天貓24小時(shí)攬收及時(shí)率一般是在幾點(diǎn)才會(huì)更新?
2022-09-08
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12:27
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發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)
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在天貓開(kāi)店的小伙伴們應(yīng)該都知道,明年的年底天貓都會(huì)對(duì)旗下的店鋪有一個(gè)考核沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)有懲罰,而近幾年天貓?jiān)黾恿藬埵占皶r(shí)率,天貓24小時(shí)攬收及時(shí)率一般是在幾點(diǎn)才會(huì)更新?
一、天貓24小時(shí)攬收及時(shí)率一般是在幾點(diǎn)才會(huì)更新?
1、攬收時(shí)間:從買家支付開(kāi)始(非點(diǎn)擊發(fā)貨)到物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”等代表已攬收狀態(tài)的時(shí)間。
2、攬收超時(shí)數(shù)是按照包裹維度指發(fā)貨24小時(shí)后還未攬收的包裹數(shù),與24小時(shí)攬收及時(shí)率考核訂單為不同指標(biāo),不能直接對(duì)比數(shù)據(jù),且攬收前退款的訂單不納入24小時(shí)攬收及時(shí)率統(tǒng)計(jì),菜鳥(niǎo)管家和商家中心展示的攬收超時(shí)數(shù)據(jù)僅供參考(非考核明細(xì)),如對(duì)攬收超時(shí)率有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)此聯(lián)系菜鳥(niǎo)核實(shí)。
3、ps:商家中心-待辦事項(xiàng)-物流異常中-攬收超時(shí)統(tǒng)計(jì)的是3個(gè)月內(nèi)的攬收超時(shí)數(shù),而點(diǎn)擊具體攬收超時(shí)數(shù)進(jìn)入物流管家后臺(tái),默認(rèn)展示近1個(gè)月的數(shù)據(jù),兩邊數(shù)據(jù)存在差異,建議選擇更長(zhǎng)時(shí)間范圍查看。
二、計(jì)算公式是什么?
1、24小時(shí)攬收及時(shí)率=近30天攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)(特殊情形下為特殊時(shí)間)的訂單/近30天應(yīng)攬收訂單量。
2、近30天訂單時(shí)間范圍:當(dāng)前時(shí)間的前32天至前3天支付的訂單(貨到付款訂單則為下單時(shí)間)。
3、應(yīng)攬收訂單:是指按延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨時(shí)間要求的,若未完成攬收即構(gòu)成延遲發(fā)貨的訂單。
4、特殊情形:使用預(yù)售工具/官方預(yù)售考核邏輯以工具設(shè)置承諾的發(fā)貨時(shí)間前完成攬收,特殊時(shí)段(如雙十一和春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等)以天貓官方發(fā)布的調(diào)整發(fā)貨時(shí)間公告為準(zhǔn)。
以上就是天貓網(wǎng)店考核分里的24小時(shí)攬收及時(shí)率的計(jì)算公式,所以攬收越及時(shí),及時(shí)率就越高,考核分也就越高。對(duì)于入駐天貓的商家自然會(huì)有好處的哦!大家需要早點(diǎn)重視起來(lái)。
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