天貓店會被抽檢嗎？什么時候抽檢？

為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和詳情頁符合，淘寶平臺會不定時進行抽檢，如果發(fā)現(xiàn)寶貝的實際情況和詳情頁顯示的有出入，那么就會對店鋪進行處罰，對于天貓賣家來說，很關心天貓店會被抽檢嗎?的問題!

關于天貓抽檢問題，正常情況下，抽檢下單是一次買2件的，一件作為首次抽檢，一次作為復檢存樣，如果商家表示對質(zhì)檢結(jié)果存在質(zhì)疑，申請復檢，這個是不需要商家重新寄樣檢測機構(gòu)只要對當時一起購買的另外一件進行一次復檢就可以了。

抽檢的訂單和你所有訂單一模一樣，毫無區(qū)別。神秘買手一般不會問問題，或者問你一些簡單問題，和普通買家完全一樣。地址沒有規(guī)律，因為買手拿到貨物后不進行拆解，放入包裝箱(袋)中直接轉(zhuǎn)發(fā)給杭州阿里巴巴。

阿里會交由第三方檢測機構(gòu)進行材質(zhì)等檢測。研究這個意義不大，阿里不會白白花費巨大人力財力被你輕松預防或識別。這可能屬于阿里平臺治理部門范疇，保密程度和專業(yè)程度很高。

天貓被抽檢怎么解決?

首先天貓抽檢至少是兩個訂單，也就是說他會拍你同一件商品至少兩個。兩個訂單是分開拍的，多數(shù)情況下，收貨人和電話都是一樣的，當然也有收貨人和電話不一樣的，但是注意，從16年6月開始，抽檢的訂單地址99%都會寫菜鳥驛站 。還有一點：抽檢的訂單都是靜默下單，絕對不會去和客服聊天。因為他們一天要拍幾百個。

所以我們平時發(fā)貨的人員以及客服，需要注意這樣的訂單：分開拍的兩個的，沒有聊天的，地址附有菜鳥驛站的，一旦發(fā)現(xiàn)了，不要驚慌，如果你自己覺得抽檢過不了，那么先把寶貝描述不符的商品下架，不要發(fā)貨，然后打電話過去，告訴他，對不起，這件貨沒有庫存了，要不您再等1-2個月，有貨了我通知您。

那邊會選擇退款，頂多也是缺貨或者未按約定時間發(fā)貨賠償30%，只要貨物沒有到他們手上，他們就沒有證據(jù)去說你產(chǎn)品不合格，這樣就避免了扣分!

所以，如果抽檢不合格，大家可以申請復檢或者申訴，通過的機率基本上是渺茫的，最后建議大家一定要做好品控，減少品質(zhì)退款數(shù)，可以有效減少被抽檢到的機率哦。

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