淘寶發(fā)空包裹怎么申請(qǐng)退款?解決辦法分享
2022-09-13|03:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1469
有很多網(wǎng)友反映,自己在購(gòu)物時(shí),會(huì)遇到收到空包裹的情況。如果我們簽收了,那豈不是會(huì)錢貨兩空。那么,如果我們收到空包裹,要怎么申請(qǐng)退款呢?
收到空包后一定不要簽收,應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系賣家,拒簽才對(duì)。申請(qǐng)退款>僅退款(商品與描述嚴(yán)重不符,已拒簽),保留好旺旺聊天記錄截圖,雙方是如何溝通的,因?yàn)闆](méi)有真憑實(shí)據(jù),很難勝訴的。希望的售中“申請(qǐng)退款”這錢托管在支付寶,還容易拿回。
下面為大家分享一下,收到空白后,怎么解決?
淘寶購(gòu)物收到空包裹建議直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對(duì)訂單號(hào)后補(bǔ)發(fā)。
收到空包處理以及解決辦法:
1、建議在當(dāng)快遞面簽字后直接拆開;
2、如果是空的直接跟快遞員說(shuō)明情況直接拒簽處理,并將快遞面單上面的簽字劃掉;
3、旺旺或電話聯(lián)系店家說(shuō)明是空包裹,讓店家核實(shí)是否有放機(jī)器發(fā)出,并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實(shí)際重量,然后店家這邊也稱重一下,對(duì)比實(shí)際重量,在核對(duì)派件公司網(wǎng)點(diǎn)重量。(如果發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)重量符合,派件網(wǎng)點(diǎn)重量不一致,就是快遞內(nèi)部有人偷件;如發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)和派件網(wǎng)點(diǎn)一致,則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件,如沒(méi)有當(dāng)快遞面拆包驗(yàn)貨視為買家責(zé)任自己承擔(dān))。
淘寶發(fā)空包裹需需注意什么?
1、淘寶刷單找正規(guī)單號(hào)網(wǎng)很有必要。正是由于淘寶對(duì)空包裹的處罰很嚴(yán)厲,那么經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店刷單找正規(guī)單號(hào)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買運(yùn)單會(huì)更靠譜,至少它能在安全方面更佳。
2、單號(hào)真實(shí)有效且有底單可查更安全。對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),刷單選擇可提供真實(shí)運(yùn)單且有底單可查的平臺(tái)會(huì)更安全,而且不會(huì)受到監(jiān)管平臺(tái)的處罰,還能讓網(wǎng)店的業(yè)績(jī)可快速提升。
3、因?yàn)樘詫殞?duì)于電商的要求都比較嚴(yán)格的,里面的交易都是需要把握一下的。商家要挑選一個(gè)好的刷空包平臺(tái),物流信息一定要在網(wǎng)上隨時(shí)更新的,店主們可以及時(shí)查到,并且淘寶網(wǎng)也可以隨時(shí)的看到。
4、商家要確保每一個(gè)空包快遞都是一單一號(hào),這樣可以更精準(zhǔn)的把物流信息呈現(xiàn)出來(lái),以及還有正常的簽收流程,每一個(gè)空包單號(hào)的作用是為了保證刷單時(shí)候的安全。
如果我們一旦收到空包不用著急,可以根據(jù)以上為大家分享的做法來(lái)操作,保障我們自己的財(cái)產(chǎn)安全。希望以上的分享對(duì)您有所幫助。
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