數(shù)量3600張，12.1-12.12每天3場(chǎng)，共計(jì)36場(chǎng)，每場(chǎng)獎(jiǎng)池=3600張/36場(chǎng)=100張/場(chǎng)

5.用戶中獎(jiǎng)：每場(chǎng)紅包噴泉，用戶只能獲得一種類型的獎(jiǎng)品(優(yōu)惠券或現(xiàn)金紅包)，且每場(chǎng)每人只能限領(lǐng)1張。

6.獎(jiǎng)品退回：現(xiàn)金紅包退回，消費(fèi)者在紅包有效期內(nèi)沒(méi)使用已領(lǐng)取的紅包，那么紅包會(huì)自動(dòng)退回到商家的支付寶賬戶。

7.優(yōu)惠券規(guī)則：店鋪優(yōu)惠券與平臺(tái)跨店鋪滿減可疊加使用。

8.雙十二報(bào)名的5元店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券不疊加使用、但會(huì)與平臺(tái)跨店滿減、群設(shè)置的紅包疊加使用。

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